煙草企業(yè)育人經(jīng)驗傳授(完整版)
【正文】 力 ?實施執(zhí)行能力 2023/3/17 16 16 人力資源管理的增值角色 ? 行政專家 (operation expert) 人員招聘、工資發(fā)放、福利政策、人事服務(wù) ? 平衡橋梁 (Balance/ Bridge) 員工獎勵、滿意度調(diào)查、內(nèi)部溝通與合作、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 變革的代理人 (Change agent) 組織設(shè)計、人員配置、能力發(fā)展、績效管理、培訓(xùn)與 開發(fā) ? 業(yè)務(wù)合作伙伴 (Business partner) 人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、管理系統(tǒng)梳理 2023/3/17 17 17 人力資源開發(fā)專業(yè)人員的角色要求 ? 人力資源開發(fā)專業(yè)人員可從事多種工作如指導(dǎo)性培訓(xùn)項目設(shè)計 ， 培訓(xùn)行政管理人員或培訓(xùn)需求分析專家 。是業(yè)績優(yōu)秀者的行為表現(xiàn)。 – 3）提供權(quán)利上的保障，以確保培訓(xùn)管理的權(quán)威性； – 4）提倡和建立適合培訓(xùn)的組織文化； – 5）對培訓(xùn)與開發(fā)的理解和支持等。 研究者 需求分析專家 評估者 ?開發(fā)角色 了解成人教育的特點；具有信息反饋、寫作、 應(yīng) 用電子系統(tǒng)和設(shè)定目標(biāo)的能力。 ? 第五欄：列出每項任務(wù)和子任務(wù)所必需的技能 和知識。 ?反饋結(jié)果： 主管應(yīng)關(guān)注那些應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的受過培訓(xùn)的管理者。 所謂魄力和果斷力就是一針見血地切中問題的要害 ， 做出大膽和及時的決定 ， 堅持用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求本組織 ， 以實事求是的方式表示善意的不滿 。 2023/3/17 57 57 2023/3/17 58 58 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 2023/3/17 54 54 ④能力（ Execute） 所謂有能力 ， 就是要有執(zhí)行能力 。 ?外部強(qiáng)化： 受訓(xùn)者會因應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得的技能和行為方式而受到物質(zhì)等方面的獎勵。 2023/3/17 32 32 ?人員分析 人員培訓(xùn)需求 == 理想化的 (規(guī)范化的 )工作績效 實際的工作績效 差距 (GAP)分析 2023/3/17 33 33 不同級別的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 辦事人員 組織分析 人員分析 任務(wù)分析 培訓(xùn)對實現(xiàn)我們的組織目標(biāo)重要嗎？ 培訓(xùn)將會如何支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)？ 哪些部門需要培訓(xùn)？ 我們具備一定知識、技術(shù)、能力的公務(wù)員 嗎？ 我愿意花錢搞培訓(xùn)嗎？ 要花多少錢？ 哪些人需要接受培訓(xùn)？ 在哪些工作領(lǐng)域內(nèi)培訓(xùn)可以有效地提高工作效率？ 我有資金來購買培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)會支持培訓(xùn)嗎？ 我怎樣確定出需要培訓(xùn)的人員？ 哪些任務(wù)需要培訓(xùn)？ 該任務(wù)需要具備哪些知識、技能或其他特點？ 2023/3/17 34 34 培訓(xùn)需求評估技術(shù)的優(yōu)缺點 技術(shù) 優(yōu)點 缺點 觀察法 調(diào)查問卷 閱讀技術(shù)手冊和記錄 訪問專門項目專家 ?得到有關(guān)工作環(huán)境的資料 ?將評估活動對工作的干擾降至最低 ?費用低廉 ?可從大量人員那里搜集信息 ?易于對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸納總結(jié) ?有關(guān)工作程序的理想信息來源 ?目的性強(qiáng) ?獲取新工作所包含的任務(wù)信息 ?利于發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的具體問題，問題的原因及解決辦法 ?需要水平高的觀察者 ?雇員的行為方式有可能因被觀察而受到影響 ?時間長 ?回收率可能會很低，有些答案不符合要求 ?不夠具體 ?你可能不了解技術(shù)術(shù)語 ?材料可能已經(jīng)過時 ?費時 ?分析難度大 ?需要水平高的訪問者 2023/3/17 35 35 培訓(xùn)與開發(fā)的方法 ? 個
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