【正文】 1既無指紋考勤且又未填寫“離崗登記”，不得以外出公務(wù)等為理由，每次扣除本人當(dāng)月績(jī)效分值 5分； ? 1上、下班均無指紋考勤且又未填寫“離崗登記”，視為曠工半天； ? 1全天無指紋考勤且又未填寫“離崗登記”，視為曠工一天； ? 1未履行請(qǐng)假手續(xù)或假期已滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠工處理； ? 1曠工期間工資不發(fā)，年度曠工達(dá) 5天或連續(xù)曠工達(dá) 2天者，還將全額扣除當(dāng)年度年終獎(jiǎng)勵(lì)； ? 1加班首先應(yīng)按實(shí)際班次打卡，然后根據(jù)實(shí)際加班時(shí)間另行打卡。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 目標(biāo)是十分重要的團(tuán)隊(duì)要素，而幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)可以遵循以下 五大步驟 ： ? 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成一致 。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你，甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求，你還會(huì)成功嗎？ 表現(xiàn)二 ? 合作 ? 大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開了新的一頁。 ? 統(tǒng)一行動(dòng) ? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的 溝通 與協(xié)調(diào)，讓行動(dòng)統(tǒng)一有序，使整個(gè)流程合理的銜接，每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。 建設(shè)建議 ? 第一 ： 人才是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。 四戒 ? 一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” ? 團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。 三戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟” ? 不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量 團(tuán)隊(duì)核心法則 ? 一、聽從分派，不折不扣，立即執(zhí)行。 ? 八、認(rèn)真、用心、努力、負(fù)責(zé)任；凡事都應(yīng)該遵循的原則。 :12:0423:12:04March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:0423:12Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 21日星期二 11時(shí) 12分 4秒 23:12:0421 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 21日星期二 11時(shí) 12分 4秒 23:12:0421 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 五、團(tuán)隊(duì)精神，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，忠誠 是最大的美德。寬是害，嚴(yán)是愛。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 第四： 打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。我培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得非常好，他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵，甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵，但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。如同打籃球，個(gè)人能力再強(qiáng)，沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。 ? 團(tuán)隊(duì)任務(wù)明確之后，就要開列緊要事項(xiàng)清單 ——確定團(tuán)隊(duì)必須完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)所必需的 互動(dòng)方式。 ? 凡是每次巡店和電話查崗，店長(zhǎng)沒有合理理由不在崗的除參照門 店長(zhǎng)考勤考紀(jì)管 ? 理要求執(zhí)行外并處罰 50元；并填寫罰款單以現(xiàn)金的形式繳納公司財(cái)務(wù)部（查崗須 ? 在工作時(shí)間范圍內(nèi)） 第七章 店長(zhǎng)如何帶好團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神 ? 簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和 服務(wù)精神 的集中體現(xiàn)。 第六章 店長(zhǎng)考勤考紀(jì)管理要求 根據(jù) 《 員工手冊(cè) 》 第九章第二條“考勤考紀(jì)”要求，現(xiàn)對(duì)門店店長(zhǎng)考勤考紀(jì)做如下管理要求： ? 公司實(shí)行指紋考勤制度。 營業(yè)人員所需各證件由各人自行辦理，若因無該類證件，導(dǎo)致相關(guān)部門扣留、罰款的個(gè)人，一切后果自負(fù)。 POS機(jī)錢箱鎖匙由收銀主管單獨(dú)保管 ， 在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障 、 停電 、 POS機(jī)錢箱打不開時(shí)由收銀主管操作使用 。 收銀組織應(yīng)及時(shí)做好當(dāng)班記錄 ， 及時(shí)反饋 。 （三）交接班管理 序號(hào) 例 會(huì) 內(nèi) 容 1 值班店長(zhǎng)交接班 當(dāng)班店長(zhǎng)必須詳盡記錄當(dāng)班期間所發(fā)生的事情，下一班急需解決的事項(xiàng)及公司各部門需口頭傳達(dá)的通知等。 2 本期與歷史同期的對(duì)比。 保密管理 : 保證公司文件、數(shù)據(jù)、資料等安全。 分析者 ： 店長(zhǎng)要善于收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、顧客需 求等資料，并進(jìn)行有效的分析，防止可能發(fā)生的情況 規(guī)劃者 ： 店長(zhǎng)對(duì)門店的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn) 行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營目標(biāo) 鼓勵(lì)者： 店長(zhǎng)要激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情和良好的工作態(tài)度，使全店員工具有強(qiáng)烈使命感、責(zé)任感和進(jìn)取精神 協(xié)調(diào)者： 店長(zhǎng)要具有上傳下達(dá)、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的職責(zé)，店長(zhǎng)應(yīng)具有處理各種矛盾和問題、與顧客、店員、總部溝通的技巧優(yōu)化崗位、繼續(xù)精簡(jiǎn)人員，培育一職多能 : 控制者： 控制的目的是保證實(shí)際工作與總部的要求、門店計(jì)劃相一致，店長(zhǎng)必須對(duì)日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有力的調(diào)控，要重點(diǎn)調(diào)控人員、商品、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)、環(huán)境等。 促銷管理： 執(zhí)行促銷計(jì)劃、安排促銷工作、反饋促銷效果。 商品結(jié)構(gòu)分析 按商品銷售金額大小順序，用 ABC分析法進(jìn)行排名分析 A類商品作為門店管理的重點(diǎn)； B類商品作為門店培養(yǎng)的重點(diǎn)； C類商品作為門店著重關(guān)注的商品，特別是排名最后的 50名，應(yīng)逐步給予淘汰。 2 辦公設(shè)備、桌、椅、凳 保持干凈 、 整潔 ， 無灰塵 、 無污漬 ， 擺放整齊 。 交接班管理 序號(hào) 例 會(huì) 內(nèi) 容 3 服務(wù)臺(tái)交接班 服務(wù)臺(tái)交接班本需記錄贈(zèng)品信息、登記送貨情況、投訴、失物處理等事項(xiàng)的概況，分管店長(zhǎng)每周不定期抽查一次。 理貨區(qū)后門鎖匙 、 倉庫門鎖匙 、 緊急出口門鎖匙由防損主管保管 。 （五）證照管理 ? 連鎖店門店正常營業(yè)須持有的執(zhí)照、證件有營業(yè)執(zhí)照（正、副本）、注冊(cè)稅務(wù)登記證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證、環(huán)境衛(wèi)生許可證、酒類零售許可證、煙草零售許可證、文化經(jīng)營許可證、計(jì)生用品專營許可證等；還包括營業(yè)人員的健康證。 證照 報(bào)失 發(fā)現(xiàn)各種證照遺失，必須立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。 ? 1公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲，年內(nèi)的考勤記錄將作為年