企業(yè)信息化體系結(jié)構(gòu)概述(完整版)
【正文】 組織特別是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息功能的集成管理可以分 4步 走： ? （ 1） 識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的所有信息功能單元； ? （ 2） 確定企業(yè)應(yīng)該擁有哪些信息功能 ， ? （ 3） 區(qū)分哪些信息功能單元存在職責(zé)重疊因而需要實(shí)施重組 。 信息資源集成管理戰(zhàn)略 ? 企業(yè)信息資源集成也意味著戰(zhàn)略層次信息資源 、 管理層次信息資源和操作層次信息資源的集成 。 而企業(yè)戰(zhàn)略信息資源管理部門(mén)只能主要滿足戰(zhàn)略人員與職業(yè)組織及其職務(wù)相關(guān)的戰(zhàn)略信息需求 。 ? 〃 與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的信息資源 。 企業(yè)信息化建設(shè)下一步的方向 二 、 統(tǒng)一管理信息化工作資源 重組企業(yè)信息資源和信息流程 ， 避免資源分散 、 低效； 正確把握統(tǒng)一管理與分工維護(hù)的關(guān)系； 合理配置 、 調(diào)度信息信息化資源 。 戰(zhàn)略信息資源分析 ? 如果說(shuō)信息資源收集相當(dāng)于原材料的輸入和準(zhǔn)備階段 ， 那么 ， 信息資源分析就相當(dāng)于產(chǎn)品的生產(chǎn)階段 。 具體分析 ， 企業(yè)戰(zhàn)略信息資源主要涉及以下幾個(gè)方面： ? 〃 與企業(yè)任務(wù)陳述和目標(biāo)相關(guān)的信息資源 。 以我國(guó)目前的大型國(guó)有企業(yè)為例 ，其信息功能單元通常包括戰(zhàn)略規(guī)劃小組 、 行業(yè)政策研究室 、 信息研究室 、 信息中心 、 科技情報(bào)或競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén) 、科技圖書(shū)館 、 圖書(shū)館 、 檔案室 、 市場(chǎng)部 、 公關(guān)部門(mén)等等；這些信息功能單元是在不同時(shí)期分別建立起來(lái)的 ， 它們代表著特定時(shí)期企業(yè)的信息工作模式和重點(diǎn) ， 在特定時(shí)期確實(shí)發(fā)揮過(guò)重要作用 ， 但正因?yàn)樗鼈兪顷懤m(xù)建立起來(lái)的 ， 缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃 ， 所以彼此之間的職能重疊和功能沖消就事所難免；有鑒于此 ， 從集成的角度對(duì)這些功能實(shí)施重組就成為目前企業(yè)信息管理面臨的緊迫而艱難的任務(wù) 。 戰(zhàn)略信息中心所轄的 3個(gè)部門(mén)之間是一種分工互補(bǔ)關(guān)系： – 戰(zhàn)略信息規(guī)劃部門(mén)主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略信息資源的規(guī)劃 、 收集 、 分析 、 協(xié)調(diào)以及再加工 、 傳播和咨詢 ， 包容現(xiàn)有的戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén) 、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén) 、 企業(yè)管理部門(mén) 、 政策研究部門(mén) 、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)乃至公共關(guān)系部門(mén)等機(jī)構(gòu)的信息功能；并配置和調(diào)度企業(yè)的信息資源 。 ? 促進(jìn)組織變遷 ， 提高效率和降低成本 。將并行工作聯(lián)系起來(lái)而不只是僅僅聯(lián)系它們的產(chǎn)出； ? ? IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括下述 4種主要元素 ， 即技術(shù)平臺(tái)（ technology platform） 、 數(shù)據(jù)資源 （ data resources） 、 應(yīng)用方案 （ application portfolio） 和IT組織 [30] 。讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人們自己執(zhí)行流程； ? ? 引進(jìn)新的技術(shù) 。就上述信息功能單元而言 ， 戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén) 、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén) 、 企業(yè)管理部門(mén) 、 政策研究部門(mén) 、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)乃至公共關(guān)系部門(mén)之間都存在不同程度的重疊問(wèn)題 ， 可以精簡(jiǎn)歸并為 戰(zhàn)略信息規(guī)劃部門(mén) ；信息中心在此主要是指 IT中心 ， 它本身已是經(jīng)過(guò)集成的信息技術(shù)統(tǒng)一體 ，主要包括信息體系結(jié)構(gòu) 、 數(shù)據(jù)處理和電子通信 3部分； ? （ 4） 將經(jīng)過(guò)重組的信息功能單元依據(jù)它們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)起來(lái) ， 置于戰(zhàn)略信息中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下 。 這 3類(lèi)信息資源的集成需要采用分層次的集成方法 ， 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的采購(gòu)記錄 、 接收記錄 、 庫(kù)存記錄 、生產(chǎn)記錄 、 成品移交記錄 、 銷(xiāo)售記錄 、 顧客反饋以及進(jìn)銷(xiāo)發(fā)票等操作層次的信息資源應(yīng)該在相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)集成 ， 再對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具有重要價(jià)值的原始數(shù)據(jù)記錄等傳遞給戰(zhàn)略信息規(guī)劃部門(mén)實(shí)現(xiàn)第二次集成；管理層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 、 RD系統(tǒng)和人事系統(tǒng)等本身是企業(yè)內(nèi)部的信息資源消費(fèi)大戶 ， 它們?cè)谛畔?zhàn)略的規(guī)劃范圍內(nèi)可以依照上述信息集成方法對(duì)本部門(mén)信息資源實(shí)行集成 ， 同時(shí)通過(guò)協(xié)作研究 、 信息共享 、定期移交戰(zhàn)略信息資源等方式與戰(zhàn)略信息規(guī)劃部門(mén)實(shí)現(xiàn)基于信息資源內(nèi)容的集成；戰(zhàn)略層次的信息資源由戰(zhàn)略信息規(guī)劃部門(mén)實(shí)施集中統(tǒng)一的管理 ， 該部門(mén)對(duì)內(nèi)規(guī)劃 、 監(jiān)督 、 協(xié)
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