銷售就是推銷自己培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 有共同的購買目的，也往往因為一個人購買而帶動其他人產(chǎn)生購買欲望。當(dāng)她傾向于其中一種時，加強她的信心求新求異型這種顧客購物時，受潮流訊息的影響，有追求產(chǎn)品外包裝新穎，講究流行、新潮美容法的心理狀態(tài)，不再講究產(chǎn)品的貴賤，是否耐用對應(yīng)方法：詳細介紹這種產(chǎn)品的特點、功效，以及在外地甚至是國外流行的情況，以與其心理追求相吻合? 嘗試型：? 這種顧客并不了解產(chǎn)品的特點，功效，只是看著好奇，想買又不買，或聽親朋好友說過這種產(chǎn)品，便抱著試試看的心理來到柜臺。沖動型 應(yīng)對方法：充分利用已成交顧客的影響，和對活動的力度介紹，促銷活動時用的較多學(xué)會自嘲，要有寬廣的心胸，發(fā)現(xiàn)顧客值得贊美的地方，適時贊美。? C、銷售目的：為顧客解決問題。幫助顧客選擇合適的商品，解決顧客想要解決的問題。對產(chǎn)品有強烈的信心，銷售絕非求人，顧客愿意花錢購買我們產(chǎn)品和服務(wù)，不是因為你求他，而是我們的產(chǎn)品服務(wù)能給他們帶來利益，或是滿足一種需要，因此，銷售和對自己銷售產(chǎn)品及服務(wù)必須從內(nèi)心肯定其價值，充滿十足的信心。探尋顧客需求? 敢說、能說、會說：? 敢說：說了就有機會? 能說：說多了就熟悉了，越熟悉越愛說? 會說：專業(yè)的產(chǎn)品知識及美容知識、手法是會說的基礎(chǔ)，再配合語言的藝術(shù)使自己成為溝通的高手。對應(yīng)方法：廣泛宣傳這種產(chǎn)品的優(yōu)點，渲染其特點、功效，突出其與眾不同之處，從而引起顧客的興趣和好奇心。對應(yīng)方法：先做好其中一個人的工作，滿足其虛榮心和自尊，再以購物贈禮的優(yōu)惠為誘餌，使其同伴欣然跟進。真誠、可信賴，專業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，了解顧客心理。學(xué)會使用案例，覺例子是最容易讓人信服的。? 二選一法則：運用人性慣性思維，增大購買幾率。? JanuaryJanuary20237:52:49 2023/1/24JanuaryJanuary20237:52:49 2023/1/24JanuaryJanuary一月 2023/1/24dolorurnaiaculisfeliseleifendamet,January下午 19:52:49一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。2023? 1知人者智，自知者明。2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。January 。2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。January 。2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。大家平時肯定有感覺，有的顧客對你很滿意后，會幫你介紹人來，來了后買貨還痛快。不要過度承諾，避免心理落差。適時的提醒顧客付款成交，說的太多，時間太久，反而容易出現(xiàn)變故，所以抓住顧客購買欲較強的時候適時的讓顧
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1