【正文】 er Your Professional Quality Improvement Partner ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 b、說話時要向對方表示你是好意 。 Your Professional Quality Improvement Partner 推行 5S活動失敗的要因 1. 高層不支持； 2. 中層不配合； 3. 基層抵制； 4. 干勁不足； 5. 心血來潮，無計劃，形式上模仿； 6. 缺少系統(tǒng)性概念； 7. 評分標準不明； 8. 主辦人員經驗不足； 9. 未開展各種競賽活動維持氣氛； 10. 未用看板使結果月月見報； 11. 未定目標； 12. 沒有不斷的修正和檢討。 ? 日積月累勤改善 ,公司管理水平高 . Your Professional Quality Improvement Partner 6S推行口號 工作效率想提高 ,整理整頓先做好 . 清掃清潔大家做 ,安全環(huán)境真不錯 . 培養(yǎng)良好素養(yǎng) ,營造團隊力量 . 全力以赴 ,追求卓越 ,嚴格自律 ,從我做起 . Your Professional Quality Improvement Partner 5S的來源與 6S的管理 5S活動源于日本，它指的是在生產 現(xiàn)場中，對材料、設備、人員等生 產要素進行相應的 “ 整理、整頓、清 掃、清潔、素養(yǎng) ” 等活動，為其他管 理活動的開展打下良好的基礎，它 是日本產品在二戰(zhàn)后品質得以提升， 并行銷全世界的一大法寶 。 ?U型設備要求的原則是：速度不快、品質穩(wěn)定、故障率低、折舊壓力小。 。 依序擺放整齊；卡物保持一樣。 Your Professional Quality Improvement Partner 第四講 現(xiàn)場質量管理 ? 第一節(jié) 質量在工作中的誤區(qū) ? 第二節(jié) 讓員工第一次做對 ? 第三節(jié) 設置檢驗員的理由與職責 ? 第四節(jié) 三按 ? 第五節(jié) 三檢制 ? 第六節(jié) 三不政策 Your Professional Quality Improvement Partner 第一節(jié) 質量在工作中的誤區(qū) ? 只能做產品，卻不能保證產品； ? 企業(yè)中員工恐嚇檢驗員的事情； ? 成群結隊的檢驗員； ? 只有事后控制，沒有事前預防； ? 企業(yè) “ 片警式 ” 員工 Your Professional Quality Improvement Partner 第二節(jié) 讓員工第一次做對 ? 員工質量意識的再造 ? 防呆糾錯能力的培養(yǎng) Your Professional Quality Improvement Partner 第三節(jié) 設置檢驗員的理由與職責 ? 員工犯錯誤的時候 ? 產品技術上的缺陷 ? 檢驗員的兩個職責 Your Professional Quality Improvement Partner 第四節(jié) 三按 ? 按工藝 ? 按圖紙 ? 按標準 Your Professional Quality Improvement Partner 第五節(jié) 三檢制 ? 員工自主檢驗 ? 工序之間互檢 ? 檢驗員過程抽檢與巡檢 Your Professional Quality Improvement Partner 第六節(jié) 三不政策 ? 不制造不良品 ? 不流出不良品 ? 不接受不良品 Your Professional Quality Improvement Partner 第五講 現(xiàn)場物料管理 ? 第一節(jié) 物料管理的“三不原則” ? 第二節(jié) 現(xiàn)場物料的定義 ? 第三節(jié) 現(xiàn)場物料的分類 ? 第四節(jié) 在制品與生產線的盤點 ? 第五節(jié) “好的”倉庫要做到 Your Professional Quality Improvement Partner 第一節(jié) 物料管理的 “ 三不原則 ” ? 不斷料 ? 不呆料 ? 不囤料 Your Professional Quality Improvement Partner 第二節(jié) 現(xiàn)場物料的定義 ? 原材料 — 直接使用于產品上的各種原料、材料與零配件。 ? 與會人員穿戴整齊。 ? 人員崗位的安排和產能設定。 2. 下級對上級可以越級申訴；但不能越級報告。（防塵、放火、 防水、防鼠、防盜） 做好第二天的準備工作。 準時完成各種試做。 8： 10—17： 15 隨機處理 不良品 分清自責、他責。 監(jiān)督 《 質量記錄表 》 有無按要求記錄。 生產外的事項聯(lián)絡大家。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產排班長，沒有充分發(fā)揮出班組長的領導的示范作用。 ? 訓練者：給予部署必要的訓練和指導。Your Professional Quality Improvement Partner 企業(yè)管理體系培訓教材 之四 班組建設與班組長管理實戰(zhàn) Lu Wei Wen Your Professional Quality Improvement Partner 課程說明 ? 第一講 班組長的使命與職責 ? 第二講 團隊文化與班組建設 ? 第三講 現(xiàn)場生產管理 ? 第四講 現(xiàn)場質量管理 ? 第五講 現(xiàn)場物料管理 ? 第六講 班組設備管理 ? 第七講 班組現(xiàn)場改善 ? 第八講 如何進行員工教育培訓 ? 第九講 如何進行溝通與協(xié)調人際關系 ? 第十講 現(xiàn)場人員管理 Your Professional Quality Improvement Partner 第一講 班組長的使命與職責 ? 第一節(jié) 班組長的管理水平現(xiàn)狀 ? 第二節(jié) 班組長的地位界定 ? 第三節(jié) 班組長對三個階層人員不同立場 ? 第四節(jié) 班組長的工作藝術與特點 ? 第五節(jié) 班組長的管理藝術 ? 第六講 班組長的工作使命 ? 第七講 班組長的工作職責 ? 第八講 班組長的綜合素質 Your Professional Quality Improvement Partner 第一節(jié) 班組長的管理水平現(xiàn)狀 ? 生產技術型 (對待設備的方法對待人 ) ? 盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強硬官僚作風 ) ? 大撒把型 (得過且過缺乏責任 ) ? 勞動模范型 (勤懇務實缺乏領導 ) ? 哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則 ) Your Professional Quality Improvement Partner 第二節(jié) 班組長的地位界定 ? 在企業(yè)中，從縱向結構劃分為四個層次：經營，管理，督導和執(zhí)行。 ? 執(zhí)行者：應具有強烈的行動力，將本職工作完成好。 Your Professional Quality Improvement Partner ? 假如每天的作息時間為： 8： 00— 17： 00， 12： 00— 13： 00為午飯時間。 留意每一個人的精神狀況。 監(jiān)督新員工的作業(yè)質量是否 OK。 按規(guī)定的途徑、時間處理完畢。 生產實績可見化，情報共享 8： 10—17： 15 隨機推行 5S活動 率先遵守 《 5S規(guī)定 》 ，檢查部下執(zhí)行情況。 關閉所有電源。 Your Professional Quality Improvement Partner 二、橫向聯(lián)系（流程化原則） 1. 進度協(xié)調 2. 設備協(xié)調 3. 材料協(xié)調 4. 任務協(xié)調 5. 人員協(xié)調 6. 工藝協(xié)調 7. 品質協(xié)調 8. 時間協(xié)調 Your Professional Quality Improvement Partner 班組組織建設 一、無論班組大小都要建立的原則 二、建立“機動部隊”與“職務代理人制度” Your Professional Quality Improvement Partner 一、無論班組大小都要建立的原則 ? 班組“三大小組長”（專職或兼職） 生產小組長 質量小組長 成本核算小組長 ? 班組“六大員”（專職或兼職） 工藝技術員 質量檢驗員 核算統(tǒng)計員 設備安全員 材料管理員 生活衛(wèi)生員 Your Professional Quality Improvement Partner 二、建立“機動部隊”與“職務代理人制度” 建立班組內 2~3人的機動部隊 對于人數較多的制造現(xiàn)場，班組長培養(yǎng)