服裝行業(yè)應(yīng)對(duì)客戶的技巧培訓(xùn)(完整版)
【正文】 的理由 切入技巧三 借山打牛 情景三 顧客很喜歡試穿的衣服，可陪伴者順口否決了 分析 差異性，顧客多聽取朋友的建議造成失單 平時(shí)應(yīng)對(duì) ? 不會(huì)呀，我覺得挺好的 ? 我們還有其他的，你可以看看啊 我怎么不覺得好。只是因?yàn)檫@個(gè)款式已經(jīng)斷碼了，所以才變成特價(jià)促銷品，但質(zhì)量是一摸一樣的，您完全可以放心地挑選。 注意事項(xiàng)： 當(dāng)我們行為坦誠、語言真誠，并且表現(xiàn)得敢于負(fù)責(zé)的時(shí)候，往往非常容易取得顧客的信任。 ? 在銷售過程中，通過目光，讓 ? 關(guān)聯(lián)人感受到尊重與重視 ? 贊美顧客的陪伴者，拉近關(guān)系 切入技巧四 誠實(shí) 情景四 顧客擔(dān)心特價(jià)品有 質(zhì)量問題，導(dǎo)購怎么 解釋都以為在騙他 分析 顧客表面上是懷疑衣服的質(zhì)量問題，實(shí)質(zhì)上是對(duì)導(dǎo)購不信任。 平時(shí)應(yīng)對(duì) ? 沒有關(guān)系，你隨便看看 ? 默不作聲，跟著顧客走 ? 你是想買上衣還是褲子 ?
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