【正文】 就會(huì)從創(chuàng)新國(guó)轉(zhuǎn)移到摹仿國(guó)，創(chuàng)新國(guó)的優(yōu)勢(shì)消失，并由出口國(guó)變?yōu)檫M(jìn)口國(guó)。一種最壞的產(chǎn)品生命周期曲線如下圖： 開(kāi)發(fā)時(shí)間 是一般產(chǎn)品比高技術(shù)產(chǎn)品短，并且成本也低。但是，對(duì)高技術(shù)產(chǎn)品不甚有效，因此它們需要較長(zhǎng)的 引入 /成長(zhǎng)期。 引入期 /成長(zhǎng)期（ I/G）短，因此銷(xiāo)售相當(dāng)快地達(dá)到高峰，這意味著產(chǎn)品生命初期有最大的收入。 ? 只有在無(wú)缺憾服務(wù)的基礎(chǔ)上才能使超值服務(wù)趨于有效。希望您在每一個(gè)驛站都生活得充實(shí)、快樂(lè)，有益于社會(huì)并與那些深?lèi)?ài)您的人一同分享。 八十年代飯店業(yè)主普遍認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是飯店成功的關(guān)鍵要素 ， 而九十年代越來(lái)越多的飯店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為飯店成功的關(guān)鍵要素是賓客關(guān)系 ， 即飯店員工和賓客之間的關(guān)系 。 ? 期望產(chǎn)品：對(duì)屬性與條件的期望。產(chǎn)品整體包括三個(gè)層次：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。 ? 這是一個(gè)整體的、綜合的產(chǎn)品概念； ? 既包括計(jì)劃提供的吃住行游購(gòu)?qiáng)实炔糠?，也包括非?jì)劃提供的其他部分； ? 既包括“正面”的部分，也包括“負(fù)面”的部分。 ? 支持性產(chǎn)品：代表額外利益的產(chǎn)品。希望這兒成為您的第二個(gè)家，希望那些您愛(ài)的人夢(mèng)里或頭腦中和您在一起，也許我們不能相識(shí)，但希望您像在家里一樣舒適、愉快。 ? 為滿足旅游產(chǎn)品的“全部?jī)?nèi)容”，旅游服務(wù)與開(kāi)發(fā)應(yīng)具有很強(qiáng)的社會(huì)性特征。 示圖 （一）鐘形產(chǎn)品生命周期的主要階段 （二）產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品形式和品牌的生命周期 （三）再循環(huán)與扇形生命周期型態(tài) （四）兩種典型的生命周期曲線 （ 專(zhuān)論摘要 ） 示圖 示圖 9 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與產(chǎn)品生命周期、競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)濟(jì)氣候的關(guān)系 經(jīng)濟(jì)氣候 競(jìng)爭(zhēng)地位 衰退 通貨膨脹 短缺 領(lǐng)先者 挑戰(zhàn)者 追隨者 補(bǔ)缺者 產(chǎn)品生命周期階段 引入 成長(zhǎng) 成熟 衰退 返 回 10 一個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品形式和品牌的生命周期 01002003004005001925 1930 1935 1940 1945 1950 1955 1960 1965單位消費(fèi)量（調(diào)整的）一個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)：香煙一種品牌：菲利普莫里斯無(wú)過(guò)濾嘴香煙一種產(chǎn)品形式：普通過(guò)濾嘴香煙分析： 產(chǎn)品種類(lèi)具有最長(zhǎng)的生命周期，許多產(chǎn)品種類(lèi)的銷(xiāo)售在成熟階段是無(wú)限期的； 產(chǎn)品形式比產(chǎn)品種類(lèi)更能準(zhǔn)確地體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生命周期的歷史； 品牌產(chǎn)品顯示了最短的產(chǎn)品生命周期歷史。 經(jīng)銷(xiāo)商樂(lè)意接受和推銷(xiāo)新產(chǎn)品。消費(fèi)者越忠誠(chéng)于品牌，衰退率越慢，退出的障礙越低，則一些公司退出市場(chǎng)越快，而這將減慢留在本行業(yè)中的公司的衰退率。 弗農(nóng)從國(guó)際產(chǎn)品生命周期中總結(jié)出國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健? 示圖 22 新產(chǎn)品的類(lèi)型 對(duì)公司是新的程度 高 低 低 高 對(duì)市場(chǎng)是新的程度 20% 10% 7% 11% 26% 26% 新產(chǎn)品線 世界新產(chǎn)品 對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補(bǔ) 成本減少 市場(chǎng)再定位 對(duì)現(xiàn)行產(chǎn)品的更改 ?世界新產(chǎn)品 ：開(kāi)創(chuàng)全新市場(chǎng)的新產(chǎn)品 ?新產(chǎn)品線 ：使一個(gè)公司首次進(jìn)入已建立 市場(chǎng)的新產(chǎn)品。公司的品牌將在市場(chǎng)上定位于較高價(jià)格、較高質(zhì)量點(diǎn)。廣告預(yù)算為 600萬(wàn)美元，以對(duì)半的比例分配給全國(guó)和本地。總促銷(xiāo)預(yù)算每年遞增 20%左右，初期廣告費(fèi)的比例為 63： 37，最后發(fā)展成 50： 50。 Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 735 在萌芽小規(guī)模市場(chǎng)（早期使用者和創(chuàng)新者）和高成長(zhǎng)大規(guī)模市場(chǎng)（早期從眾者）環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略是不同的 35 旅游產(chǎn)品策略案例分析 ? 文化牌 ? 深圳錦繡中華、中國(guó)民俗文化村、世界之窗。 ? 花園飯店的“荔灣亭”：在花艇上就餐，觀荷花、品特色小吃、享“魚(yú)家女”特色服務(wù)。 38 產(chǎn)品品目對(duì)產(chǎn)品線總銷(xiāo)售量和利潤(rùn)的貢獻(xiàn) 01020304050601 2 3 4 5銷(xiāo)售額利潤(rùn)額 了解產(chǎn)品線上每一個(gè)產(chǎn)品品目對(duì)總銷(xiāo)售量和利潤(rùn)所作的貢獻(xiàn)的百分比，可 以幫助產(chǎn)品線經(jīng)理決定哪些品目需要發(fā)展、維持、收縮或放棄?！? “你不會(huì)因?yàn)槟愕拿侄擅?，是你的名字因你而名揚(yáng)四海！” “當(dāng)然，你也需要一個(gè)好名字?！币庀?，打造民族文化大餐、飲食文化大餐和購(gòu)物文化大餐。以恩施民俗風(fēng)情、建筑文化和語(yǔ)言文化為內(nèi)涵，打造極具熱烈浪漫氣氛的綜合旅游商貿(mào)區(qū)（集市）。打造極具土苗文化特色、國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)的恩施旅游社區(qū) —— “游客家園”。 :49:2312:49Mar2317Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 12:49:2312:49:2312:493/17/2023 12:49:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 17, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 12時(shí) 49分 23秒 12:49:2317 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :49:2312:49Mar2317Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:49:2312:49:2312:49Friday, March 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :49:2312:49:23March 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ? 風(fēng)格和模式：融合土苗建筑文化和現(xiàn)代建筑風(fēng)格，商業(yè)地產(chǎn)模式。以場(chǎng)地、場(chǎng)館建設(shè)為舞臺(tái)，以節(jié)慶活動(dòng)為靈魂，以山林、庭院為環(huán)境背景，以開(kāi)放式特大型露天音樂(lè)廳（森林、花壇、游步道、舞臺(tái)、山壁、音樂(lè)噴泉等）、大型露天舞臺(tái)、旅游綜合商貿(mào)集市、土苗婚慶中心、水幕電影、文化廣場(chǎng)、吊腳樓、文化長(zhǎng)廊、文化墻、宣傳短片等為表現(xiàn)形式，深度展示土苗歌舞、音樂(lè)等民俗風(fēng)情以及恩施歷史文化。 ? 生態(tài)宜居： 以生態(tài)山水、生態(tài)小區(qū)、生態(tài)食品、原真性民族風(fēng)情等為依托資源，發(fā)展文化型、生態(tài)型旅游復(fù)合地產(chǎn)。 Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 348 產(chǎn)品策劃 —— 創(chuàng)意 專(zhuān)論摘要 48 案例： “恩施國(guó)際土苗文化生態(tài)城” ? 項(xiàng)目建設(shè)構(gòu)想 ? 從恩施市在整個(gè)恩施旅游乃至武陵山區(qū)旅游發(fā)展的地位、功能和目標(biāo)考量，綜合比較恩施州其它市縣旅游發(fā)展格局，結(jié)合恩施土苗文化資源，為凸顯完善恩施市旅游形象、地位和功能，我們擬在該區(qū)域圍繞國(guó)際、文化、生態(tài)三大理念建設(shè)打造國(guó)內(nèi)一流的、融土苗文化體驗(yàn)和生態(tài)仙居體驗(yàn)為一體的“ 恩施國(guó)際土苗文化生態(tài)城 ”項(xiàng)目。它包括品名和品標(biāo)兩個(gè)部分。 產(chǎn)品組合決策 —— 產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線擴(kuò)展、產(chǎn)品線收縮、產(chǎn)品線填補(bǔ)、產(chǎn)品線現(xiàn)代化。 ? 屈原文化：生、死、魂。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的第三部分描述預(yù)期的長(zhǎng)期銷(xiāo)售量和利潤(rùn)目標(biāo)，以及不同時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合： 返 回 29 新產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(zhǎng) ? 不同的市場(chǎng)成長(zhǎng)速度不同 ? 成長(zhǎng)率表示產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上傳播的速度 ? 新產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(zhǎng)率呈現(xiàn)加速的特點(diǎn) : 大眾媒體的應(yīng)用 ? 低成本大規(guī)模制造 ? 影響市場(chǎng)成長(zhǎng)率的因素 : 產(chǎn)品相對(duì)優(yōu)點(diǎn) ? 使用的復(fù)雜程度 匹配性 ? 可觀察性 互補(bǔ)產(chǎn)品 ? 可測(cè)試性 專(zhuān)論摘要 30 新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散 ? 創(chuàng)新性產(chǎn)品特征 — 創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn) — 創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性 — 創(chuàng)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性 — 創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性 ? 顧客對(duì)新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為 — 認(rèn)知 → 興趣 → 評(píng)價(jià) → 試用 → 正式采用 ? 顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異 — 創(chuàng)新采用者、早期采用者、