【正文】 合” ?物質(zhì)與精神 （ 實激與虛激 ） ?外激與內(nèi)激 ?即期與預(yù)期 （ 短期與長期 ） ?正激與負激 ?他激與自激 二、對經(jīng)營者的激勵 從“委托代理關(guān)系”談起 現(xiàn)代代理理論主要研究現(xiàn)代公司中所有者與董事會和經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系。 國外企業(yè)家的企業(yè)家精神的狀況調(diào)查 來自 中國最大的資料庫下載 ? 微軟 ? 日本 SONY ? 韓國三星（ Samsung） ? 愛立信 ? Virgin ? IBM ? Creative Technology ? 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店（ Amazon） ? 臺塑集團 ? GE公司 全球十大最具企業(yè)家精神企業(yè)依次是 來自 中國最大的資料庫下載 ? 美國 ? 日本 ? 德國 ? 新加坡 ? 加拿大 ? 香港 ? 瑞典 ? 英國 ? 意大利 ? 荷蘭 全球十大最具企業(yè)家精神的國家 /地區(qū)： 美國企業(yè)家群像 ? 平均年齡為 56歲 ,為企業(yè)服務(wù)達 23年 ,擔任現(xiàn)職 ,在企業(yè)兼要職 ； ? 每周工作 60小時 ,日夜擔心的只是一件事 ,怎樣才能把國內(nèi)外的競爭對手擊??； ? 多數(shù)攻讀過工商管理專業(yè) ,大都從事過市場研究； ? 絕大多數(shù)是憑工作經(jīng)歷提上來的； ? 常利用工作之余到俱樂部活動； ? 生命保險已由公司出錢辦妥 ,財產(chǎn)有專人代為操心 ,半 數(shù)人還可獲得股票作為獎勵。 —— 美國《財富》雜志 真正的學(xué)習，涉及人之所以為人此 一意義的核心。企業(yè)唯有重視創(chuàng)新與企業(yè)家精神，才能再創(chuàng)企業(yè)生機！ —— 彼得 但與此同時，從個人幸福的觀點來看，它表述了這類生活是如此的不合理：在生活中，一個人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)。 —— 孔子 有遠見的企業(yè)家非常重視包括 誠信在內(nèi)的商譽。 3）謀定而后動 勢能 8． 學(xué)習觀 1） 不斷學(xué)習 ── 知識經(jīng)濟時代的必然選擇 TQM→ERP→BPR→CRM→SCM 2） 最大的競爭優(yōu)勢 3） 持續(xù) 、 全員 、 團隊 、 終生學(xué)習 學(xué)習型企業(yè) 古今中外 4） 學(xué)力：動力 ， 毅力 ， 能力 5） 標桿學(xué)習 海爾 →GE ；希望 → 正大； TCL→ 索尼； 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （一）“有問題推理” → “無問題推理” 有問題推理： 凡不能證明無問題的就是有問題 無問題推理： 凡不能證明有問題的就是無問題 線性思維 → 非線性思維 還原性思維 → 整體思維 實體思維 → 關(guān)系思維 靜態(tài)思維 → 過程思維 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （二）創(chuàng)新思維 無中生有，揚棄，企業(yè)家精神，小智大智睿智 保溫瓶，黑色電扇，旱冰鞋， Mobius環(huán) 隨時依情境應(yīng)變 質(zhì)疑社會規(guī)范、真理及假設(shè) 把原本冬眠的能力激活 抓住每一個 “ 偶然 ” （青霉素） 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （三）發(fā)散思維 線條文化 視覺思考，天馬行空的靈感 1+1= 六枚硬幣 四根火柴 六根火柴 不破不立 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （四）逆向思維 運動 → 靜養(yǎng)；漲價 → 降價；精明 → 糊涂； 就業(yè)保障 → 失業(yè)保障；時髦流行，空城計 愛因斯坦 卓別林；昂立；非歐幾何；無字碑 空白銀票；兩大悲劇 → 兩大快樂；拼地圖 （ 假如一個人是對的，他的世界也是對的 ） 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （四）逆向思維 雅努斯（ Janusian） 式思維 黑子白子，黑鍵白鍵，雙刃劍，兩面性 危機；堅韌； 跑步器，榔頭，不粘膠（便條貼） 真理謬誤，腐朽神奇 風定花猶落，鳥鳴山更幽，殘缺的美 惜時如金 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （四）逆向思維 黑格爾 式思維 論題、反題、合題 白色、黑色、灰色 綜合即創(chuàng)造（彩電，飛船，收錄機） 中庸之道（均衡），抗命 知命 認命 執(zhí)兩用中，合縱連橫 二．轉(zhuǎn)換思維模式 不獨不統(tǒng) 布什重申： 美國堅持基于美中三個聯(lián)合公報和“與臺灣關(guān)系法”的一個中國的原則。 對經(jīng)營者的激勵 對經(jīng)理人員的激勵與約束的研究，成為代理理論或激勵理論研究的主體。 目標管理精髓：共同責任感，團隊合作。 2. 誠懇 : 一誠天下無難事 3. 尊重對方的人格 4. 傷人之言深如喉刺 千萬不要去揭人瘡疤 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 5. 沉默是金 :言多必失 說話技巧 : 5 W+2 1. ＷＨＹ : 為什么 2. ＷＨＥＮ :何時 3. ＷＨＥＲＥ :何地－什么場合 過、善 4. ＷＨＯ : 誰在講話－此刻是用什么身份在講話 5. ＷＨＯ : 誰聽 6. 主觀判斷 → 客觀陳述 未見異常， I don’ t think you are right 7. 曲： 條件 結(jié)論 請比較 ： 1. 對不起，我無能為力。 行權(quán) → 授權(quán)；集權(quán) → 分權(quán) 判斷集權(quán)與分權(quán)關(guān)系是否協(xié)調(diào)的基本標準 ，決定經(jīng)營方針和中長期規(guī)劃的職能應(yīng)集中在組織的最高決策層，保證組織發(fā)展方向正確。 文化是給大眾的第一感覺約束，一種因自豪而來的自覺的約束。 、權(quán)、利對稱，公平合理。 2. 你如果不把擔保書也帶來，這文件我可是堅 決不簽字的！ 一旦你帶來擔保書，我定樂意簽字。以人為中心的參 與式管理 。 委托人要實現(xiàn)自己的目標，同時也必須讓代理人在代理過程中實現(xiàn)自己的目標。 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （五）系統(tǒng)思維 “四間”： 整體性，水桶原理，戰(zhàn)爭戰(zhàn)役 層次性 動態(tài)性 開放性 綜合性 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （五）系統(tǒng)思維 看到復(fù)雜現(xiàn)象后面的單純之美 以簡馭繁 四面體 三種解概念： 癥狀解、根本解、杠桿解 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （六）直覺思維