【正文】 7） 激發(fā)了一種熱情 —— 追求速度（ 8） 撥亮了一盞燈 —— 活出生命意義的心燈（ 9） 增強了一個根 —— 學習力（ 10） 明白了一個道理 ——“ 溝通無限 ”學習型組織的三大功能：學習型組織的三大功能：15169。IBM12169。Copyright 一次學習與終生學習167。 無終身職業(yè)時代；167。CopyrightCorporationIBM材料 ：回形針、可移動的桌椅時間 ： 3分鐘步驟： 3分鐘盡可能多地想出回形針的用途每組指定一個人負責記錄想法的數(shù)量和內(nèi)容在 3分鐘后，請各組匯報數(shù)量、內(nèi)容，匯總時將重復的省去討論：你所在的小組在討論的時候用到哪些方法？你的創(chuàng)意曾遭到同伴的反對嗎？你認為妨礙團隊創(chuàng)意的障礙有哪些？4169。主要是國家建設部提高了現(xiàn)有的建材產(chǎn)品的入市標準 ,材料緊缺呀 .” A、 B、 C、 D： “ 哦，原來如此呀，我們大家都已經(jīng)盡力了，哈哈哈哈！ ” 最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。于是三只老鼠開始疊羅漢，當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老鼠逃跑了。 ”IBM2023四大壓力：四大壓力：為了保護自己 —— 不提沒把握的問題為了維護團結(jié) —— 不提分歧性的問題為了不使人難堪 —— 不提質(zhì)疑性的問題為了使大家接受 —— 只作折中性結(jié)論 成員自我防衛(wèi)的結(jié)果成員自我防衛(wèi)的結(jié)果 ——封閉心靈、團隊弱智封閉心靈、團隊弱智小結(jié)：組織學習的 4大壓力 7大障礙七大障礙：七大障礙：局限思考歸罪于外缺乏整體思考的主動積極性專注個別事件不能覺察漸進變化威脅經(jīng)驗學習錯覺管理團隊的迷思5169。Corporation 企業(yè)生和死速度加快，競爭加??；167。IBMCorporation在其中，大家得以不斷 突破自己 的能力上限，創(chuàng)造 真心向往 的結(jié)果，培養(yǎng) 全新、前瞻而開闊 的 思考方式 ，全力實現(xiàn) 共同的抱負，以及不斷一起學習如何 共同學習 。2023二、學習型組織的特點和作用適應于組織工作而不是個人適應于項目工作而不是職能性工作適應于創(chuàng)新而不是重復性任務有利于員工的相互影響、溝通和知識共享有利于企業(yè)的知識更新和深化有利于企業(yè)集中資源完成知識的商品化有利于企業(yè)增強對環(huán)境的適應能力有利于企業(yè)不斷提升業(yè)績有利于企業(yè)凝聚力和價值觀的形成13169。Copyright2023小結(jié)：成為學習型組織的理由 知識的重要性與快速更新； 變化中的工作性質(zhì)； 個人的學習天性和對學習的渴望； 全球經(jīng)濟一體化所帶來的競爭挑戰(zhàn)； 企業(yè)面臨日益劇烈、飄搖不定的變化； 合作與競爭；組織學習特別重要 學習是組織的一項基本職能； 組織學習為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機； 組織學習是組織生存與發(fā)展的前提和基礎；成為學習型組織的理由16169。IBM團隊學習（ 4）改善心智模式（ 2）系統(tǒng)思考（ 5）自我超越（1） 共同愿景（3） 向上張力基礎18169。IBM20169。167。CorporationCorporationCopyright202328169。IBM 在不移動樹的情況下，將原四方形擴大一倍。 一個人的心智模式的形成經(jīng)歷漫長的時間過程，伴隨著從小到大，在各種各樣的環(huán)境中積累了許許多多的所見所聞，包括書本、老師、家長、朋友們講的故事，都會在腦海里留下深刻的印象和一幅幅特色各異的圖像，并據(jù)此經(jīng)過推論而得到各種不同的假設。判斷和控制他人情緒的能力167。IBM 目的：幫助學員擺脫慣性思維的束縛167。當他到達亞細亞的佛羅基亞城，聽說城里有個著名的預言： 幾百年前，佛羅基亞的戈迪亞斯王在其牛車上系了一個復雜的繩結(jié)，并宣告誰能解開它，誰就會成為亞細亞王。IBMCorporation終于他忍不住去問導游， “ GOODMORNING SIR！ ” 是什么意思，導游告訴了他，天?。?！真是丟臉死了。 聽他問就告訴他我的名字聽他問就告訴他我的名字167。CorporationCopyright2023反用推論階梯，解決實際問題167。2023案例練習： 跳出慣性思維蘋果中的五角星蘋果中的五角星材料：蘋果一個，水果刀一把步驟： 請一位學員上臺，問他： “ 你能否把這個蘋果只切一刀就切出一個五角星？ ” 指導： 讓學員各抒己見討論： 以前我們有過這樣的發(fā)現(xiàn)嗎？ 是什么阻礙了我們的新發(fā)現(xiàn) ?點評： 看，不等于見；看見，看見，許多事物我們看了，但不一定都能見到。題目 1：站報紙的問題要求：（ 1）想出一個辦法，把一張報紙鋪在地上，兩個人面對面地站在上面，卻碰不到對方？（ 2）不允許把報紙剪開或撕開，也不允許把兩人捆綁起來或不許他們動。 “ X” 在這里已不再表示數(shù)字 “ 10” 或英文字母“ X” ，而是代表乘號。48169。IBM10%的人，有清晰但比較短期的目標； 只有當人們致力于實現(xiàn)深深關切的事情時，才會產(chǎn)生 “ 創(chuàng)造型的學習 ” 。IBM 了解員工對愿景的真實反應167。IBM團隊合作必定是先付出后 得到的。167。Corporation過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設想，以大量的設想來保證質(zhì)量較高的設想的存在。他馬上提出 “ 用直升機扇雪 ” 的新設想，頓時又引起其他與會者的聯(lián)想，有關用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。Copyright2023不許評價！ —— 要到評估階段才能進行評價討論 評價 支持 宣揚 提問皺眉 咳嗽 冷漠 嘆氣規(guī)則一 妄加評論的負面影響167。Copyright2023第五、系統(tǒng)思考：與各項修煉的整合 民謠的哲理： 有一個廣泛流傳的一首民謠可對蝴蝶效應做出形象的說明： 丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗； 輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。IBM 我們經(jīng)常將自己局限在一個角度看事物；167。2023一 .什么是系統(tǒng)思考167。 系統(tǒng)的顯著特性系統(tǒng)的顯著特性 :1)目的性 。Copyright 無法學會如何創(chuàng)造167。 防微杜漸167。167。 167。76169。?而每天為什么要沖洗墻壁呢？是因為墻壁上每天都有大量的鳥糞。Copyright10010080CorporationCorporation GE公司如何實施 “ 六西格瑪 ” 1996年，韋爾奇發(fā)動了企業(yè)史上規(guī)模最大的、領導者兼任教師的試驗 ——“ 六西格瑪 ” 全面推廣項目。 浦發(fā)閘北支行營銷部的 “ 晨會 ” 制度；167。 寶鋼技師協(xié)會長167。167。Copyright2023總結(jié)：學習績效的 “ 三一律 ”將 外在的 學 習 要求轉(zhuǎn) 化 為 學 員 內(nèi) 在的 學 習 需求將內(nèi) 在的素 質(zhì) 能力轉(zhuǎn) 化 為 外在的行 為將 外在的知 識 、理念 與 技能轉(zhuǎn) 化 為 學 員 內(nèi) 在的素 質(zhì) 能力三位一體—— 以績效為核心—— 知識饑渴—— 自身中毒績效86169。IBM2:01:1528,下午 三月 2114:01March下午 2:01PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。28,下午 14:01:15三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 2114:01:1514:01Mar2128Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。28,下午 14:01:15三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 2023/3/28三月 MarchMarch 2023/3/28三月 14:01:1514:01:1514:01Sunday, 三月 21三月 21Sunday,20231行 動 出成果，工作出 財 富。 28 三月 2114:01:1514:01Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。2023靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。CopyrightCorporation167。 特級技師167。IBM 新加坡航空公司的 “ 尋找最佳做法 ” 的公開討論習慣 ……82169。 他們與員工一起用這些工具發(fā)現(xiàn)和診斷問題，尋求優(yōu)化流程和提高質(zhì)量的解決方案。 靳州供電公司： “ 把問題變成課題 ”167。 學后必須要有新行為 —— 提升能力而不只是獲取知識反饋系統(tǒng)反思系統(tǒng)167。IBM100決策執(zhí)行銷售產(chǎn)品制度文化戰(zhàn)略目標心智缺損癥心智缺損癥手足麻痹癥手足麻痹癥造血機能癥造血機能癥消化不良癥消化不良癥機能紊亂癥機能紊亂癥精神萎靡癥精神萎靡癥企業(yè)6類高發(fā)病癥戰(zhàn)略不明、決策失誤近視盲視、信息失靈執(zhí)行不力、效率低下人才缺乏、技術(shù)落后銷售不暢、利潤遞減、資金匱乏產(chǎn)能不足、產(chǎn)品落后、質(zhì)量不佳流程不暢、管理混亂、制度不力風氣不良、人心渙散78169。8060Corporation?為什么會有那么多燕子呢？因為墻上有很多燕子愛吃的蜘蛛。Copyright 事件行為模式結(jié)構(gòu)心智模式愿景冰山水面之下部分事件層面模式層面系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層面1.“冰山理論冰山理論 ”74169。IBM 層級結(jié)構(gòu)日漸加深加大，成為各部門之間的鴻溝71169。Corporation3)層次性 。167。 我們可能都在關注同一個事物，但從不同的角度就看到了不同的 “ 事實 ”；167。202368169。 蝴蝶效應： 是氣象動力學家洛倫茲在建立地球天氣計算機模型時發(fā)現(xiàn)的。CorporationIBM他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見167。CorporationIBM 　　 會后，公司組織專家對設想進行分類論證。即鼓勵與會者積極進行智力互補，在增加自己提出設想的同時，注意思考如何把兩個或更多的設想結(jié)合成另一個更完善的設想。他召開了一種能讓頭腦卷起風暴的座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則： 　　 第一，自由思考。60169。167