【摘要】1如何平息客戶的不滿2目錄?第一篇:顧客為什么會(huì)不滿?第二篇:為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇:如何平息顧客的不滿?第四篇:給你的建議3第一篇:顧客為什么會(huì)不滿你作為顧客的遭遇顧客不滿的原因作為服務(wù)人員的你
2025-03-04 10:45
【摘要】Chapter2通過質(zhì)量,服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV—
2025-03-04 10:48
【摘要】【如何維護(hù)老客戶】——業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(九)市場戰(zhàn)略部年月老客戶維護(hù)的必要性在傳統(tǒng)的銷售活動(dòng)中,有相當(dāng)一部分公司只重視吸引新客戶,而忽視保持現(xiàn)有客戶,使公司將管理重心置于售前和售中,造成售后服務(wù)中存在的諸多問題得不到解決,從而使現(xiàn)有客戶大量流失。然而公司為保持銷售額,則必須不斷補(bǔ)充“新客戶”,如此不斷循環(huán)。這就是著名
2025-03-04 10:46
【摘要】—頂級(jí)商務(wù)樓電梯液晶廣告聯(lián)播網(wǎng)幫助您準(zhǔn)確擊中您的客戶大眾傳播的時(shí)代已經(jīng)過去當(dāng)產(chǎn)品日益細(xì)分市場、細(xì)分受眾而我們的傳統(tǒng)媒體卻無法有效地區(qū)分受眾族群。傳統(tǒng)媒體的缺陷分眾性不強(qiáng)?人們主動(dòng)關(guān)注的是媒體內(nèi)容而非廣告?選臺(tái)器的濫用,使廣告開始時(shí)往往人們開始轉(zhuǎn)臺(tái)?提供的是節(jié)目收視率,廣告被收視的機(jī)會(huì)僅為節(jié)目內(nèi)容的
2025-03-03 17:07
【摘要】向海波成本削減策略3/11/20230前言在許多公司中,您經(jīng)常會(huì)聽到以下的對(duì)白。案例分析營銷經(jīng)理說:“別人的產(chǎn)品都降價(jià)了,我們?cè)趺崔k?我們也跟著降吧!”產(chǎn)品經(jīng)理則說:“如果降價(jià),我們虧本了!”往往在這時(shí),企業(yè)老總會(huì)嚴(yán)厲地對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理說:“你們?cè)趺锤愕??同樣的產(chǎn)品別
2025-02-24 22:08
【摘要】如何打造高效后勤實(shí)體團(tuán)隊(duì)寧波大學(xué)后勤集團(tuán)王道華什么是團(tuán)隊(duì)?通過共享領(lǐng)導(dǎo)、相互負(fù)責(zé)、責(zé)權(quán)清晰,在相互有效的方式下,在一起完成共同目標(biāo)的一組人。一、我國高校后勤社會(huì)化改革的歷程及其趨勢1、我國高校后勤社會(huì)化改革的歷程回顧:19
2025-02-24 22:09
【摘要】怎樣做好行政經(jīng)理?德信誠培訓(xùn)教材2023年5月26日于順德1行政部作為公司的一個(gè)核心部門,她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。下面,我談一談怎樣才能做好行政經(jīng)理。2023年5月26日于順德2一、日常工作1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù);2、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門的綜
2025-03-08 15:13
【摘要】郝慶軍豬場HACCP認(rèn)證之前提計(jì)劃生豬飼養(yǎng)安全管理內(nèi)容?投入品安全管理?飼養(yǎng)過程安全管理?產(chǎn)出品安全管理安全千萬不要想當(dāng)然務(wù)實(shí)投入品安全管理?人
2025-01-09 16:41
【摘要】?講師:梅昌剛?E-mail:?日期:2023年11月28日如何評(píng)估與初選供應(yīng)商AppraisingShortlistingSuppliers2023/3/151深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司本模塊內(nèi)容結(jié)構(gòu)Unit1單元1緒論概述
2025-02-24 22:10
【摘要】師徒倫理制度建設(shè)建立師徒制度師傅的理念與職責(zé)徒弟的理念與職責(zé)師傅的理念徒弟不成功是師傅的過錯(cuò)師傅是徒弟的榜樣徒弟有困難師傅有責(zé)任幫助如何建立對(duì)下屬的責(zé)任感,只生不養(yǎng)同樣是沒有倫理的表現(xiàn)1、強(qiáng)將手下無弱兵,什么師傅出什么徒弟2、有付出才有收獲,有關(guān)懷才有感激3、孩子是自己的好,輔導(dǎo)不能假他手4、造
2025-02-24 11:32
【摘要】《職場智慧》—如何獲得同事幫助本期目錄獲得同事幫助的一大兲鍵兩大前提三大案例四大操作步驟一大兲鍵案例突破:老家某人死了母親幫助別人等亍幫助自己一個(gè)人死了想有多少人記住他,他必須在活著的時(shí)候幫助過多少人。——安權(quán)兩大前提第一個(gè)
2025-01-05 09:02
【摘要】過一把營銷大師的癮——如何撰寫營銷策劃案齊文娥?營銷策劃是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的靈魂?新產(chǎn)品上市需要營銷策劃?產(chǎn)品進(jìn)入新的市場也需要營銷策劃?為完成短期的營銷任務(wù)需要營銷策劃?為完成長期的營銷任務(wù)也需要營銷策劃?……?重產(chǎn)品研發(fā)