某項目咨詢理念培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 1月 12日 第 8頁 ? 輸入資源 ? 活動 ? 活動的相互作用（即結(jié)構(gòu)） ? 輸出結(jié)果 ? 顧客 ? 價值 2023年 1月 12日 第 9頁 ? 管理或控制流程 ：涉及對業(yè)務(wù)的管理和決策過程 ? 業(yè) 務(wù) 流 程： 表示 一項業(yè)務(wù)自始至終是怎樣操作的、怎樣管理的、 怎樣審批的，形成什么樣的成果等 ? 工 藝 流 程：包括許多加工步驟和技術(shù)指標 ? 信息系統(tǒng)流程 ：描述信息系統(tǒng)的邏輯關(guān)系 2023年 1月 12日 第 10頁 流程的六個特性 整體性 ?不同的流程之間應(yīng)有比較一致的理念。通鼎項目咨詢理念培訓(xùn) 2023年 1月 12日 機 密 一． 管理信息化基本思想 二． 本項目的咨詢內(nèi)容 三． 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化基本方法 四． 流程咨詢 +ERP基本實現(xiàn)思路 Sales Operations Distribution Suppliers Consumer CREDIT CARD 1234 5678 9012 VALID FROM GOOD THRU XX/XX/XX XX/XX/XX S FRESHWATER Procurement 管理層 戰(zhàn)略層 年 小時 年 小時 作業(yè)層 （運做層） 戰(zhàn)略層：（處理對公司有長遠影響的決策） ? 分析企業(yè)的戰(zhàn)略需求，作出戰(zhàn)略對管理的指導(dǎo)，在IT系統(tǒng)中提供戰(zhàn)略支持。 普遍性 ?企業(yè)的任何經(jīng)營活動都是由流程組成的。 現(xiàn)在： 只需從中央數(shù)據(jù)庫中查詢?nèi)棓?shù)據(jù)：零部件名稱、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款 過去： 訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時準確，物料管理工作復(fù)雜，財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。 六、 BPI的一個經(jīng)典案例 一． 管理信息化基本思想 二． 本項目的咨詢內(nèi)容 三． 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化基本方法 四． 流程咨詢 +IT基本實現(xiàn)思路 五． 咨詢成果 ERP是由美國 Gart
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