企業(yè)的績效考評管理教材(完整版)
【正文】 形式比內(nèi)容更重要 考評申訴的程序比結(jié)果重要 考評系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義 考評應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性 考評為解決公司的其他人力資源管理問題提供了依據(jù)，但并不代表這些問題就能解決 考評并非越復(fù)雜越好，是否適用最為重要 在制定績效考評時，在目標(biāo)上必須與高層管理者保持一致，否則考評很難實(shí)施。 考評人可以根據(jù)被考評人自評結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項(xiàng)目，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀而廣泛地調(diào)查，這樣才能有效的解除爭執(zhí)。 第 4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？ （與開發(fā)部門經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通） 重要任務(wù)（按時完成任務(wù)） 50% 工作量及完成情況（ 50%）、 技術(shù)難度（ 10%）、新技術(shù)使用情況（ 10%）、管理責(zé)任（ 10%）、技術(shù)責(zé)任（ 10%）、其他臨時工作（ 10%） ? 設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)（考什么） ? 崗位工作（工作習(xí)慣） 25% ? 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計(jì)劃、備份源程序、技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配 ? 工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度） 25% ? 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配 ? 設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 第 5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) “重要工作”較難細(xì)化，由考評人主觀掌握。 解決方法： 考評表級級上報，在每月 10日前交到主管經(jīng)理處，由主管經(jīng)理收齊后，每月 15日前交人力資源部。 ? 如何進(jìn)行簡單的績效考評 經(jīng)過辦公例會討論，多數(shù)管理者也同意進(jìn)行考評溝通，并且使考評成績經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。這樣才公平。特別是在工作失敗時，是否認(rèn)真地分析失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。 另外一些員工認(rèn)為：如果不對崗位技能進(jìn)行考評，則會影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機(jī)會，不利于挽留優(yōu)秀人才。 ? 如何進(jìn)行簡單的績效考評 員工自我評價 員工自我評價可以讓管理者更加清楚地了解員工真實(shí)的想法，當(dāng)上級考評和員工自評差異過大時，需要引起注意。績效考評的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益 。 ? 為什么要進(jìn)行績效考評 美國組織行為學(xué)家約翰 分類考評 可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評。 ? 如何進(jìn)行簡單的績效考評 問題分析： 考評忽略了考評導(dǎo)向問題，是以技能為導(dǎo)向，還是以任務(wù)為導(dǎo)向。 解決辦法： 在辦公例會中講解如何評價員工的工作態(tài)度。 問題分析： 經(jīng)過辦公例會討論，下級考評上級的“員工評議制度”沒有通過。 解決方法： 修改考評，增加考評溝通和當(dāng)事人簽字。同時使主管經(jīng)理能夠監(jiān)督下屬部門的考評情況。 對“崗位工作”和“工作態(tài)度”進(jìn)行了細(xì)化（見附件） 第 6步：確定分值 滿分 180分，其中“重要工作” 90分，“崗位工作”和“工作態(tài)度”各 45分。 ? 如何有效的實(shí)施考評 第 4步、考評結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析 績效考評考評完畢后，人力資源部門應(yīng)該及時的對績效考評結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。它有助于人力資源部門更科學(xué)的制
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