方針管理(公司管理,管理者培訓)(完整版)
【正文】 ●區(qū)別●明確優(yōu)先度案例學習●小組討論●小組發(fā)表●要點解說概要（制定方針）●制定方針●縱向 /橫向溝通●分解方針案例學習●小組討論●小組發(fā)表●要點解說概要（實施＆點檢）●實施方針●方針點檢案例學習●小組討論●小組發(fā)表●要點解說概要（標準化＆改善）●標準化為日常管理●改善下年度方針案例學習●小組討論●小組發(fā)表●要點解說 方針管理實施步驟TBP步驟明確問題分解問題目標設定真因分析制定對策貫徹實施對策評價結(jié)果和過程鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現(xiàn)狀找出差距制定年度方針Catch Ball(縱向、橫向溝通 )制定實施計劃實施方針方針點檢日常管理（標準化）采取對策改善過程D APCD APC探討是否作為下一年度方針項目方針管理步驟(明確問題 )明確未來的 發(fā)展方向明確現(xiàn)狀找出差距實施事項 管理者的角色明確上層方針以及所屬部 /室 /課的使命再次確認所屬部 /室/課的愿景（ Vision）理解環(huán)境變化 /行業(yè)基準明確目標和現(xiàn)狀保證解決所明確的課題能夠?qū)ι蠈臃结樀膶崿F(xiàn)做出貢獻使部下充分理解公司方針和高層管理者的想法(明確問題 )明確上層方針在制定方針時我們必須明確以下：? 上位方 針 的方向是什么？? 相關的背景是什么？?高層管理者的想法是什么？環(huán)境變化預測? 競 爭 對 手? 市場趨勢? 技術(shù)發(fā)展? 國際標準的變化? 新的法律、法規(guī)使命? 所屬部 /室 /課 存在的目的是什么? 所屬部 /室 /課講產(chǎn)生怎樣的附加價值愿景（ Vision）“將來我們將會做什么 ”“到什么時候 ”“達到什么水平 ”? 在競爭如此激烈的環(huán)境下，應時刻確保我們的工作能夠超越同行業(yè)的競爭對手? 同時我們必須積極采取措施應對快速變化的外部環(huán)境上年度方針回顧為 了能 夠 使成果持 續(xù) 保持，我 們 需要：? 明確上一年度方 針實施后仍然存在的 問題? 把握這些問題發(fā)生的真正原因是什么明確候補方針項目案例學習 案例學習公司背景 ? 公司名稱： ToyoLand ? 成立 時間 ： 2023年 3月? 地點：上海? 主要 業(yè)務 ：汽 車 生 產(chǎn) 與汽 車銷 售? 員 工數(shù)量： 1,100（ 2023年末）? 出 資 比例：日本 豐田汽 車 公司（ 50%），中國 SinoLand qiche gongsi (50%) 管理部 管理部（王部長）人力資源課（陳課長）經(jīng)營企畫課（李課長）法務課（張課長）系統(tǒng)課（趙課長）總務課（劉課長）主人公案例學習數(shù)據(jù)信息 2023 2023（計劃） 2023（計劃）員工人數(shù)技能職事技職6005001001,1008502502,0001,500500產(chǎn)品 LandCover(4月 ) LandCoverJoyDrive(4月 ) LandCoverJoyDriveTrendMark(5月 )經(jīng)銷商數(shù)量 38 75 166產(chǎn)量 12， 500 35， 000 55， 000銷售量轎車SUV12,50012,50035,00029,0006,00055,00047,5007,500案例學習公司方針 ? IQS（初期產(chǎn)品質(zhì)量）排名第一? 通過不斷建立并完善 ToyoLand銷售和服務網(wǎng)絡，實現(xiàn) 55,000輛的銷售目標? 成功地完成 TrendMark車型上市? ……案例學習 1（ 35min），上面顯示了在制定方針時需要明確差距的幾個重要步驟，分別
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