【正文】 有答“不定”的總數(shù)． 結(jié)論： 外向型： Q大于１１５ 內(nèi)向型： Q小于９５ 混合型： Q大于９５且小于１１５ 菲爾性格量表 (人格測試 ) ? 這個(gè)測試是美國的菲爾博士做的，國際上稱為“菲爾人格測試”， ? 時(shí)下被很多大公司的人事部門用來測量員工的性格。 氣質(zhì)－神經(jīng)系統(tǒng)；個(gè)性－社會(huì)生活環(huán)境。 ? 59．老師和師傅講課，常常聽不懂，但是弄懂后就很難忘記。 ? 52．喜歡做變化大，花樣多的工作。 ? 43．不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。 心里有事寧愿自己想，不愿所出來。 ? 28，喜歡看感情細(xì)膩；描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的作品。 對工作、學(xué)習(xí)、事業(yè)懷有很高的熱情。 ? 14．做事總是有旺盛的精力。 ? 6．和人爭吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑剔。 ? 做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多 ? 當(dāng)我煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來。 ? 碰到陌生人覺得很拘束。 ? 理解問題常比別人慢些。 10分左右或以上，偏多血質(zhì) 測試你的氣質(zhì)（ C組） ? 做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事。 ? 工作學(xué)習(xí)時(shí)間長了常感到厭倦。 ? 1興奮的事常使自己失眠。 ? 喜歡參加熱烈的活動(dòng)。回答時(shí)不要考慮應(yīng)該怎樣，而只回答你平時(shí)是怎樣。 （３）表現(xiàn)在消費(fèi)者與營銷人員相處的關(guān)系方面。 ? 如董浩、撒貝寧、豬八戒。 １、使每一個(gè)人的行為帶有一定的色彩、風(fēng)貌、表現(xiàn)出獨(dú)特的風(fēng)格。 —— 對外界影響（刺激）的敏捷度。 （３）個(gè)性的穩(wěn)定性和可變性。 2歲：個(gè)性萌芽 36歲：個(gè)性開始形成 18歲：成熟 二、消費(fèi)者的氣質(zhì) （一）定義： 俗稱“脾氣”，是一個(gè)人生來就具有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。 可塑性。 ２、影響一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的方式和效率。 ? 粘液質(zhì) ： 內(nèi)向，安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢，情緒不外露，注意力穩(wěn)定，有毅力。 （４）表現(xiàn)在對于商品的消費(fèi)感受方面。 。 ? 寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。 10分左右或以上，偏膽汁質(zhì) 測試你的氣質(zhì)（ B組） ? 到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。 ? 疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神煥發(fā)重新投入工作。 ? 喜歡安靜的環(huán)境。 ? 教師或師傅講授知識、技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。 ? 遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。 ? 喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。 ? 7．喜歡安靜的環(huán)境。 ? 15．遇到問題常常舉棋不定。 ? 22．能夠長時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。 ? 29．工作、學(xué)習(xí)時(shí)間長已：常感到厭倦。 ? 36．認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)到目的誓不罷休。 ? 44．接受一個(gè)任務(wù)后，總希望把它迅速解決。 ? 53 ? 60． 假如工作枯燥無味；馬上就會(huì)情緒低落。 ２、穩(wěn)定性時(shí)間長度不同。 你何時(shí)感覺最好 你走路時(shí)是 ，昂著頭面對著世界 ，低著頭 和人說話時(shí)，你： 、摸著你的下巴或用手整理頭發(fā) 坐著休息時(shí)，你的： 碰到你感到發(fā)笑的事時(shí)，你的反應(yīng)是： ，但不大聲 當(dāng)你一個(gè)人進(jìn)入派對或社交場合時(shí)，你： ，找你熟悉的人 ，盡量保持不被注意 當(dāng)你非常專心的工作時(shí)，有人打斷你，你會(huì)： 下列顏色中，你最喜歡哪種顏色 臨入睡前幾分鐘，你在床上的姿勢是： ，伸直 ，伸直 ，微蜷 你經(jīng)常夢到自己在： A B C D E F G 1 2 4 6 2 6 4 7 2 1 3 4 2 5 7 6 4 4 6 1 2 5 6 4 3 5 6 6 4 2 7 6 2 4 8 6 7 5 4 3 2 1 9 7 6 4 2 1 10 4 2 3 5 6 1 四、消費(fèi)者的能力 （一）概念： 指人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的，并且直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。 （２）掌握知識、技能又是以一定的能力為前提。 ３、在個(gè)人興趣、愛好支配下形成對商品的消費(fèi)能力。乖乖征服了佳佳，佳佳 曇花一現(xiàn)。 （４）據(jù)理力爭。 根據(jù)消費(fèi)者的需要心， 引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)。 （２）人格結(jié)構(gòu)（本我、自我、超我） —— 精神分析說對分析消費(fèi)者行為具有重要的啟示意義 ３、驅(qū)力理論（伯考威茨 ） （１）基本觀點(diǎn)： 假定人和動(dòng)物的行為均受內(nèi)部能量的驅(qū)動(dòng)，是有學(xué)習(xí)所引起的。 —— 生理需要引起的具有暫時(shí)性。 （三）理想 —— 是指人們在實(shí)踐中形成的對未來的一種期望、一種向往。 16:59:3116:59:3116:593/17/2023 4:59:31 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 4時(shí) 59分 31秒 下午 4時(shí) 59分 16:59: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 4時(shí) 59分 :59March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :59:3116:59:31March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 4時(shí) 59分 :59March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時(shí) 59分 31秒 下午 4時(shí) 59分 16:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:59:3116:59:3116:593/17/2023 4:59:31 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 16:59:3116:59:3116:59Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。和下崗工人比起來，我們有活干，累一點(diǎn)，難道不是一種幸運(yùn)和機(jī)遇？ ? “懷才不遇”也是一種幸福人生。（如寫作） 興趣是與動(dòng)機(jī)相聯(lián)系的。 —— 關(guān)注成就需要、親和需要與權(quán)利需要。 五、消費(fèi)者的動(dòng)機(jī) （一）消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的含義 動(dòng)機(jī)（ Motivation）是直接推動(dòng)人去行動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部動(dòng)力。 ? 問題 ? （１）這個(gè)調(diào)查內(nèi)容能否反映出消費(fèi)者個(gè)性心理特征的本質(zhì)？ ? （２）上述四種答案各反映出消費(fèi)者哪些氣質(zhì)特征？