【正文】 ? 直供商與長安直銷店和一般經(jīng)銷商存在沖突? 直供商與區(qū)域分公司存在沖突，增加區(qū)城市場管理難度? 直供商與一般經(jīng)銷商存在沖突，容易造成市場混亂? 回款速度慢，財務(wù)控制難度和風險增大? 大的直供商可能會持反對意見，阻礙計劃執(zhí)行兩種渠道模式比較適用條件優(yōu)點缺點? 直供商單一，便于總部與大商家的管理和溝通? 現(xiàn)款現(xiàn)貨便于回款和進行財務(wù)控制? 省分公司統(tǒng)一對區(qū)域市場進行管理和控制? 減少直供商與一般經(jīng)銷商的矛盾，直供商的利益可在銷售政策中予以體現(xiàn)直供商與區(qū)域分公司存在沖突，增加區(qū)城市場管理難度直供商與一般經(jīng)銷商存在沖突，容易造成市場混亂12657Lines從長遠來看，羅蘭貝格建議長安能夠采用模式 B? 模式 B有利于長安公司對區(qū)域市場進行規(guī)范和統(tǒng)一管理，防止經(jīng)銷商利用其在總部直接進貨在貨源和價格方面的優(yōu)勢沖擊市場? 各地分公司的組織管理職能和批發(fā)功能統(tǒng)一由省分公司行使，直供商從總部和從省分公司進貨原則上沒有差別，進貨價和終端零售價應(yīng)與一般經(jīng)銷商保持一致，其對直供商的優(yōu)惠主要體現(xiàn)在年底返利上，不會影響直供商的積極性建議采用垂直單線渠道模式12658Lines在新渠道拓展方面，針對微車產(chǎn)品兩極化和電子商務(wù)巨大的潛在價值，長安公司應(yīng)考慮利用高端產(chǎn)品進入轎車渠道體系，并著手構(gòu)建未來電子商務(wù)的銷售 /渠道控制平臺微車行業(yè)和長安產(chǎn)品特征電子商務(wù)發(fā)展趨勢嘗試進入轎車渠道體系構(gòu)建電子商務(wù)銷售 /渠道控制平臺? 微車行業(yè)總體上受國家政策限制，發(fā)展速度緩慢? 轎車市場重心下移和農(nóng)用車商檔化擠壓微車市場，迫使微車企業(yè)尋求新的發(fā)展空間? 微車向高、低兩端發(fā)展，高端產(chǎn)品作為微車企業(yè)新的發(fā)展空間之一，有必要利用新的銷售渠道 (如長安雪虎等 )? 未來幾年電子商務(wù)在中國發(fā)展速度將明顯加快，作為一種新的營銷 /銷售工具，具有巨大的潛在發(fā)展空間? 國內(nèi)主要競爭對手昌河又著手電子商務(wù)建設(shè)并將？作為市場管理和提高銷售效率的重要工具? 電子商務(wù)明顯可以加強生產(chǎn)廠家對渠道的控制新渠道拓展策略 12659（至 2023年）12660Lines渠道計劃的目標就是能夠滿足顧客的要求和企業(yè)發(fā)展目標渠道規(guī)劃程序II III IVI確定顧客特定的確渠道要求結(jié)構(gòu) 渠道要求的市場提升 對所有銷售渠道的戰(zhàn)略 主攻方向的定義 具體的渠道計劃調(diào)查問卷 特定渠道定位優(yōu)先要求卡片1. 咨詢2. POS培訓3. 物流4. … 渠道 l 1– – – 1 5? ? ? ? ? ? ? 渠道 1? 戰(zhàn)略 … ? 品種 … ? 價格 /供貨 . … ? … … 供貨意愿+計劃? 要求目錄必須包含行業(yè)特定的成功條件? 通過深入交談所獲得的觀點的論證? 市場中的專家磋商? 得出詳細的渠道結(jié)構(gòu)? 渠道特定的目標與策略的確定? 每個渠道的定義與主要業(yè)務(wù)? 所有渠道業(yè)務(wù)及預算的詳細描述資料來源 : 羅蘭 ?貝格12661Lines最小網(wǎng)點運行規(guī)模（包括固定成本和資產(chǎn)回報率）最小網(wǎng)點行業(yè)運行規(guī)模（例如：經(jīng)營人員數(shù)量和必備的服務(wù)內(nèi)容）出于競爭目的必須的網(wǎng)點覆蓋（與主要競爭對手相比）市場潛能用戶接受銷售和服務(wù)的最遠距離（時間 /距離）六個主要因素決定網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)點數(shù)量資料來源 : 羅蘭 ?貝格理想網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)點數(shù)量區(qū)域和人口的覆蓋程度12662Lines潛在的市場專家淘汰者低 高低經(jīng)銷商行為對經(jīng)銷商的評估為確定現(xiàn)有經(jīng)銷商在未來工作中的作用提供系統(tǒng)框架銷售表現(xiàn)評估? 新車銷售? 市場份額? 客戶忠誠度? 服務(wù)反饋? 備用零件銷售? ...結(jié)構(gòu)評估? 財政結(jié)構(gòu)? 地點? 建筑? 工作團隊? 管理戰(zhàn)略上的合伙人高市場吸引力? 總體市場? 潛在市場? 市場份額? 購買能力? 公司客戶密度經(jīng)銷商評估組合資料來源 : 羅蘭 ?貝格12663Lines制定長安微車總體渠道規(guī)劃有五個方面的假設(shè)前提制定渠道規(guī)劃的前提? 假定中國微車總體市場需求以年均 12%的速度增長（已對政策因素做適當調(diào)整）? 長安的目標市場份額為 30%? 網(wǎng)絡(luò)總體承載能力應(yīng)達到銷售目標的 ? 進入轎車渠道僅是一種戰(zhàn)略性選擇，是對目前微車主渠道的補充? 電子商務(wù)作為一種營銷 /渠道控制工具，尚不具備網(wǎng)上交易功能12664Lines長安微車渠道及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃 (2023~2023)2023 2023 2023 2023 2023年份網(wǎng)點零售規(guī)模網(wǎng)點數(shù)100020100030100035100040100050網(wǎng)點零售規(guī)模網(wǎng)點數(shù)50050500100500120500150500180網(wǎng)點零售規(guī)模網(wǎng)點數(shù)25070250150250200250250250270網(wǎng)點零售規(guī)模網(wǎng)點數(shù)15050150200150200150250150250網(wǎng)點零售規(guī)模網(wǎng)點數(shù)100684100300100200100200100150網(wǎng)點零售規(guī)模網(wǎng)點數(shù)1000100301007010080100100AF1)BCDE 24 27年銷售目標 [萬輛 ]1)：指轎車渠道12665Lines網(wǎng)點布局的廣度和深度規(guī)劃年份 2023 2023 2023 2023 2023東北片區(qū)華北片區(qū)華東片區(qū)華南片區(qū)西北片區(qū)西南片區(qū)一級城市網(wǎng)點數(shù)二級城市網(wǎng)點數(shù)三級城市網(wǎng)點數(shù)一級城市網(wǎng)點數(shù)二級城市網(wǎng)點數(shù)三級城市網(wǎng)點數(shù)一級城市網(wǎng)點數(shù)二級城市網(wǎng)點數(shù)三級城市網(wǎng)點數(shù)一級城市網(wǎng)點數(shù)二級城市網(wǎng)點數(shù)三級城市網(wǎng)點數(shù)一級城市網(wǎng)點數(shù)二級城市網(wǎng)點數(shù)三級城市網(wǎng)點數(shù)一級城市網(wǎng)點數(shù)二級城市網(wǎng)點數(shù)三級城市網(wǎng)點數(shù)1266612667 渠道調(diào)整方案12668Lines根據(jù)長安總體渠道發(fā)展策略制定對現(xiàn)有渠道的調(diào)整方案，具體分三個步驟渠道調(diào)整流程確定調(diào)整目標和標準 實施渠道調(diào)整方案? 渠道調(diào)整思想? 渠道調(diào)整方法? 渠道調(diào)整標準? 市場基型標準? 經(jīng)銷商分類標準? 三種類型分公司界定? 分公司再定位? 分公司轉(zhuǎn)型計劃? 經(jīng)銷商發(fā)展計劃? 成立專門的渠道調(diào)整方案實施小組? 確定實施進程? 實施推進 /監(jiān)控1)：具體經(jīng)銷商發(fā)展計劃將在渠道建設(shè)中進行分析制定分公司轉(zhuǎn)型計劃制定經(jīng)銷商發(fā)展計劃 1）12669Lines通過整合現(xiàn)有渠道網(wǎng)絡(luò)和營銷資源，實現(xiàn)分公司直銷管理模式的差別化和長安經(jīng)銷商管理的差別化，采取市場化的競爭手段調(diào)動廠、商兩方面的積極性整合渠道網(wǎng)絡(luò)整合營銷資源長安分公司直銷管理模式差別化? 強化區(qū)域管理的統(tǒng)一? 提高零售終端的銷售能力? 建立直銷的核心競爭優(yōu)勢管理目標差別化職能差別化結(jié)構(gòu) /形式差別化資源投入差別化長安經(jīng)銷商管理差別化? 擴展現(xiàn)有經(jīng)銷商隊伍? 充分利用商業(yè)資源? 穩(wěn)定長安忠誠客戶網(wǎng)絡(luò)管理目標差別化合作方式差別化產(chǎn)品投向差別化銷售支持差別化12670Lines長安整合資源策略是對資源的核心要素進行標準化控制和對其它要素進行差別化支持差別化支持銷售獎勵 /內(nèi)部激勵資源額度分配管理目標 /職能組織結(jié)構(gòu) /形式標準化控制核心業(yè)務(wù)流程標準化供貨價格標準化盈利控制標準化資源投放方向控制整合資源策略? 快速反應(yīng)能力? 細分市場和目標市場? 建立多重安全預警機制? 從根本上控制價格沖突12671Lines市場類型渠道具體調(diào)整分兩步，首先分析區(qū)域市場類型和當?shù)亟?jīng)銷商經(jīng)營情況，區(qū)別管理型、控制型和推進型三種不同的分公司市場定位現(xiàn)有分公司市場定位渠道調(diào)整方法? 以批發(fā)為主的管理型分公司? 以批零為主的控制型分公司? 以零售為主的推進型分公司高低中分公司定位當?shù)亟?jīng)銷商能力鞏固型 進攻型 滲透型12672Lines在此基礎(chǔ)上決定長安公司在當?shù)厥袌龅那滥Ｊ胶凸芾砟Ｊ?，但基本前提是將分公司目前的組織管理職能和市場渠道職能徹底分開，長安直銷網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)平等競爭、共同發(fā)展現(xiàn)狀 調(diào)整后? 區(qū)域組織和市場管理? 批發(fā)和零售? 區(qū)域組織和市場管理? 批發(fā)分公司轉(zhuǎn)型? 區(qū)域組織和市場管理? 批發(fā)和零售? 市場管理（由管理型分公司執(zhí)行）? 零售? 區(qū)域組織? 零售? 零售管理型分公司控制型分公司推進型分公司12673Lines調(diào)整后的地區(qū)分公司作為長安直銷店不再具備市場管理和批發(fā)職能，省分公司將統(tǒng)一行使區(qū)域組織、管理和批發(fā)職能12674Lines各省分公司將承擔整合資源、銷售管理、成本中心三大核心職能省公司核心職能成本中心：對預算總額負責 業(yè)務(wù)管理： 對銷售目標負責全權(quán)處理區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、市場管理等業(yè)務(wù)整合資源： 全面整合政策資源、調(diào)價資源、資金資源、廣告資源和人力資源，決定差異化的資源投放策略12675Lines區(qū)域 (省 )分公司作為資源整合和銷售管理平臺，改變了目前職能混亂的問題區(qū)域 (省 )公司整合資源及分理平臺 原分銷中心實際職能 /機制業(yè)務(wù)分理市場策劃財務(wù)售后… … 區(qū)域 (省 )分公司經(jīng)銷商 /專賣店總部職能片區(qū)副總 職能副總分公司 職能處長分銷中心12676Lines上海大眾渠道模式和管理結(jié)構(gòu)上海大眾實施 “ 精益銷售 ” 模式，把強化區(qū)域市場管理和培育特許經(jīng)銷商結(jié)合起來，取得了明顯成果成功因素描述上海大眾 ”精益銷售 ”模式上海大眾集團地區(qū)分銷中心特許經(jīng)銷商一般經(jīng)銷商400100? 地區(qū)分銷中心功能完善，主要包括八大功能， 即整車批發(fā)、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、商家培訓與評估以及市場的管理與規(guī)范? 整頓經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。 三月 2122:15:4122:15Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 22:15:4122:15:4122:153/23/2023 10:15:41 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/23 22:15:4122:15:4123 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 23 三月 202310:15:41 下午 22:15:41三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2110:15 下午 三月 2122:15March 23, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 1998 0,75 % 0,5 % 0,5 %公開價格 基本利潤 附加利潤 絕對獎金利潤 相對獎金利潤 客戶滿意度 進貨價格由式樣決定 由車商類型決定 實際銷量 由于國家的不同而引起的銷售業(yè)績的變化對車商的形象分析中得出結(jié)論1) K: U: 通常意義上的車商 M: 品牌專屬車商 Z: 資料來源：德國大眾舉例12692Lines對于戰(zhàn)略性投資關(guān)系的高價值經(jīng)銷商和集團客戶，長安可以采取 “菜單式 ”產(chǎn)品定制，也可以實現(xiàn)營銷及服務(wù)的定制化菜單式產(chǎn)品定制營銷服務(wù)定制化? 技術(shù)服務(wù)選擇? 發(fā)貨條件選擇? 培訓方式選擇? 價格? 個性化需求? 財務(wù)結(jié)算方法? 產(chǎn)品配量及價格? 產(chǎn)品顏色? 產(chǎn)品技術(shù)等級? …戰(zhàn)略性投資關(guān)系的高價值經(jīng)銷商和集團客戶12693Lines通過打擊競爭對手的營銷渠道強化長安的渠道競爭力重慶長安的渠道競爭力爭取競爭對手的渠道資源打擊競爭對手渠道在同一渠道中爭取競爭對手的客戶12694Lines羅蘭貝格建議重點通過關(guān)系營銷和有針對性的資源投放爭取競爭對手的銷售渠道? 充分了解目標客戶? 高效率不間斷拜訪? 創(chuàng)造多渠道了解機會? 個人友誼的建立? 充分展示品牌、產(chǎn)品、政策等優(yōu)勢? 充分了解競爭對手弱勢? 競爭對手危機擴大化交流? …99%的關(guān)系營銷? 了解其需求? 認真評估其銷售能力? 在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，略微增加投放量? 針對性資源和建議性操作1%的針對性資源投放99+1策略鍥而不舍的頑強作風和靈活的公關(guān)技巧至關(guān)重要爭取競爭對手的渠道： 99+1策略12695Lines當競爭對手的渠道短時期內(nèi)不能為我所用時，長安銷售組織宜集中資源進行打擊，以擴大和保持市場份額，但仍要不斷尋求合作的契合點? 對雙方合作永不說 ”不 ”? 維持和