【正文】 需求者所在地。 然而 產(chǎn)品的復(fù)雜性 是 HP的一個隱憂，特別是公司提供同構(gòu)性高的產(chǎn)品到全球市場，這些產(chǎn)品總是需要 配合當(dāng)?shù)氐奶厥庑枨?，例如：必須提供符合當(dāng)?shù)匾?guī)格的電壓與插座，提供符合當(dāng)?shù)卣Z言的鍵盤、使用手冊和使用的軟件，等等。 惠普打印機(jī)的延 遲戰(zhàn) 略 在過去的生產(chǎn)系統(tǒng)中，配銷至各國的打印機(jī)會在 中心工廠 就做 “ 當(dāng)?shù)鼗?” 處理 ，再運(yùn)送到各國銷售。 基于時間的物流戰(zhàn)略 市場區(qū)域的集中 ： 是將集中在同一個市 場區(qū)域中不同客戶的小批量運(yùn)輸結(jié)合起 來，統(tǒng)一運(yùn)作，這種方法是協(xié)調(diào)而不是 打斷貨物的物流。 基于時間的物流戰(zhàn)略 生產(chǎn)延遲戰(zhàn)略 物流延遲戰(zhàn)略 集中運(yùn)輸戰(zhàn)略 物料戰(zhàn)略 庫存戰(zhàn)略 運(yùn)輸戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模與反應(yīng)速度的統(tǒng)一 實(shí)現(xiàn)庫存規(guī)模與反應(yīng)速度的統(tǒng)一 實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸規(guī)模與反應(yīng)速度的統(tǒng)一 準(zhǔn)時制（ JIT） 需求計劃（ MRP/DRP） 重新訂貨方法 (ROP) 快速反應(yīng) (QR) 持續(xù)補(bǔ)貨 (CR) 自動補(bǔ)貨 (AR) 基于時間的物流戰(zhàn)略 基于時間的 客戶服務(wù) 組織系統(tǒng)管理 物流延遲 集中運(yùn)輸 生產(chǎn)延遲 靈活渠道 靈活網(wǎng)絡(luò) 全 局 性 基于時間的企業(yè)物 流 戰(zhàn) 略 框 架 結(jié) 構(gòu) 性 信息技術(shù)管理 政策與策略 基礎(chǔ)設(shè)施管理 基 礎(chǔ) 性 功 能 性 基于時間的物流戰(zhàn)略 準(zhǔn)時制 JIT： 準(zhǔn)時制產(chǎn)生于 1953年，它是由豐田英二和大野耐一在日本豐田汽車公司首先采用的系統(tǒng)，又稱看板系統(tǒng)或精益生產(chǎn)。 在邏輯上 DRP是物料需求計劃 MRP的擴(kuò)展 。 近來，一些嘗試著實(shí)施準(zhǔn)時制庫存管理的大型 OEM客戶對公司提出了更高的供貨要求，這些客戶希望公司將倉庫設(shè)置在他們的工廠附近，從而可以縮短供貨提前期，保證供貨的及時性。客戶服務(wù)的改善可以通過采用最新的技術(shù)提高物流生產(chǎn)率來實(shí)現(xiàn)。為了減少供應(yīng)物流成本，公司在主要供應(yīng)商所在地建立了集中運(yùn)輸?shù)呐湄浾? ，通知供應(yīng)商將公司采購的貨物運(yùn)往配貨站。 。這樣做避免了以小批量長距離運(yùn)輸貨物而造成的空載現(xiàn)象以及昂貴的單位運(yùn)價。 戰(zhàn)略規(guī)劃 中，將小 運(yùn)輸批量 合并成大 批量，以 實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸 成本－費(fèi) 率結(jié)構(gòu)中 存在規(guī)模 經(jīng)濟(jì)。 – 商品市場和 OEM市場的結(jié)構(gòu)可能會產(chǎn)生什么變化？ – 這些變化如何影響公司在商品和 OEM細(xì)分市場的地位？ – 競爭對手目前使用什么物流系統(tǒng)？他們可能作出改變嗎？ – 在市場中，如何能夠?qū)崿F(xiàn)差異化優(yōu)勢？ – 目前的訂單處理和信息系統(tǒng)與最新的信息處理技術(shù)相比較，情況如何？ – 為了領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)，需要什么樣的客戶服務(wù)系統(tǒng)能力？ – 應(yīng)該實(shí)施什么客戶服務(wù)戰(zhàn)略？這些戰(zhàn)略如何根據(jù)客戶細(xì)分市場、產(chǎn)品類別和訂貨批量有所區(qū)別？ – 三周的訂貨周期標(biāo)準(zhǔn)會領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)嗎？ – 零星訂單問題的程度如何？在將來，可能發(fā)生如何變化？對付這一問題，需要采用什么戰(zhàn)略？ – 為了積極地對準(zhǔn)時制庫存計劃或要求作出反應(yīng)，需要進(jìn)行哪些改變？ – 公司應(yīng)該實(shí)施集中型倉儲戰(zhàn)略，還是應(yīng)該實(shí)施分散型、地區(qū)性倉儲戰(zhàn)略？ – 如何提高配送中心的生產(chǎn)率？需要采用什么績效評估指標(biāo)? – 物流組織如何最佳地與制造和營銷連接？ – 內(nèi)部信息收集和綜合： 第一階段，對客戶服務(wù)、運(yùn)輸、倉儲等職能領(lǐng)域進(jìn)行了 7次深入的采訪，在財務(wù) /會計、預(yù)測、制造、生產(chǎn)計劃、庫存管理、采購和營銷職能部門之間進(jìn)行 11次采訪。 基于 時間 的物流 戰(zhàn) 略 顧 客 配送中心 配送中心 配送中心 配送中心 配送中心 配送中心 地區(qū)倉庫 地區(qū)倉庫 工廠倉庫 配送需求計劃 DRP 物料需求計劃 MRP 最終組裝（制造） 裝配 B 零件 C 裝配 C 裝配 B 零件 A 零件 B 零件 C 零件 D 零件 E 原材料 圖 43 綜合的 DRP/MRP系統(tǒng)功能模型圖 快速反應(yīng)技術(shù) QR （ Quick Response）是在準(zhǔn)時制思想的影響下產(chǎn)生的，是為了在以時間為基礎(chǔ)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，建立起來的一整套對環(huán)境反應(yīng)敏捷和迅速的系統(tǒng)。 準(zhǔn)時制在生產(chǎn)組織控制上的具體手段是看板。 協(xié)同配送： 通常是由貨運(yùn)代理，倉儲 或運(yùn)輸公司為同一市場中的多個貨主 企業(yè)安排集中運(yùn)輸。研究中的替代系統(tǒng)是生產(chǎn)單一中性打印機(jī)， 延遲當(dāng)?shù)鼗幚淼絽^(qū)域配送中心 ，待定單接到后再完成打印機(jī)。 所以 HP必須生產(chǎn)不同規(guī)格的產(chǎn)品來滿足各個單一市場的需求，而市場的規(guī)模越小，訂單的需求變化越不規(guī)則，要預(yù)測產(chǎn)品的需求也就越困難。 基于時間的物流戰(zhàn)略 基于時間 的客戶服務(wù) 靈活渠道 靈活合理 網(wǎng)絡(luò)布置 全 局 性 基于時間的企業(yè)物 流 戰(zhàn) 略 框 架 結(jié) 構(gòu) 性 基于時間的物流戰(zhàn)略 基于時間的物流戰(zhàn)略 延遲戰(zhàn)略是將產(chǎn)品的末端制造 或流通延遲至接到顧客訂單再 予以執(zhí)行的一種策略。 基于時間的物流戰(zhàn)略 商物分離導(dǎo)至物流獨(dú)立形態(tài)的出現(xiàn) 生產(chǎn)者 用戶 經(jīng)營者 1 經(jīng)營者 2 生產(chǎn)者 用戶 經(jīng)營者 1 經(jīng)營者 2 商流 1 商流 2 商流 3 物流 物流 1 物流 3 物流 2 商流 3 商流 2 商流 1 生產(chǎn)企業(yè) 批發(fā)企業(yè) 零售企業(yè) A 零售企業(yè) B 零售企業(yè) C 零售企業(yè) D …… 物流方向 商流方向 物流與商流的分離 安利公司的物流渠道 廣州 中央物流中心 消費(fèi)者 店鋪 上海、北京、沈陽 區(qū)域物流中心 省配送中心 ?管理：組建安利團(tuán)隊(duì)，建設(shè)信息系統(tǒng)，對庫存控制、調(diào)配等統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)信息資源最大范圍的共享，使企業(yè)價值鏈發(fā)揮最大的效益。 客戶服務(wù) 組織系統(tǒng)管理 倉庫管理 運(yùn)輸管理 物料管理 渠道 設(shè)計