【正文】 正措施，每一糾正措施最好盪，并提出糾正措施，每一糾正措施最好有其他選擇方案，運(yùn)用生產(chǎn)前試驗(yàn)方案有其他選擇方案，運(yùn)用生產(chǎn)前試驗(yàn)方案 ,用用計(jì)量方式驗(yàn)証何項(xiàng)糾正措施可以解決客戶計(jì)量方式驗(yàn)証何項(xiàng)糾正措施可以解決客戶之問(wèn)題之問(wèn)題 ,而不致引發(fā)不良之副作用而不致引發(fā)不良之副作用 .必要時(shí)必要時(shí) ,應(yīng)進(jìn)行一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)進(jìn)行一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ,以確認(rèn)是否需采補(bǔ)救以確認(rèn)是否需采補(bǔ)救措施。直到永久措施執(zhí)行。 何人何人 ：識(shí)別哪一個(gè)客戶在抱怨：識(shí)別哪一個(gè)客戶在抱怨167。 針對(duì)客戶要求回覆的客訴抱怨。產(chǎn)生。8D 精神何謂何謂 8D167。167。圖表，如圖所示。 使用的洗滌劑效果不好。 在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物。要找出問(wèn)題的根本原因，必須至少依次提出本原因，必須至少依次提出 5個(gè)個(gè) ““ 為什麼？為什麼？ ”” 這這就象一層層剝洋蔥一樣。 所以橡膠密封要換，但如果再換不佳的橡膠那所以橡膠密封要換，但如果再換不佳的橡膠那麼不多久又要再換了，所以不但要換，而且要麼不多久又要再換了，所以不但要換，而且要換好的橡膠密封。Root Cause Case 2167。 為什麼引擎故障為什麼引擎故障167。167。 預(yù)防措施預(yù)防措施167。團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決步驟8D方法方法167。 什麼是臨時(shí)措施什麼是臨時(shí)措施167。 所以所以 root cause就是只要解決它就可以解就是只要解決它就可以解決失效模式。 因?yàn)榛鹦侨稽c(diǎn)火因?yàn)榛鹦侨稽c(diǎn)火167。 地面上有油漬地面上有油漬167。換好的橡膠密封。例如，焊接到膜盒上的就象一層層剝洋蔥一樣。在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物。使用的洗滌劑效果不好。 4階段圖表的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)問(wèn)題和階段圖表的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)問(wèn)題和改正行動(dòng)的敘述簡(jiǎn)明而又全面。 此方式宜由公司此方式宜由公司 各部門(mén)人員各部門(mén)人員 的共同投入，的共同投入，求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案。 此方式須通過(guò)此方式須通過(guò) ““ 8D 報(bào)告報(bào)告 ”” 。何時(shí)采用何時(shí)采用 8D167。針對(duì)客戶要求回覆的客訴抱怨。 何事何事 ：適當(dāng)、精確地識(shí)別問(wèn)題：適當(dāng)、精確地識(shí)別問(wèn)題167。167。措施。針對(duì)選 定 的 糾正措施建立糾正措施執(zhí)行計(jì)劃審核改版的設(shè)計(jì) FMEA審核改版的過(guò)程 FMEA修正衡量指標(biāo)以及對(duì)現(xiàn)行的質(zhì)量控制模式進(jìn)行工程變更識(shí)別設(shè)計(jì)或生產(chǎn)過(guò)程中的主要、安全、關(guān)鍵特性開(kāi)發(fā)或修正控制計(jì)劃以及過(guò)程表單以監(jiān)控製造過(guò)程利用三十天的數(shù)據(jù)(如 SPC或推移圖 )來(lái)進(jìn)行確認(rèn)經(jīng) 過(guò) 推移圖和初次的測(cè)量來(lái)停止臨時(shí)措施避免再度發(fā)生避免再度發(fā)生167。8D—問(wèn)題改善手法問(wèn)題改善手法案例說(shuō)明案例說(shuō)明0. 問(wèn)題的提出問(wèn)題的提出167。 責(zé)屬單位：責(zé)屬單位： 生管課、銷售課、庫(kù)管課、品保課生管課、銷售課、庫(kù)管課、品保課 167。 為什么：機(jī)用膜卷端口破損；為什么：機(jī)用膜卷端口破損；167。并確認(rèn)司，按數(shù)補(bǔ)給浙江精密機(jī)械廠。產(chǎn)品堆放高度過(guò)高 12 B。速度設(shè)定太快 1 F。導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。 ，以減少碰撞沖包裝箱內(nèi)上下層增墊泡沫，以減少碰撞沖力。 為鞏固所采用的各項(xiàng)糾正措施能得以防止為鞏固所采用的各項(xiàng)糾正措施能得以防止同類形問(wèn)題再度發(fā)生同類形問(wèn)題再度發(fā)生 ,小組將各項(xiàng)措施進(jìn)行小組將各項(xiàng)措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫 : 1. 文件標(biāo)準(zhǔn)化，修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件標(biāo)準(zhǔn)化，修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 書(shū)書(shū) . 2. 對(duì)庫(kù)管課員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫對(duì)庫(kù)管課員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 . 1. 成效計(jì)算成效計(jì)算 :以每卷成本以每卷成本 50元計(jì)元計(jì) ,改善前自改善前自 99年年 511月統(tǒng)計(jì)破損月統(tǒng)計(jì)破損 200卷卷 ,損失金額損失金額 10,000元元 。步驟步驟 1：成立小組：成立小組167。 為什么組裝錯(cuò)誤為什么組裝錯(cuò)誤步驟步驟 3：決定及驗(yàn)證臨時(shí)措施：決定及驗(yàn)證臨時(shí)措施167。步驟步驟 4：確認(rèn)並驗(yàn)證根本原因：確認(rèn)並驗(yàn)證根本原因167。 為什麼為什麼 …………167。167。並修改相應(yīng)的控制計(jì)劃。 標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)所需要的文件，例如程序文標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)所需要的文件，例如程序文件、圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、控制計(jì)劃、作業(yè)件、圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、控制計(jì)劃、作業(yè)表單等等內(nèi)容。167。 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023167。 五月 21五月 2100:26:0000:26:00May 13, 2023167。 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 五月 2112:26 上午 五月 2100:26May 13, 2023167。 2023/5/13 0:26:0000:26:0013 May 2023167。 1知人者智，自知者明。 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 13 五月 202312:26:00 上午 00:26:00五月 21167。 00:26:0000:26:0000:265/13/2023 12:26:00 AM167。 五月 2112:26 上午 五月 2100:26May 13, 2023167。 1故人江海別，幾度隔山川。予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。步驟步驟 8：恭賀小組：恭賀小組167。 確認(rèn)永久措施有效執(zhí)行後，可以停止臨時(shí)確認(rèn)永久措施有效執(zhí)行後，可以停止臨時(shí)措施。果是最佳的，應(yīng)多方思考。 根本原因的對(duì)策有那些呢根本原因的對(duì)策有那些呢 ？？167。并驗(yàn)證根本原因。 對(duì)該小組所生產(chǎn)的產(chǎn)品再重新驗(yàn)證確認(rèn)。 把問(wèn)題描述清楚把問(wèn)題描述清楚167。 項(xiàng)目：普陀樂(lè)購(gòu)擴(kuò)建工程項(xiàng)目：普陀樂(lè)購(gòu)擴(kuò)建工程167。 (小批量驗(yàn)證小批量驗(yàn)證 )小組采用同一規(guī)格型號(hào)小組采用同一規(guī)格型號(hào) 100卷產(chǎn)品按照三卷產(chǎn)品按照三項(xiàng)措施進(jìn)行小批量驗(yàn)證項(xiàng)措施進(jìn)行小批量驗(yàn)證 .措施措施 投入成本投入成本 端口破損數(shù)端口破損數(shù) (卷卷)改變搬運(yùn)、貯存作業(yè)改變搬運(yùn)、貯存作業(yè)方法，將原來(lái)搬運(yùn)和方法，將原來(lái)搬運(yùn)和堆