商務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt58頁)(完整版)
【正文】 只彎頭的鞠躬 不看對方的鞠躬 頭部左右晃動的鞠躬 雙腿沒有并齊的鞠躬 駝背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬 30176。 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 。 ２、領(lǐng)帶的質(zhì)地最好是真絲或毛料。 ３、領(lǐng)帶的顏色應(yīng)與西裝、襯衣相協(xié)調(diào)。 動作語 手勢語 身體語勢 體姿語 站姿 坐姿 行姿 蹲姿 ? 頭部： 額頭部分的頭發(fā)往上梳，臉部面向正前方。 的鞠躬禮 握手禮 握手的起源 握手的次序 握手的方式 握手的忌諱 握手禮源于西方，在我國用于見面和告辭時(shí)，也是一種祝賀、致謝、相互鼓勵(lì)的表示。 ? 國際慣例敬語（姓名和職位）。 ? 下梯時(shí)一只手按住“開”鈕， ? 另一只手示意請客人先下。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 40分 22秒 21:40:2222 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時(shí) 40分 22秒 21:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 40分 22秒 21:40:2222 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :40:2221:40Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 乘車禮儀 禮儀的核心，就是對別人的尊重與關(guān)懷。 ? 介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。 ? 伸手的順序?yàn)椤白鹫邲Q定”既女士、長輩、位高者先伸手 ? 握手應(yīng)遵守對等、同步原則，主動伸手表示真心誠意，更為有禮。 ? 腰部： 下腹部的肌肉要輕輕縮緊。 ４、領(lǐng)帶最好是純顏色，也可帶一些幾何圖案，但不能帶花卉、動物、卡通的圖案。 ? 尊重為本 ? 善于表達(dá) ? 形式規(guī)范 7 內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì) 外塑組織形象 增進(jìn)與人交往 商務(wù)禮儀的作用及價(jià)值 員工應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范 容貌端正，舉止大方； 端莊穩(wěn)重，不卑不亢； 態(tài)度和藹，待人真誠； 服飾規(guī)范，整潔挺括； 打扮得體，淡
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