【正文】 ? 提高生產(chǎn)效率，同時維持產(chǎn)品的高質(zhì)量 ? 強化在美國及海外的分銷渠道 ? 改善公司的財務(wù)狀況 ? 為提高員工和我們工作的社區(qū)的生活質(zhì)量作出貢獻 169。 2023 BearingPoint, Inc. 前言 什么是戰(zhàn)略 如何制定公司戰(zhàn)略 目錄 169。 2023 BearingPoint, Inc. 最終客戶 零售商 /分銷商 公司股東 （成本 /利潤，業(yè)務(wù)量） 其它利益相關(guān)者： – 合伙人 – 雇員 – ... 公司成功的標(biāo)準(zhǔn)是 “ 令利益相關(guān)者滿意 ” 關(guān)鍵 成功因素 分析框架 還要根據(jù)利益相關(guān)者的需求制定出該市場或細分市場的關(guān)鍵成功因素 169。 2023 BearingPoint, Inc. 對公司價值鏈中的優(yōu)勢和劣勢進行定位，同時分析價值鏈中的成本結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)架構(gòu) 人力資源 研發(fā) 采購 利潤 利潤 業(yè)務(wù)支持性活動 基本業(yè)務(wù)活動 （服務(wù)型組織） 設(shè)計 提供 營銷 交付 支持 分析框架 169。 m e as ur e v e nd o rp e r f o r m an c e? Retur n au th o r i za ti o n s m a d ew i th k no w l e d g e o f s up p l yc h ai n c o s ts? C us to m e r f o c us e d m e as ur e s? T r ad i ti o n al O P o rti m e s up p l y? S to r e m ana g e s o r d e rqu anti ti e s an df r e q u e nc y? Us e o f b as i c E D IP. O . s and i nvo i c e s? L i m i te d k no w l e d g e? o f s up p l y c hai ni m p ac t? I nte r nal l y f o c u s e dm e as u r e sG a p A n a l y s i s V e n d o r sG a p A n a l y s i s M e r c h a n t sG a p A n a l y s i s D i s t r i b u t i o n C e n t e rG a p A n a l y s i s S t o r e B a c k r o o mG a p A n a l y s i s S e l l i n g F l o o rG a p A n a l y s i s C u s t o m e r R e q u i r e m e n t s能力建立 “ 借用 ” 的 能力 (聯(lián)盟 ) “ 購買 ” 的 能力 方案 ? 易于整合 ? 利用自有能力 ? 價值創(chuàng)造較慢 戰(zhàn)略性的優(yōu)勢 ? 較為靈活 ? 速度快 ? 低風(fēng)險 ? 易于抽身 ? 難以控制 能力的 建立 ? 安全、可靠 ? 通過整合新思想引發(fā)創(chuàng)新 ? 難以整合 能力的建立 時間 實施前 實施 成長 差異化 能力建立計劃 能力需求 內(nèi)部評估 內(nèi)部能力評估 內(nèi)部評估圖 能力 平均估值 現(xiàn)有水平 平均估值 業(yè)務(wù)的重要性 差值 (重要性 能力 ) 組織模式 組合計劃 產(chǎn)品 /服務(wù)創(chuàng)新 市場 /品牌 定價 客戶關(guān)系管理 分銷 /配送系統(tǒng) 績效管理 技術(shù) () () () () () () () () () 可獲取的資源 業(yè)務(wù)的衡量 戰(zhàn)略 財務(wù)分析 組織的有效性 1 2 3 4 示例 169。 2023 BearingPoint, Inc. 戰(zhàn)略選擇結(jié)果 具體戰(zhàn)略 戰(zhàn)略方向 競爭戰(zhàn)略 行動計劃 量化指標(biāo) 確定： – 市場環(huán)境與競爭下子業(yè)務(wù)單元的整體方向和外部定位 確定： 通過戰(zhàn)略將子業(yè)務(wù)單元的能力與戰(zhàn)略方向要求統(tǒng)一起來 詳細說明 主要舉措 責(zé)任 目標(biāo)及里程 時間限制 明確下述方面的影響： 盈利 /虧損項目 資產(chǎn)負債表項目 在確定了相關(guān)的戰(zhàn)略方向之后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，同時要制定量化目標(biāo) 169。 2023 BearingPoint, Inc. 概述 行業(yè)定義及細分 市場評估 關(guān)鍵成功要素及外部競爭對手分析 目錄 169。 2023 BearingPoint, Inc. 概述 行業(yè)定義及細分 市場評估 關(guān)鍵成功要素及外部競爭對手分析 目錄 169。 2023 BearingPoint, Inc. 承運，物流 企業(yè)壓力 客戶壓力 新興對手挑戰(zhàn) 當(dāng)前貨代競爭 貨代行業(yè) ? 可以提供的差異化服務(wù)很少 ? 國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)能力較差 ? 難以提供目的港端服務(wù) ? 行業(yè)集中度不高，行業(yè)內(nèi)部無序競爭 ? 價格戰(zhàn)使整個行業(yè)的利潤率下降 ? 進入壁壘低、競爭者總體競爭力不高 ? 客戶對貨運價格日益敏感 ? 客戶對貨運服務(wù)的要求越來越復(fù)雜化和多樣化 ? 客戶使用第三方物流公司的趨勢的增加 ? 大客戶自建物流部門，提供各類物流服務(wù) ? 大客戶的談判能力很強（貨量、前向整合能力） ? 承運商的寡頭壟斷 ? 旺季訂艙的壓力 ? 承運利潤越來越薄 ? 承運商利用自身運輸優(yōu)勢，向后整合，威脅貨代的地位 ? 擁有全球網(wǎng)絡(luò)、雄厚資金、先進的信息技術(shù)能力的國際貨代企業(yè)正進入中國 ? 直接掌握國際客戶貨源 ? 中國成為他們?nèi)驊?zhàn)略的重要部分 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 國家正在大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。價格敏感程度提高 實力強大的競爭者地位得到確立。具有一定的價格敏感性 通常容易?？偟膩碚f市場份額變得更加集中 隨著可選擇范圍減小，客戶忠誠度強大。 2023 BearingPoint, Inc. 重要程度 示例 關(guān)鍵成功因素可以根據(jù)各相關(guān)因素的重要程度確定下來 169。 2023 BearingPoint, Inc. 概述 財務(wù)及競爭能力評估 公司能力定位 目錄 169。 財務(wù)評估 競爭能力 評估 進行內(nèi)部評估時，首先從財務(wù)評估入手，根據(jù)其結(jié)果來分析公司的競爭能力 169。 2023 BearingPoint, Inc. 子公司 2 醫(yī)藥公司 電力公司 子公司 1 診斷成像設(shè)備 歐洲、中東、東南亞、日本 $390 38% $177 75% 46% 1400 34% 處方藥、普通藥、醫(yī)療設(shè)備，保健設(shè)備 以歐洲為主 $492 48% $34 14% 7% 2400 56% 水電設(shè)備 主要在國內(nèi) $110 11% $42 18% 38% 300 7% 診斷成像設(shè)備 美洲、澳洲 – – – – 11% – – 競爭對手 1 業(yè)務(wù)描述： 運作區(qū)域 ： 去年凈銷售收入 ： 所占比例 去年營運利潤： 所占比例 去年營運毛利： 雇員數(shù) 所占比例 經(jīng)營狀況： 凈銷售額 營運利潤 雇員數(shù) 財政年度 最近新聞 背景信息： 分布地點 所有權(quán)關(guān)系 高層管理人員 公司歷史 業(yè)務(wù)概覽 競爭對手 1 示例 要對主要的競爭對手建立起檔案，了解其基本背景信息及運營狀況 169。新技術(shù)的目的是尋求進一步的增長 在此之后對細分行業(yè)的成熟度作出判斷 169?？赡艹霈F(xiàn)顯著的產(chǎn)品線改進或擴展。技術(shù)在外圍發(fā)展，行業(yè)通過技術(shù)尋求效率的改進 通常穩(wěn)定或輕微下降 產(chǎn)品線全面，但寬度極少變化。 2023 BearingPoint, Inc. 行業(yè)成熟度 萌芽期 增長期 成熟期 老化期 描述因素 增長率 行業(yè)潛力 產(chǎn)品線 競爭者數(shù)量 市場份額可變程度 競爭特點 進入難易程度 技術(shù) 份額極少變動。 2023 BearingPoint, Inc. 1. 通過頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生可能的場景列表 2. 將場景根據(jù)相同的特征組合起來 3. 根據(jù)所列的因素對行業(yè)所受到的影響進行快速評估 4. 選擇對行業(yè)產(chǎn)生較大影響的場景 5. 針對產(chǎn)品組合，對最重要的場景進行深入分析 6. 根據(jù)客戶細分進行深入分析 PEST (政治、經(jīng)濟、社會人口、技術(shù)）遠景分析步驟 在進行 PEST遠景分析時通常由如下的步驟組成 169。 2023 BearingPoint, Inc. 在此基礎(chǔ)上便可以明確業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，并具體規(guī)定各項業(yè)務(wù)在資源投入上的相對重要性定位 關(guān)鍵成功要素的能力 競爭力矩陣 規(guī)模和成熟度 ?市場規(guī)模 ?市場成長率 ?技術(shù)水平 ?替代產(chǎn)品 競爭程度 ? 競爭對手數(shù)量 ? 潛在的競爭對手 ? 供應(yīng)商能力 ? 客戶能力 ? 競爭對手競爭力優(yōu)勢 市場吸引力 用于 : ? 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) : – 目標(biāo)業(yè)務(wù) – 目標(biāo)領(lǐng)域 – 業(yè)務(wù)規(guī)模 ? 差異化 ? 主要行動 ? 需發(fā)展的能力，需彌補的弱點 ? 經(jīng)濟收益 ? 聯(lián)盟 關(guān)鍵成功要素 ?客戶要求 ?分銷商要求 ?成本狀況 某項業(yè)務(wù)的 競爭力定位 市場份額 競爭力定位 業(yè)務(wù)組合分析 市場吸引力 4 1 2 3 4 5 部分發(fā)展 1 2 3 收回投資 全力發(fā)展 169。 2023 BearingPoint, Inc. 根據(jù)目的措施分類 預(yù)期收益的量化 行動成本的量化 目的： ? 提高銷量 ? 提高效率 面向銷量提高的舉措 ? 按業(yè)務(wù)細分將預(yù)期銷量增長量化 面向效率提高的舉措 ? 按成本領(lǐng)域 /業(yè)務(wù)細分將成本節(jié)約量化 面向銷量提高的舉措 ? 與提高銷量相關(guān)的成本 /投資 面向效率提高的舉措 ? 與提高效率相關(guān)的成本 /投資 根據(jù)各項目的成本及對實現(xiàn)公司目標(biāo)的貢獻，確定戰(zhàn)略方案最終的財務(wù)效果 169。 2023 BearingPoint, Inc. 在此基礎(chǔ)上便可以明確業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，并具體規(guī)定各項業(yè)務(wù)在資源投入上的相對重要性定位 關(guān)鍵成功要素的能力 競爭力矩陣 規(guī)模和成熟度 ?市場規(guī)模 ?市場成長率 ?技術(shù)水平 ?替代產(chǎn)品 競爭程度 ? 競爭對手數(shù)量 ? 潛在的競爭對手 ? 供應(yīng)商能力 ? 客戶能力 ? 競爭對手競爭力優(yōu)勢 市場吸引力 用于 : ? 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) : – 目標(biāo)業(yè)務(wù) – 目標(biāo)領(lǐng)域 – 業(yè)務(wù)規(guī)模 ? 差異化 ? 主要行動 ? 需發(fā)展的能力，需彌補的弱點 ? 經(jīng)濟收益 ? 聯(lián)盟 關(guān)鍵成功要素 ?客戶要求 ?分銷商要求 ?成本狀況 某項業(yè)務(wù)的 競爭力定位 市場份額 競爭力定位 業(yè)務(wù)組合分析 市場吸引力 4 1 2 3 4 5 部分發(fā)展 1 2 3 收回投資 全力發(fā)展 169。r e d u c e d s up p l y c hai n c o s t? B e tt e r c o ntr o l o f i n v e nto r yv s . i ns to c k tr a d e o f f 。 2023 BearingPoint, Inc. 客戶細分說明 ? 確定市場及營銷機會 ? 在針對特定的細分市場需求提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 /服務(wù)時作為基礎(chǔ) ? 使有針對性的營銷更有效 ? 便于決定將市場維持在什么位置，如何進行資源分配 價格敏感程度 高 低 低 高 對差異化重