客戶現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備及應(yīng)對(duì)_01(完整版)
【正文】 文件內(nèi)容 現(xiàn)行的文件內(nèi)容是否行之有效； 實(shí)際實(shí)施 現(xiàn)場(chǎng)檢查產(chǎn)品外箱是否按文件制定要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)和追溯 運(yùn)行有效 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查核，確認(rèn)是否有運(yùn)行有效的，是否在文件與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不符的現(xiàn)象；如有，產(chǎn)生的問(wèn)題是什么 ? 逆向?qū)徍耍号c正向?qū)徍怂悸氛孟喾? 四、客戶常用審核方式 五 、各部門(mén)客戶審核 需 準(zhǔn)備的資料 Thank You! 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 7時(shí) 26分 :26March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 22日星期三 下午 7時(shí) 26分 2秒 19:26: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 19:26:0219:26:0219:26Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 7時(shí) 26分 2秒 下午 7時(shí) 26分 19:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 19:26:0219:26:0219:263/22/2023 7:26:02 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 19:26:0219:26:0219:26Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 下午 7時(shí) 26分 2秒 19:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通常以培訓(xùn)和不符合報(bào)告方式處理，以點(diǎn)帶面，而非局部處理被發(fā)現(xiàn)的其中一個(gè)問(wèn)題 多做不一定是好事，多做部分應(yīng)予說(shuō)明，規(guī)定。 盡量不要讓現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)或檢驗(yàn)操作人員直接回答客戶或翻譯的問(wèn)題，其后果是答非所問(wèn)。即使你拿到了證據(jù)的數(shù)據(jù)，如果讓客戶等待太久，會(huì)嚴(yán)重影響客戶的情緒，并且他會(huì)認(rèn)為你在現(xiàn)場(chǎng)造假！ 要充分了解客戶的語(yǔ)言，一定要了解客戶的準(zhǔn)確意思再做出相應(yīng)的回答。即使他當(dāng)時(shí)沒(méi)有爭(zhēng)辯過(guò)你，那么后面他能找出你一百個(gè)問(wèn)題來(lái)證明他的權(quán)威性，受損的始終是我們。 第三方審核：認(rèn)證公司審核， 認(rèn)證公司審核，評(píng)價(jià)體系有效性； 一、 客戶審核分類 參觀： 營(yíng)銷中心主導(dǎo)、其他部門(mén)配合 新客戶到公司進(jìn)行考察，為潛在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)做前期準(zhǔn)備 新供應(yīng)商審核 /項(xiàng)目開(kāi)發(fā)審核：技術(shù)研發(fā)中心主導(dǎo)、其他部門(mén)配合。 場(chǎng)景 2：現(xiàn)場(chǎng)某工序，首檢記錄未做，首檢件未單獨(dú)放出來(lái)； 問(wèn)：有無(wú)首檢？ 操作員：是用手在檢驗(yàn)。即使我們找出來(lái)正確的數(shù)據(jù)，他們也不相信。 （ 1）、審核應(yīng)對(duì)注意事項(xiàng)： 現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)要能快速準(zhǔn)確地拿出客戶需要的數(shù)據(jù)，相關(guān)準(zhǔn)備的資料要防止顯眼的地方，要事先演練，最遲要在客戶提出需求的 3分鐘內(nèi)拿出正確的數(shù)據(jù)。 客戶在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，如果在非常時(shí)期，需要采取非常措施，不要讓不相關(guān)，技巧不熟練，培訓(xùn)資料不齊全人員在客戶面前晃來(lái)晃去，容易被客戶抓到問(wèn)題。 不要對(duì)審核員有 你不懂或你不知道 或其他直接不敬的用詞。 :26:0219:26Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 22日星期三 7時(shí) 26分 2秒 19:26:0222 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 22日星期三 下午 7時(shí) 26分 2秒 19:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :26:0219:26Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :26:0219:26:02March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 欠缺部分應(yīng)以作業(yè)指
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