【正文】 是什么并不重要，重要的是愿景能夠發(fā)揮作用?！? 改變生命中的深層結構的三種應對策略： 侵蝕愿景?！? 對愿景的心智預演。自我超越與系統(tǒng)思考5/15/2023 117企業(yè)家的心智模式— 根深蒂固于心中，并影響人們?nèi)绾瘟私馐澜纭⒉扇⌒袆拥募僭O、成見、思維方式，甚至圖像或印象。說明推論過程，一起研究過程；167。—— 練習“左手欄”5/15/2023 121改善心智模式的修煉之三— 辯論比賽的結果?！骖櫶皆兣c辯護5/15/2023 122改善心智模式的修煉之四— 擁護的理論。? 厘清個人愿景。? 區(qū)別 “原始資料 ”與由其所產(chǎn)生的概括性看法。? 系統(tǒng)基礎。q 發(fā)散性問題并非尚未解決的收斂性問題。 非典啟示：有機控制的本質(zhì)在于維持穩(wěn)定與成 長所必要的內(nèi)部平衡。屈云波感言： 不確定； 累； 未來五年的高淘汰率。人，因夢想而偉大。1決心決定成功。5/15/2023 142決定成功的十種積極心態(tài)決心熱情 愛心堅持自信學習自律 頑強主動企圖心心態(tài)心態(tài)決定一切決定一切5/15/2023 143七、中國企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化七、中國企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化文化決定了戰(zhàn)略的制定5/15/2023 144中國企業(yè)文化的歷史回顧中國企業(yè)文化的歷史回顧5/15/2023 145文化的功能和形態(tài)文化的功能和形態(tài)文化功能：教化功能維系功能企業(yè)文化 “ 軟件 ” 功能企業(yè)文化激勵功能企業(yè)文化的阻抑功能文化形態(tài)：內(nèi)部關系調(diào)節(jié)的力量企業(yè)形象外化直接參與時代文化創(chuàng)造5/15/2023 146企業(yè)文化是可以創(chuàng)建的企業(yè)文化是可以創(chuàng)建的文化沒有多少可以學習，只有去創(chuàng)建企業(yè)家是文化創(chuàng)建的行動者5/15/2023 147對企業(yè)戰(zhàn)略的概念再來下一個定義對企業(yè)戰(zhàn)略的概念再來下一個定義100個企業(yè)家，有 100種戰(zhàn)略思維100個企業(yè)家，有 100個戰(zhàn)略設計100個企業(yè)家，有 100種戰(zhàn)略方式100個企業(yè)家，有 100個結局—— 運用之妙，存乎一心！5/15/2023 148。1每天進步一點點。成功一定有方法。教練的作用： 指南針、鏡子、催化劑四個教練步驟： 清晰目標、反映真相、遷善心態(tài)、計劃行動。q “ 管理、組織與控制 ” 正被 “ 愿景、價值觀與心智模式 ” 所取代。q 真正的自由：非擺脫束縛而是創(chuàng)造真心之所向。演練精髓原理? 整體感。? 左手欄。? 練習作抉擇?！? 承認差距，誠實地面對這個差距。運用部分資料。5/15/2023 119改善心智模式的修煉之一（續(xù)）— 理性心智將具體事項概念化— 跳躍式推論：從觀察轉(zhuǎn)移到概括性論斷：未經(jīng)檢驗?！? 存在形式：潛意識中，心靈地圖；極少有人意識到。運用潛意識5/15/2023 116自我超越的修煉之五— 融合理性與直覺：瞎子與瘸子。 意志力：擊敗所有形式的抗拒力?！? 張力紓解的兩種可能。5/15/2023 113自我超越的修煉之二— 愿景與現(xiàn)實的差距是創(chuàng)造力的來源：創(chuàng)造性張力。藍色思考帽：控制、集中、思考的思考、組織思考?！? 管理到底是整體還是細節(jié)：卡特的故事。缺乏整體思考的主動積極：無法面對動態(tài)性復雜5/15/2023 102系統(tǒng)思考的十一大法則今日的問題來自昨日的解決方案：愈用力推，系統(tǒng)反談力量愈大：漸糟之前先漸好：顯而易見的解往往無效：對策可能比問題更糟：欲速則不達。吐溫： 不是因為你不了解的東西對你造成傷害，而是你了解的東西實際并非如此。新定位尤其如此 奧格威：傻瓜都會做生意，但要其建立品牌卻需要天才、忠誠與堅忍不拔 —— 搶占心智資源5/15/2023 84五、中國企業(yè)的戰(zhàn)略與執(zhí)行力五、中國企業(yè)的戰(zhàn)略與執(zhí)行力5/15/2023 85企業(yè)執(zhí)行力的十項思考企業(yè)執(zhí)行力的十項思考思考之一思考之一執(zhí)行力為什么是企業(yè)成長的關鍵執(zhí)行力為什么是企業(yè)成長的關鍵△ 、 為什么 —— 理想不能轉(zhuǎn)為現(xiàn)實 科學目標不能變成目標的結果 好方案不能變成實際績效 好知識成果不能變成現(xiàn)實產(chǎn)品 豪華陣容不能成為合力 大規(guī)模投入沒有同等比例回報 激勵約束不能變成真正工作動力 完善的制度不能變成生產(chǎn)效率保證 企業(yè) ● 個人 ● 組織5/15/2023 86思考之二 — 執(zhí)行的核心要素工具角色流程心態(tài)執(zhí)行5/15/2023 87思考之三思考之三 ———— 如何培養(yǎng)健康的執(zhí)行心態(tài)如何培養(yǎng)健康的執(zhí)行心態(tài)員工態(tài)度是價值觀、情緒的外化成功的程度決定于信念程度六種執(zhí)行心態(tài) 項目六種健康的心態(tài) 定義 事例現(xiàn)實心態(tài) 讓信念與原則統(tǒng)一起來，應有 “斯托克代爾悖論 ”般的耐力。 “ 三菱 ” 失信：隱瞞質(zhì)量問題167。 健力寶中風：高層角斗，巨額債務167。目標越少，競爭力越強； “裁減客戶 ” 避開 “泛客戶主義 ”的陷阱 誰是你的客戶 客戶越多越好客戶是上帝5/15/2023 53客戶觀客戶觀 業(yè)務建立在信任和尊敬 —— 而不是友誼的基礎上； 與客戶相互依賴； 長期的客戶關系而非短期利益； 贏得一個新客戶比保留一個舊客戶難 5倍； 幾乎每一個員工與客戶都有直接接觸； 2025% 的員工定期拜訪客戶（大企業(yè)，少于 10% ）； 討論：某企業(yè)的客戶觀?！?遠遠不是 “ 水至清則無魚，人至察則無徒 ” 。無法超越環(huán)境。中國企業(yè)戰(zhàn)略特征和戰(zhàn)略實務5/15/2023 1請您投一票誰任總統(tǒng)：請您投一票誰任總統(tǒng)：A、 跟一些不誠實的政客有往來，且會咨詢占星學，他有婚外情，是一個老煙槍，每天喝 810杯馬丁尼。協(xié)調(diào)的；行動；持久的；競爭；優(yōu)勢 目標： 為客戶創(chuàng)造更大的價值戰(zhàn)略5/15/2023 3明茨伯格的企業(yè)戰(zhàn)略明茨伯格的企業(yè)戰(zhàn)略 5Ps理論理論計劃Plan Ploy 計策Position 定位Pattern 模式Perspective 觀念5/15/2023 4中國企業(yè)戰(zhàn)略與中國國粹中國企業(yè)戰(zhàn)略與中國國粹———— 麻將麻將企業(yè)現(xiàn)在的樣子 —— 形貌目前的樣子能否有效延續(xù) —— 有問題要變，沒問題不變將來想變成什么樣子 —— 時間幅度；想的主體、目的、創(chuàng)意；新形貌為什么要變成這個樣子 —— 戰(zhàn)略選擇的理由今天應采取什么行動，才能達成未來的樣子 —— 從理念到執(zhí)行5/15/2023 5戰(zhàn)略概念的結論戰(zhàn)略概念的結論————5/15/2023 6一、中國企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略特點一、中國企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略特點5/15/2023 7澳洲澳洲 711 24小時便利店故事小時便利店故事 錢、袋子：Treat him like a customerSmoothly and Quickly搶劫率：二十萬分之一結論結論 郎咸平：唐萬新沒有駕馭郎咸平：唐萬新沒有駕馭 400億企業(yè)的能力，億企業(yè)的能力，學習也不夠?qū)W習也不夠 ———— 無法超越環(huán)境。人才類型用人方式按層面進行人才管理5/15/2023 26制訂增長規(guī)劃制訂增長規(guī)劃第一層面第三層面第二層面維護拓展并增加現(xiàn)有業(yè)務的利潤率為未來機會尋找選擇方案，把寶押在已選方案上提出建立新業(yè)務的資源規(guī)劃年度經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)術計劃 資源決策 制訂預算探討決定： 項目初步計劃項目里程碑 （階段性成果）業(yè)務建立戰(zhàn)略：投資預算，為新的投資計劃作出詳細業(yè)務規(guī)劃重點內(nèi)容5/15/2023 27業(yè)績管理業(yè)績管理第一層面第三層面第二層面近期結算結果和現(xiàn)金流回報大小 成功的概率營收狀況和資本生產(chǎn)率利潤投資回報成本生產(chǎn)率或效率以項目為基礎的里程碑待選項目估價將設想轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務的速度新項目的數(shù)量收入增長市場份額或設置基地獲得新客戶利潤資本投資效率預期凈現(xiàn)值重點評量方法5/15/2023 28業(yè)績管理三種戰(zhàn)略思維的比較業(yè)績管理三種戰(zhàn)略思維的比較以資源為本的戰(zhàn)略思維以競爭為本的戰(zhàn)略思維以顧客為本的戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思考方向 由內(nèi)而外 行業(yè)內(nèi)的競爭 由外