大客戶的開發(fā)與管理方法(完整版)
【正文】 開發(fā)大客戶的四大方法 一、客戶是找來的，而非等來的。 ? 每天工作小時的意識。 ? 善于學(xué)習、善于總結(jié)。 ? 永遠追求最好。 ? 相信自己一定能達到。 ? 具有極大的勇氣，克服恐懼，不斷地說：“我能做到”。 —— 李踐 案例： 喬 ?吉拉德是全球最受歡迎的演講大師，曾向眾多世界強企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗。大客戶的 開發(fā) 與 管理 主要內(nèi)容 第一部分：什么是大客戶？ 第二部分：卓越客戶服務(wù)的十二條黃金法則 第三部分：開發(fā)大客戶的四大方法 第四部分：大客戶管理的核心 第一部分 什么是大客戶？ 、什么是大客戶？ 為我們帶來主要利潤的一小部分顧客群體。來自世界各地數(shù)以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事跡所激勵。 法則二： 一定要熱愛自己的職業(yè)。 ? 所有技能都是通過學(xué)習掌握的。 法則五： 微笑、傾聽、有信心。 ? 善于自我反省、不斷改進。 ? 小時手機開機，隨打隨通。 二、收集目標客戶資料。 客戶行業(yè)、競爭對手分析。 、的特點： 的運用是以客戶為導(dǎo)向而非交易導(dǎo)向。業(yè)績， 團隊建設(shè)是最重要的兩項指標。 22:16:5022:16:5022:163/21/2023 10:16:50 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 10時 16分 50秒 下午 10時 16分 22:16: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 10時 16分 :16March 21, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :16:5022:16:50March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 10時 16分 :16March 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 10時 16分 50秒 下午 10時 16分 22:16: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 22:16:5022:16:5022:163/21/2023 10:16:50 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 22:16:5022:16:5022:16Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 三、人力資源管理 （一）戰(zhàn)略規(guī)劃 （二）招聘與挑選 （三）教育、培訓(xùn) （四）績效考核 （五）薪酬福利
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