物業(yè)管理商務(wù)禮儀(2)(完整版)
【正文】 5/13/2023 17 西裝著裝三大禁忌 西裝袖口商標(biāo)要去除 ， 俗稱(chēng)：開(kāi)封 不穿尼龍襪與白色襪子 ， 因其品質(zhì)不高或與上裝顏色反差太大 夾克等非正式西裝不宜打領(lǐng)帶 ， 文化素養(yǎng)不足 5/13/2023 18 女職員的化妝 化妝的作用 ?是尊重對(duì)方 ， 是自尊自愛(ài) 化妝的守則 ?化妝上崗 ， 淡妝上崗 化妝的禁忌 ?化妝避人 5/13/2023 19 飾物的選用 符合身份 ， 以少為佳 ?全身 03種 ， 每種 02件 佩帶的規(guī)則：同質(zhì)同色 5/13/2023 20 物業(yè)管理務(wù)禮儀 重點(diǎn)之二 : 溝通表達(dá)技巧 5/13/2023 21 會(huì)面介紹的禮節(jié) 自我分紹 ， 一氣呵成介紹姓名 、 單位 、部門(mén)職務(wù)等信息 ， 最好用名片輔助 。 首輪效應(yīng)由下面三個(gè)理論觀點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)整體：第一印象 ， 心理定勢(shì) ，制約因素 。物業(yè)管理商務(wù)禮儀 培訓(xùn)課程 金發(fā)策劃管理有限公司 5/13/2023 1 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵 5/13/2023 2 個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用 個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一 形象是宣傳 ， 形象是服務(wù) ， 形象是品牌 ， 形象是效益 掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以 “ 內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì) ， 外塑企業(yè)形象 ” ， 可以達(dá)到個(gè)人 、 企業(yè)又贏 。 5/13/2023 7 首輪效應(yīng)之第一印象 第一印象規(guī)則：留給對(duì)方的第一印象往往決定了交往的成功或者失敗 第一印象是交往的前 3040秒形成的 ， 而最關(guān)鍵的是前 37秒 。 介紹他人順序：尊者居后 又稱(chēng)為 “ 后來(lái)居上 ” ， 含義是為他人介紹時(shí) ， 先確認(rèn)雙方地位的尊卑 ， 首先介紹位卑者 ， 以使位尊者優(yōu)先了解位卑者的狀況 ， 以便見(jiàn)機(jī)行事 ， 掌握主動(dòng) 。 02:01:0402:01:0402:013/24/2023 2:01:04 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 2時(shí) 1分 4秒 上午 2時(shí) 1分 02:01: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 2時(shí) 1分 :01March 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :01:0402:01:04March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 2時(shí) 1分 :01March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時(shí) 1分 4秒 上午 2時(shí) 1分 02:01: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02:01:0402:01:0402:013/24/2023 2:01:04 AM
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