8d解決問(wèn)題方法專項(xiàng)培訓(xùn)(ppt59頁(yè))(完整版)
【正文】 ? ? 當(dāng)前的過(guò)程控制發(fā)現(xiàn)不符之處了嗎？ ? 我們能降低風(fēng)險(xiǎn)嗎 ? 37 8 D問(wèn)題解決方法 ?計(jì)劃 (誰(shuí) , 什么 , 為什么 , 何時(shí) , 哪里 , 怎樣 , 等 ) ?實(shí)施 (小規(guī)模地實(shí)施計(jì)劃 ) ?研究 (結(jié)果 ) ?行動(dòng) (根據(jù)結(jié)果 ) 38 8 D問(wèn)題解決方法 Plan Do Study Act 39 8 D問(wèn)題解決方法 數(shù)據(jù)收集方法 ? 排列圖 ? 柱狀圖 ? 控制圖 ? 分散圖 40 8 D問(wèn)題解決方法 排列圖 41 8 D問(wèn)題解決方法 柱狀圖 42 8 D問(wèn)題解決方法 控制圖 43 8 D問(wèn)題解決方法 分散圖 44 8 D問(wèn)題解決方法 ?接近問(wèn)題根源 ? 不是總能得到完備的信息來(lái)保證結(jié)果 ? 將列有所有可能原因的清單縮減為只列有最有可能原因的一個(gè)較短的清單 ? 確定當(dāng)前的過(guò)程需要什么改動(dòng)才能防止不符合項(xiàng)發(fā)生 45 8 D問(wèn)題解決方法 接近問(wèn)題方案 ?確定哪種行動(dòng)最能成功的消除問(wèn)題根源 ?考慮你的資源 : 時(shí)間 人 財(cái) 物 46 8 D問(wèn)題解決方法 問(wèn)問(wèn)題 : ?所提出的方案能改正問(wèn)題嗎？ ?如果當(dāng)初有此解決方案的話，還會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題嗎 ? ?問(wèn) “why” 直到?jīng)]有為止 47 8 D問(wèn)題解決方法 最重要的練習(xí) : ?你能用所提出的解決方案來(lái)起動(dòng)和關(guān)閉問(wèn)題嗎？ 48 8 D問(wèn)題解決方法 Plan Do Study Act 49 8 D問(wèn)題解決方法 核實(shí)整改行動(dòng) ? 作為測(cè)試，實(shí)施過(guò)程改動(dòng)，并測(cè)量結(jié)果 ? 收集數(shù)據(jù) 控制圖，柱狀圖 ? 觀察結(jié)果 ? 詢問(wèn)用戶 ? 過(guò)程改動(dòng)產(chǎn)生所期望的結(jié)果嗎？ 50 8 D問(wèn)題解決方法 ?記住 ? 有效的整改行動(dòng)需要比遏制行動(dòng)做得更多，并重新指導(dǎo)操作人員 . ? 提出的解決方案可以被認(rèn)為是防止問(wèn)題再發(fā)生
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