商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt45頁(yè))2(完整版)
【正文】 ? 主持人或主講人上臺(tái)應(yīng)向與會(huì)者行 30度鞠躬禮； ? 遲到、早退或中途離開(kāi)者向主持人或主講人行 15度鞠躬禮以示歉意； ? 散會(huì)后，與會(huì)者應(yīng)整理桌面、將座椅歸位。 ? 握手的方式： 目視對(duì)方、面帶微笑、虎口相握、手指環(huán)扣對(duì)方手掌、力度適中，輕握 23下， 35秒之間為宜 ? 握手順序： 尊者決定原則 ? 握手禁忌： 忌三心二意 忌戴著墨鏡、手套 忌用左手 忌交叉握手 ? 接待三聲 ： 來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲 ? 文明十字 ： “你好”、“請(qǐng)” “謝謝”、“對(duì)不起” “再見(jiàn)” 禮儀規(guī)范 ?常規(guī)禮儀 ?職場(chǎng)禮儀 ?展業(yè)禮儀 ?會(huì)議（培訓(xùn)）禮儀 ?職場(chǎng)禮儀 1. 儀表 2. 晨迎 3. 鼓掌 4. 電話 5. 接待 6. 電梯 ? 發(fā)型： 短發(fā)、清潔、整齊 ? 胡須： 每日剃須 ? 指甲： 短指甲，保持清潔 ? 著裝： 深色西裝，素色襯衫（白色 /淺藍(lán)色），配以深色襪子、深色皮鞋，并系領(lǐng)帶 ? 佩飾： 工作場(chǎng)合須在左胸前佩戴太平司徽，職場(chǎng)必須佩戴工作牌 ? 三一定律： 鞋、腰帶、包一個(gè)顏色 ? 三大禁忌： 忌穿尼龍襪和白襪、忌袖口商標(biāo)不拆、忌穿夾克打領(lǐng)帶 男士 女士 ? 發(fā)型： 莊重、清潔、長(zhǎng)發(fā)不宜披肩 ? 化妝： 淡妝、避人 ? 指甲： 不宜過(guò)長(zhǎng)，保持清潔、甲油自然色 ? 著裝： 著職業(yè)套裝 /套裙，皮鞋前不露趾、后不露跟，裙子長(zhǎng)度不得短于膝蓋上三寸，絲襪無(wú)抽絲破洞 ? 佩飾： 工作場(chǎng)合須在左胸前佩戴太平司徽，職場(chǎng)必須佩戴工作牌 ? 首飾： 同色同質(zhì)、不超過(guò)三樣 ? 禁忌： 忌黑色皮裙、忌三截腿或光腳 商務(wù)休閑 ? 特點(diǎn)： 正裝與休閑裝二者的中和，亦莊亦諧，揮灑自如 ? 適用場(chǎng)合： 公司聚會(huì)、客戶聯(lián)
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