【正文】 道的作用 ，成功以后可以借助于其影響產生示范作用。 人員信道有三種： 說情信道 —— 直接接觸，說服購買。 信息由產品或包裝傳播，必須注意質地、氣味、尺寸和外形，尤其是色彩。 如果傳播對象持反對態(tài)度，先提反面論點較明智。 10 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 信息結構決策：單面還是雙面論證 前者為單面信息，后者為雙面論證。 認為傳播對象將依次經(jīng)過注意、興趣、欲望和行動 階段，由潛在顧客發(fā)展為顧客； 7 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 傳者 經(jīng)驗區(qū) 受眾 經(jīng)驗區(qū) 設計信息 —— 范圍決策 共同 經(jīng)驗區(qū) 8 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 信息內容決策 決定對傳播對象說什么，以引發(fā)預期反應。 必須研究傳播對象的需求、態(tài)度、偏好和其他特征，尤其是傳播對象的印象。市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 市場傳播與促銷 什么是市場（營銷）傳播 促銷手段及其有效應用 互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷 信息載體和傳播工具的選擇 怎樣分析傳播效果 1 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 市場傳播 傳播 （ Communication）一詞的英文，源于拉丁文 Communis，系共同的意思。如對企業(yè)及品牌的現(xiàn)有印象，對競爭者及其品牌的印象。 訴求或主題、構思（ USP），是明確陳述某種利益、促動因素、傳播對象應考慮某事或做某事的理由。 單面論證適用于原來與傳者持同一立場者，雙面論證適用于反對者。 12 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 信息格式?jīng)Q策 色彩實驗：請家庭主婦試飲四杯咖啡。 13 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 信息來源決策 在受眾眼中，信息來源的可信度越高，正向態(tài)度的一致性越強，信息越具有說服力。 專家信道 —— 由獨立的第三者，利用其所具有的專業(yè)知識引導顧客。 ，使他們成為意見領袖。 事件（ Event）：通過創(chuàng)造性的活動或事件，使其信息成為社會輿論的焦點，爭取新聞媒介報道和傳播對象的參與，實現(xiàn)傳播目標。但是忽視傳播是一種投資，對銷量有直接影響。 廣告 ：企業(yè)通過支付費用，利用一定的傳播媒體，向受眾傳遞有關信息，以引導其行為。 21 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 促銷組合 就是企業(yè)根據(jù)產品的特點和營銷目標，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。 25 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 視覺類廣告 報紙廣告 ：傳播迅速，影響面大，能夠留存作多次宣傳，廣告面積可大可小；印刷質量較差，表現(xiàn)手法局限性大，并隨報紙時效失去廣告作用。簡便，內容詳盡。 氣球廣告 ：采用大型氫氣球高空懸吊的一種廣告。費用昂貴，時間短促。 31 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 銷售推廣 能迅速見效的各種鼓勵性措施。 由使用者相互協(xié)調決定運作，每個都是網(wǎng)絡的“主人”。 36 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 網(wǎng)上營銷 能因應市場需求，及時更新產品 或調整價格； 減少印刷與郵遞成本，且無店面 租金，節(jié)約水電與人工成本； 可避免推銷人員強制推銷的干 擾； 可經(jīng)由信息提供與互相交談，與消費者建立長期良好的關系。受眾對有關信息的理解，與傳者是否一致；他 們的接受程度。 41 市場傳播與促銷 ? 教學大綱 ? 教學內容 ? 教學案例 ? 教學參考 整合營銷傳播 整合營銷傳播的最大優(yōu)勢 ， 在于 “ 以一種聲音說話 ”（ to speak with one voice） ， 用多樣化的營銷傳播手段 ， 向消費者傳遞同一訴求 。 22:27:0122:27:0122:273/22/2023 10:27:01 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 10時 27分 1秒 下午 10時 27分 22:27: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 10時 27分 :27March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :27:0122:27:01March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 10時 27分 :27March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 10時 27分 1秒 下午 10時 27分 22:27: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 22:27:0122:27:0122:273/22/2023 10:27:01 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 22:27:0122:27:0122:27Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 從操作層面看，將廣告、公關、大型活動（ Events）、促銷（ Sales Promotion）、包裝設計、企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ CIS）和直效營銷（ Direct Response）等促銷手段進行組合，一體化運用，即形成整合營銷傳播。 經(jīng)