企業(yè)培訓規(guī)劃發(fā)展研討會(完整版)
【正文】 傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容 + 員工培訓發(fā)展 ?教育培訓是企業(yè)最重要的投資 。 ? 有利企業(yè)內(nèi)工作技能和管理經(jīng)驗的傳承 。 培訓規(guī)劃的要素 內(nèi)部講師的管理 內(nèi)部講師申請與選拔 內(nèi)部講師試教與評鑒 內(nèi)部講師正式授課及反饋 內(nèi)部講師的培訓 培訓規(guī)劃的要素 ?E在職培訓體系 培訓規(guī)劃的要素 ?F自我學習培訓體系 如何整合培訓資源 ?如何選擇專業(yè)的培訓公司 ?如何選擇外部講師 ?如何說服內(nèi)部講師 ?如何控制培訓費用 有效的培訓管理模式 有效的培訓管理模式 培訓管理模式 企業(yè)培訓發(fā)展基本流程 計劃 需求分析 長期規(guī)劃 短期計劃 課程規(guī)劃 培訓準備 行動學習 培訓記錄 行動計劃 實施 跟蹤 評估 資源組合 四輪驅(qū)動的培訓計劃 需求 承諾 資源 課程 制定培訓計劃四要素 ?明確真實的、可以滿足的培訓需求 ?系統(tǒng)的培訓課程能保證培訓計劃的 落實 ?選擇充足有效的培訓資源 ?獲得公司管理層的絕對支持 培訓計劃的制定 ?培訓計劃的內(nèi)容 ── WHOM 對象 ── WHAT 內(nèi)容 ── WHEN 培訓日期、培訓時數(shù) ── WHERE 地點 ── WHO 組織者、培訓者 ── HOW TO DO 方法 OJT 在職培訓 OFST 離崗培訓 SS 自學 ? ——HOW MUCH 預算 培訓計劃的制定 培訓計劃的另一面 ?培訓組織 ?費用管理 ?課程開發(fā) ?內(nèi)部講師管理 ?培訓信息系統(tǒng) 年度培訓計劃的 10個方面 一、培訓項目 二、培訓類型 三、培訓目的 四、參加人員 五、培訓日期 六、培訓地點 七、培訓預算 八、行動計劃 九、培訓時數(shù) 十、培訓員 培訓需求分析內(nèi)容 ?誰需要培訓？ ?目前的狀況如何？ ?培訓的內(nèi)容是哪些？ ?誰來做培訓？ ?培訓時間如何安排？ ?培訓將在哪里舉行 ?培訓評估如何進行 培訓需求分析的要點 希望達到的業(yè)績、技能 實際的業(yè)績、技能 Need 必須達到的業(yè)績、技能 發(fā)展、改進 達到標準 培訓需求 培訓需求金字塔 培訓需求調(diào)查與分析 ?組織與戰(zhàn)略層次 ── 企業(yè)策略 ── 產(chǎn)品策略 ── 人力資源規(guī)劃 ?工作與業(yè)務 ── 工作（職務）說明書 ── 工作規(guī)范、程序 ── 新工作項目 培訓需求調(diào)查與分析 ?員工分析 現(xiàn)有人力資源評估與分析 ── 績效評估 ── 人才測評 ── 生涯規(guī)劃 ── 個人發(fā)展 培訓需求調(diào)查與分析 員工能力分析 標準能力體系 員工現(xiàn)狀測定 差距分析 培訓需要 績效管理 ?未來人力需求預測 ── 新業(yè)務、新職位 ── 招聘 ── 升職 培訓需求調(diào)查與分析 關注員工發(fā)展 ? 實事求是，并不是每一個人的發(fā)展都代表升職 ? 說明員工發(fā)展的條件 ? 不要舉辦會使員或產(chǎn)生過高期望值的培訓課程 ? 單獨向他們客觀地描述其個人前途 ? 關注未被升職的員工 ? 必要時需用適當淘汰 員工培訓與發(fā)展 自我個性取向分析 目標取向 自己與他人的優(yōu)劣勢分析 目標取向 機會與需求分析 目標取向 個人和企業(yè)雙贏職業(yè)發(fā)展路徑 新業(yè)務 /項目發(fā)展瓶頸分析 ? 沒有合適的人員 ? 風險性 ? 掌握新業(yè)務人員的能力“差”距，包括知識技能和對新業(yè)務的承受能力 ? 新業(yè)務需要其它員工更多的合作與認同 新業(yè)務 /項目與培訓發(fā)展 ? 新業(yè)務 /項目的人員培訓計劃應是整個計劃的重要組成部分 ? 統(tǒng)一對新業(yè)務 /項目的認識，其它人員也需要培訓，提高合作與溝通 ? 新業(yè)務 /項目本身是人員培訓的重要途徑 ? 對內(nèi)部是新業(yè)務，可能在外部并不是新業(yè)務 ?書面調(diào)查 問卷設計應區(qū)分不同人員的需求特點 培訓需求調(diào)查與分析方法 ?訪談 ── 訪談提綱 ── 訪談時間 ── 訪談對象 培訓需求調(diào)查與分析方法 ?人力資源檔案 ── 績效評估資料 ── 個人背景 培訓需求調(diào)查與分析方法 培訓需求調(diào)查與分析方法 ?培訓反饋與改善意見 ── 培訓統(tǒng)計和分析 ── 培訓評估 ?員工滿意度調(diào)查 ?人力測評報告 ── 招聘測評 ── 升職測評 ── 技能測評 ?上年度培訓計劃的延續(xù)部分 ?主管溝通會議 培訓需求調(diào)查與分析方法 ? A區(qū)分哪些是真正的培訓需求 培訓需求調(diào)查與分析方法 ? B并不是所有的需求都能通過 培訓獲得解決 態(tài)度？知識？技能？習慣？ 培訓需求分析 足夠的技能 0 端正的態(tài)度 100%
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