【正文】 ，采取不同的激勵(lì)形式，最大限度發(fā)揮 激勵(lì)的效果 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 38 CHINACAE 中消研管理咨詢 培訓(xùn)體系：建立內(nèi)部人員分流培訓(xùn)機(jī)制 分析調(diào)查培訓(xùn)需求，進(jìn)行分層次、針對性的培訓(xùn) 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 39 CHINACAE 中消研管理咨詢 人力資源規(guī)劃 招聘 甄選 確定和選聘 有能力的員工 解聘 定向 培訓(xùn) 能適應(yīng)組織和不斷更新 技能與知識(shí)的能干的員工 績效考評 職業(yè)發(fā)展 滿意的勞 資關(guān)系 能長期保持高績效水 平的能干、杰出的員工 昆明網(wǎng)普 科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理體系的模式參考 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 40 CHINACAE 中消研管理咨詢 報(bào)告目錄 項(xiàng)目組前期工作概述 項(xiàng)目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研 項(xiàng)目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷 后續(xù)工作的建議 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 41 CHINACAE 中消研管理咨詢 后續(xù)工作建議 確定主要 崗位 KPI指標(biāo) 制定績效 考評用表 制定績效考評 制度及流程 實(shí)施方案 內(nèi)容 ?考評工作體系 ?中高層述職考核 制度及相應(yīng)流程 ?中基層目標(biāo) /任務(wù) 考核制度及相應(yīng) 流程 ? 工作步驟方法 ?考評宣傳手冊 ?考評技術(shù)培訓(xùn) ?上級考評 ?員工互評 ?員工自評 ?客戶評價(jià) ?工作內(nèi)容 ?關(guān)鍵點(diǎn)（ KPI） ?關(guān)鍵點(diǎn)的比重 ?將關(guān)鍵點(diǎn)細(xì)化 ?細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) ?確定分值 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 42 CHINACAE 中消研管理咨詢 ===== 匯報(bào)完，謝謝！ ===== 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 43 CHINACAE 中消研管理咨詢 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/172023/3/17March 17, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/17 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 11:59:30 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。管理機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)的不適應(yīng) 。業(yè)務(wù)拓展 ?加快改革步伐，加強(qiáng) 基礎(chǔ)管理 。完成模擬向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變 。 .競爭更加激烈 多元化的形成 。電信網(wǎng)由小容量向大容量轉(zhuǎn)變 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 11 CHINACAE 中消研管理咨詢 網(wǎng)普公司的組建是中國電信主輔分離的產(chǎn)物 股東構(gòu)成 電信分公司 公司社團(tuán)法人 技協(xié) 社會(huì)股股份比例 33% 53% 1 1 % 3%股本金 4 9 5 0 萬 8 0 0 0 萬 1 6 0 0 萬 450 萬昆明分公司 業(yè)務(wù)契約 代表省公司滲股 昆明多元化（集團(tuán)）公司 各 縣 分 公 司 各專業(yè)化 （子）分公司 股本金的構(gòu)成 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 12 CHINACAE 中消研管理咨詢 目前，網(wǎng)普公司涉足多個(gè)產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)，采取集團(tuán)化管理模式 行業(yè)： ?電信 ?廣告 ?服務(wù) 經(jīng)營業(yè)務(wù)： ?三代業(yè)務(wù) ?黃頁廣告 ?軟件開發(fā) ?其他 集團(tuán)下設(shè)五 個(gè)職能部室 集團(tuán)下屬 7個(gè)子公司、 16個(gè)分公司 郊縣分公司遍布昆明地區(qū) 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 13 CHINACAE 中消研管理咨詢 從昆明網(wǎng)普面臨的經(jīng)營環(huán)境和長期發(fā)展的角度，實(shí)行業(yè)務(wù)重組勢在必行 規(guī)避電信分營風(fēng)險(xiǎn)的需要 昆明網(wǎng)普主要業(yè)務(wù)穩(wěn)定和增長的需要 昆明網(wǎng)普長期 發(fā)展的需要 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 14 CHINACAE 中消研管理咨詢 面對如此激烈的市場競爭，單純的服務(wù)提供商前景堪憂 政策不確定、 發(fā)展方向不明 企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大 潛在競爭 對手眾多 用戶認(rèn)知 度較低、品牌 尚未建立 客戶單一、 業(yè)務(wù)依賴性大 國外主要的 電信運(yùn)營商十分 看重客戶資源 劣勢 優(yōu)勢 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 15 CHINACAE 中消研管理咨詢 提高網(wǎng)普核心競爭力 建立網(wǎng)普 品牌 提高人力 資源管理 水平 業(yè)務(wù)重組、 積累資金 昆明網(wǎng)普需要明確發(fā)展戰(zhàn)略 確定昆明網(wǎng)普發(fā)展戰(zhàn)略 網(wǎng)普公