關(guān)系營(yíng)銷案例分析——小米(完整版)
【正文】 面臨著 米黑的威脅，是因?yàn)樾∶资謾C(jī)對(duì)品牌價(jià)值的塑造還不夠，小米公司的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)，在消費(fèi)者心中還沒有樹立起鮮明獨(dú)特的品牌形象，小米公司可以考慮通過以下幾種方式，迅速提升品牌價(jià)值 : ( 1) 提升小米產(chǎn)品形象，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，只有具有特色的產(chǎn)品才能夠迅速吸引顧客注意，才能在魚龍混雜的市場(chǎng)中脫穎而出，小米應(yīng)該注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)，從而迅速提高其品牌價(jià)值 ! ( 2) 加強(qiáng)企業(yè)文化打造，企業(yè)的發(fā)展離不開全體成員的共同努力，也離不開企業(yè)文化的建設(shè) !企業(yè)應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)，注重企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)應(yīng)設(shè)定企業(yè)理念，企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而迅速提高品牌價(jià)值 ! ( 3) 不斷提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，通過間接的形象策劃和贊助一些大型的公益活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提升小米的品牌價(jià)值 ! 對(duì)小米手機(jī)發(fā)展的建議 建立 網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的溝通 通過 網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道銷售產(chǎn)品的公司，必須建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，加強(qiáng)與用戶的溝通，小米公司也不例外 !雖然小米公司在前期已經(jīng)做得比較好了，但是為了更好地發(fā)展，必須進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的溝通 !通過對(duì)手機(jī)用戶的交流了解之后，不僅可以了解他們的需求，購買心理，購買行為，還可以獲取他們對(duì)公司產(chǎn)品的意見和建議 !這些信息對(duì)公司產(chǎn)品的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用 !小米手機(jī)可以通過博客，微博，米聊等聊天工具與客戶互動(dòng) !最好是能一對(duì)一的服務(wù)，這樣讓顧客感覺很受重視 !小米公司可以在以上平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，在公司設(shè)置一個(gè)部門，專門負(fù)責(zé)和小米用戶一對(duì)一交流，為他們答疑解決難題 !并且將有用的意見或建議收集起來，定期開會(huì)將這些意見或建議告訴給公司其他人，不斷改善自身的產(chǎn)品和服務(wù) !同時(shí)，小米公司還可以定期舉行一些有趣的活動(dòng)，以激發(fā)小米用戶的熱情 !比如在小米論壇每年舉行一次 。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 44分 47秒 08:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:44:4708:44:4708:44Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:44:4708:44:4708:443/23/2023 8:44:47 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 8時(shí) 44分 47秒 上午 8時(shí) 44分 08:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 08:44:4708:44:4708:44Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 44分 47秒 08:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時(shí) 44分 :44March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 小米的口碑 小米 手機(jī)以其強(qiáng)大的配置，良好的用戶體驗(yàn)，干凈的使用界面，流暢的操作系統(tǒng)，良好的質(zhì)量以及極具吸引力的價(jià)格在消費(fèi)者心中留下了深刻的影響，消費(fèi)者對(duì)其形成了良好的口碑。這個(gè)臺(tái)風(fēng)就是在智能手機(jī)市場(chǎng)變革的時(shí)候，我們拿出了合適的手機(jī)去打入市場(chǎng) 。 米粉 文化 口碑營(yíng)銷 雷軍說“很多人 說小米的營(yíng)銷做得好。 ?page=videoMultiNeed 客戶關(guān)系管理 用戶參與設(shè)計(jì) 向心力 粉絲協(xié)助 口碑 用戶參與設(shè)計(jì) 在小米官網(wǎng)的論壇里，米粉有任何的建議、指責(zé)都可以在此發(fā)表。小米通過整合產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到效率最大化的同時(shí)也增加了對(duì)于整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的控制。 量大欺人，供應(yīng)商敢怒不敢言 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì) ，目前與小米達(dá)成合作的 A股上市公司達(dá)到 9家之多，其中深圳公司占了絕大多數(shù)。 。在很長(zhǎng)一段時(shí)間，小米一直是高通最新芯片的首發(fā)平臺(tái)，小米與高通關(guān)系可以用如膠似漆來形容，小米 1和 2都是采用高通的處理器。 如果 說蘋果憑借自身 IOS系統(tǒng)圈起一個(gè)完整的生態(tài)鏈，那么小米則是依靠饑餓營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)思維，以資金為紐帶，在取得規(guī)模效應(yīng)后綁定大批硬件供應(yīng)商，進(jìn)而形成成本優(yōu)勢(shì)狙擊其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前注冊(cè)米粉數(shù)已經(jīng)高達(dá)六百八十萬人。 不 鋪貨，
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1