【正文】 的指派多嗎？反之則較少？ ? 你的人格、能力、人際技巧，有哪幾次贏得員工尊敬？ ? 你的幕后支援，使員工受到上級褒獎，你能忍受“孤獨”嗎？ ? 你愿意花時間關(guān)心員工工作外的問題嗎？ ? 你會耐心的聽員工講完話后才表達意見嗎？ ? 你能敞開胸懷，讓部下了解你嗎？ ? 你能清楚的告訴員工你對他們的期望嗎？ ? 你的員工對他的工作能產(chǎn)生喜悅及成就感嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 總結(jié)與反思 人因總結(jié)而提高。” 以身作則。技能是指能力，以及對能力的自信，即會不會做和能不能做的問題。但又覺得水蛇可憐，便打開酒壺蓋，在蛇的嘴里灌了些酒，然后放了蛇。狗也上了車。車站有一位靚麗的小姐也在等車。 ③ 除非對方問你，否則不要主動提出建議或忠告 ?！包c頭、微笑、握手 ④ 贊美要適度。 及時正確的回應(yīng)對方，不斷確認接受的信息。 溝通代表著尊重預(yù)備尊重 ,接受與被接受；能夠與人溝通就表示能夠與人協(xié)調(diào)合作。 五、 目標必須具有期限。 目標意識 目標確立的六個原則 一、目標必須是你（團隊）自己的。 目標意識 建立共同愿景要考慮的幾個因素： 體現(xiàn)團隊的特色 明確員工責任和基本標準 員工利益的體現(xiàn) 目標意識 目標教育 目標教育是目標意識形成的關(guān)鍵。 溝通堅定意愿 思想統(tǒng)御 閱讀材料之二： 關(guān)于意愿產(chǎn)生的一個實例 媽媽： 小滑頭，我已經(jīng)吃完了，你趕快吃完啊 !!!！！ 媽媽： 現(xiàn)在開始吃你的菠菜 !!， 寶寶： 我為什么要吃？？？？ 媽媽： 因為它可以使你變得更壯?。?！ 寶寶： 這不是一個好理？？ 媽媽： 它可是你更健康??！ 寶寶： 這也不是個好理由？？ 媽媽： 它含有大量的維他命?。? 寶寶： 這也不是個好理由？？ 媽媽： 它含有血液中所需要的鐵質(zhì)??！ 寶寶： 這也不是個好理由？？？ 媽媽： 如果你不吃的話，就吃不到里面的點心?。?！ 寶寶： 這才是好理由 期許一個人，也會期許著其他人。而分享則是激發(fā)員工的手段。 目標產(chǎn)生意愿 表率牽引意愿 思想統(tǒng)御 創(chuàng)新引發(fā)意愿 按照自己想的去做比被動的按別人的要求去作效果是不一樣的，他能在做的過程中不斷的去想，去完善，去修正，并不斷激勵自己，堅定意愿和追求卓越。 思想統(tǒng)御 思想管理的重點是意愿啟動 100%的技能 Ο的意愿 =Ο 100%的意愿 Ο的技能 =1ΟΟ 思想統(tǒng)御 一個人干愿意干的事，怎么干都不覺得累，因為他愿意做。思想管理的過程即統(tǒng)御思想的過 程。而且只有在那時，另兩只雁才會再飛走，或隨著另一隊雁來趕上它自己的隊伍。 分享共同目標與集體感的人們可以更快，更輕易地到達他們想去的地方，因為他們憑借著彼此的沖動、助力而向前行。 大雁的感覺 每當秋天，當你見到群雁為過冬而朝南方以“ V”字隊形飛行時，你也許想到某種科學論點已經(jīng)可以說明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。 飛行在后的大雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度。行為管理主要是體現(xiàn)在行為規(guī)范上， 是約束和激勵的體現(xiàn)。致使所有人都知道她兒子的死因。典型的帶動作用直接體現(xiàn)在團隊的互動性上。 在主管的眼里，應(yīng)該更多的看見員工的優(yōu)點。 期許強化意愿 人因期許而成功 。獎懲標準是員工的工作壓力源，有了壓力源就能強制員工追求上進，努力達標。 思想統(tǒng)御 目標意識的循環(huán)性 幻想 夢想 理想 目標意識是團隊有能力實現(xiàn)的理想，是全體員工的夢想，是員工目標的組合。我們必須明白，發(fā)揚優(yōu)勢比改善弱勢容易的多，某些階段盡力去解決問題，不如先充分張揚優(yōu)勢；避短比去短容易的多，某些階段，與其盡力去補，不如先行避短?？梢蕴嵝炎约海▓F隊），已表明決心；同時不易忘，便于協(xié)調(diào)和超越。沒有人與人之間的溝通，就不可能有效的實行領(lǐng)導(dǎo)。 準備溝通的程度和時間。 肢體語言的技巧。 ⑤ 肯定性設(shè)問。 ⑧ 保持客觀的態(tài)度，不受你主觀的影響。 車來了?！? 小李大笑，小王愕然。 3）激勵需考慮到不同層面。 公正廉潔。 建立同理心。分析是往下剖析，解剖麻雀，將問題因素不斷細分，究其因，尋其根，探其底，以便找出行之有效的辦法。 三、 授責而不授權(quán)。 八、不得重復(fù)授權(quán)，以免扯皮推諉。有效 領(lǐng)導(dǎo)必須建立在成功授權(quán)的基礎(chǔ)上。 讓下屬感到被信任 讓下屬取得必要的信息。 有效領(lǐng)導(dǎo) 沖突管理 管理的過程實際上是伴隨著矛盾的解決過程。能化沖突為助力的團隊，必能將團隊的經(jīng)營品質(zhì)推上一個新的臺階。 有效領(lǐng)導(dǎo) 溝通的原則和技巧 基本原則： 站在對方的立場，真誠地去了解對方所說的事情 有效領(lǐng)導(dǎo) 進行技巧： A、 以尊重、平等、諒解的態(tài)度聆聽對方所說； B、 聆聽是不要批評，評價對方表達的看法； C、 不要輕易肯定和贊揚對方，誘導(dǎo)對方表達，肯定贊美與批評否定一樣都會扼殺對方想要表達內(nèi)心真實想法的意愿； D、 要解讀對方語言的表面意思及真正意思。 有效領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)的步驟 掌握事實 確定目標 確立協(xié)調(diào)對象 發(fā)表聽取彼此意見，以求達成共識 整合目標，達成共識 秉持共同負責的態(tài)度，商討辦法 追蹤協(xié)調(diào)后的執(zhí)行情況 有效領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)重要注意的事項 建立協(xié)調(diào)的良好的環(huán)境 注意語言藝術(shù) 注意聆聽 狀況共有及目標共有 不要以強制或妥協(xié)方式解決 有效領(lǐng)導(dǎo) 有分工就會有合作，就會有協(xié)調(diào)。 :57:0703:57:07March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :57:0703:57Mar2314Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 3時 57分 7秒 03:57:0714 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :57:0703:57Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :57:0703:57:07March 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。不斷建立信賴關(guān)系，方可贏得團隊的高度合作。有效聆聽能及時的讓你在溝通中把握時機，影響對方的態(tài)度。我們都知道，知識、 技巧、態(tài)度是影響工作進行的重要因素?！捌胶狻笔欠€(wěn)定隊伍的需要，是協(xié)調(diào)功能的體現(xiàn)。 2）正確的傳達命令的內(nèi)容。 2）態(tài)度和善，用詞禮貌。 十、授權(quán)