【正文】 ISO9001國(guó)際體系認(rèn)證 ? 通過(guò) ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證 ? 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位 ? 北京市物業(yè)管理名企 20強(qiáng) ? 北京市房地產(chǎn)行業(yè)“青年文明號(hào)” ? 北京市物業(yè)與房地產(chǎn)協(xié)會(huì)會(huì)員單位 ? 家和萬(wàn)世花園： ? 全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū) ? 北京市優(yōu)秀住宅小區(qū) ? 北京市綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位 ? 北京市首批旅游觀光小區(qū) ? 海淀區(qū)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位 ? 嘉和園小區(qū) ? 北京市優(yōu)秀住宅小區(qū) ? 西城區(qū)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位 ? 錦繡江南 ? 北京市優(yōu)秀住宅小區(qū) ? … … … … … … … … ? 重點(diǎn)推薦項(xiàng)目 ? 北京市海淀區(qū)某辦公樓 ? 高層辦公樓 建筑面積： 27000㎡ ? 位于西和路，地上 22層，地下 1層，設(shè)有地下停車場(chǎng)，室外停車場(chǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)，電梯系統(tǒng)，中央空調(diào)系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等，設(shè)施設(shè)備龐大，為北京市建設(shè)系統(tǒng)標(biāo)志性建筑，業(yè)主滿意率高達(dá) 100%。 – 國(guó)基物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目中，先后有多個(gè)項(xiàng)目榮獲國(guó)家、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，公司也先后被評(píng)為“北京市房地產(chǎn)行業(yè)青年文明號(hào)”和“北京市物業(yè)管理名企 20強(qiáng)”。 北京德馨 在北京市物業(yè)行業(yè)內(nèi)率先通過(guò) ISO9001和ISO14001國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理體系雙認(rèn)證，成功導(dǎo)入TPM全面生產(chǎn)維修模式，并建立起了融“末位淘汰制”和“目標(biāo)責(zé)任制”為一體的國(guó)基績(jī)效考核模式，擁有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理人近 40余名，全員持證上崗率高達(dá)100%。 ? 我們的目標(biāo) ? 立足基礎(chǔ)服務(wù)，樹(shù)立德馨物業(yè)誠(chéng)信高效形象。 ? 德馨物業(yè)現(xiàn)管理物業(yè)面積逾 380萬(wàn)平方米 ? 從高檔寫(xiě)字樓的日常服務(wù)，到溫馨細(xì)致的客戶服務(wù)，德馨人形成了融“第一責(zé)任制”和“一站式服務(wù)”為一體的物業(yè)管理服務(wù)體系，并將在北京市君臨國(guó)際大廈的管理上再創(chuàng)佳績(jī)。 ? （二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則： 在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主（租戶）的積極性。 （六）運(yùn)用 CS系統(tǒng)（顧客滿意戰(zhàn)略），建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。 ? 6. 依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，管理利潤(rùn)一般按照 5%計(jì)算。 ? 交通車輛管理 ? 交驗(yàn)有關(guān)證件。 ? 工作要點(diǎn)： ? 嚴(yán)密巡查，根據(jù)制定所有巡邏路線，并按規(guī)定路線和時(shí)間實(shí)行 24小時(shí)巡邏守衛(wèi)制度。 ? 緊急事件處理程序 ? 工作內(nèi)容： 各種緊急事件和突發(fā)事件的處理，及時(shí)協(xié)調(diào)各方關(guān)系和力量，確保正常辦公秩序。 ? 第八章 保潔服務(wù)方案 ? 人員定崗 ? 正常保潔服務(wù)期間人員安排根據(jù)實(shí)際情況可能會(huì)有所調(diào)整。 ? 工作要點(diǎn)： ? 會(huì)議室除每日正常打掃外，使用后必須立即清理。 ? 電梯的巡回保潔要回避人群，不妨礙客人使用電梯。 ? 外廣場(chǎng)打掃時(shí)，雨天注意排水，雪天及時(shí)清理積雪，風(fēng)天檢查附屬設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)固性。 ? 作業(yè)時(shí)注意禮節(jié)禮貌，不對(duì)客戶造成任何不便。建議物業(yè)管理合同簽訂三到五年，這樣也便于創(chuàng)建優(yōu)秀示范大廈。 02:03:2102:03:2102:03Friday, March 24, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :03:2102:03Mar2324Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 02:03:2102:03:2102:033/24/2023 2:03:21 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 3分 21秒 上午 2時(shí) 3分 02:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 02:03:2102:03:2102:03Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 :03:2102:03:21March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 2時(shí) 3分 21秒 02:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 由于北京市君臨國(guó)際大廈目前尚未完全竣工，且綠化工程還未開(kāi)始實(shí)施，本方案僅根據(jù)前期考察和溝通情況進(jìn)行估算，具體綠化費(fèi)用測(cè)算可等具體數(shù)據(jù)明確后再另行測(cè)算。 ? 垃圾收集及清運(yùn) ? 工作范圍 :公共區(qū)域垃圾桶、箱內(nèi)垃圾的收集、清運(yùn)，垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾清運(yùn)。 ? 洗手間 ? 注：本大樓公用洗手間較多，洗手間的保潔工作非常重要。 ? 天臺(tái)定期打掃，雨天注意排水，雪天及時(shí)清理積雪，風(fēng)天檢查附屬設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)固性。 ? 擦玻璃、燈飾、天花、電制開(kāi)關(guān)等處時(shí)要注意安全，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。 ? 工作要點(diǎn)： ? 集中清潔工作一定在辦公開(kāi)始之前完成。事件處理后，相關(guān)的安全崗也應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋上級(jí)并做好質(zhì)量記錄。 ? 重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)管理。 ? 注意提醒車主關(guān)好車門窗，貴重物品隨身攜帶。 ? 車輛管理 維護(hù)交通秩序，確保車輛安全 廣場(chǎng)管理 ? 工作內(nèi)容： 公共秩序管理，車輛進(jìn)出管理 ， 物品進(jìn)出管理。 （八）運(yùn)用 CIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行整體形象策劃包裝，形式獨(dú)