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商務(wù)禮儀培訓教材(ppt45頁)2(完整版)

2025-03-19 18:24上一頁面

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【正文】 ? 主持人或主講人上臺應(yīng)向與會者行 30度鞠躬禮; ? 遲到、早退或中途離開者向主持人或主講人行 15度鞠躬禮以示歉意; ? 散會后,與會者應(yīng)整理桌面、將座椅歸位。 ? 握手的方式: 目視對方、面帶微笑、虎口相握、手指環(huán)扣對方手掌、力度適中,輕握 23下, 35秒之間為宜 ? 握手順序: 尊者決定原則 ? 握手禁忌: 忌三心二意 忌戴著墨鏡、手套 忌用左手 忌交叉握手 ? 接待三聲 : 來有迎聲、問有答聲、去有送聲 ? 文明十字 : “你好”、“請” “謝謝”、“對不起” “再見” 禮儀規(guī)范 ?常規(guī)禮儀 ?職場禮儀 ?展業(yè)禮儀 ?會議(培訓)禮儀 ?職場禮儀 1. 儀表 2. 晨迎 3. 鼓掌 4. 電話 5. 接待 6. 電梯 ? 發(fā)型: 短發(fā)、清潔、整齊 ? 胡須: 每日剃須 ? 指甲: 短指甲,保持清潔 ? 著裝: 深色西裝,素色襯衫(白色 /淺藍色),配以深色襪子、深色皮鞋,并系領(lǐng)帶 ? 佩飾: 工作場合須在左胸前佩戴太平司徽,職場必須佩戴工作牌 ? 三一定律: 鞋、腰帶、包一個顏色 ? 三大禁忌: 忌穿尼龍襪和白襪、忌袖口商標不拆、忌穿夾克打領(lǐng)帶 男士 女士 ? 發(fā)型: 莊重、清潔、長發(fā)不宜披肩 ? 化妝: 淡妝、避人 ? 指甲: 不宜過長,保持清潔、甲油自然色 ? 著裝: 著職業(yè)套裝 /套裙,皮鞋前不露趾、后不露跟,裙子長度不得短于膝蓋上三寸,絲襪無抽絲破洞 ? 佩飾: 工作場合須在左胸前佩戴太平司徽,職場必須佩戴工作牌 ? 首飾: 同色同質(zhì)、不超過三樣 ? 禁忌: 忌黑色皮裙、忌三截腿或光腳 商務(wù)休閑 ? 特點: 正裝與休閑裝二者的中和,亦莊亦諧,揮灑自如 ? 適用場合: 公司聚會、客戶聯(lián)
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