【正文】 4 李四 品質(zhì)管理課課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的性能檢測(cè) 5 技術(shù)部開(kāi)發(fā)課課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)試驗(yàn) 6 技術(shù)部工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)試驗(yàn)工作 7 技術(shù)部工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)試驗(yàn)工作 8 技術(shù)部工藝工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品試生產(chǎn)和生產(chǎn) 9 技術(shù)部助理工程師 負(fù)責(zé) APQP資料整理 10 采購(gòu)課 負(fù)責(zé)原料采購(gòu)事宜 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 2023/3/12 6 ? 確定范圍 ? 在產(chǎn)品項(xiàng)目 的最早 階段 ， 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 而言，重要的是 識(shí)別顧客 需要、期望和要求 。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 小 組 要 確保 其它 領(lǐng)域 ／ 小組 的 計(jì)劃 和 執(zhí)行活動(dòng) 支持共同目 標(biāo) 。一 個(gè)組織 良好的 進(jìn)度圖應(yīng) 列出任 務(wù)、 分配和 /或其它 事項(xiàng)（適當(dāng)時(shí)可用關(guān)鍵路徑法，參見(jiàn)附錄 B)。 ? 19項(xiàng)來(lái)自 APQP手冊(cè)的要求如下： ? 設(shè)計(jì) FMEA ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃 ? 設(shè)施 /工具 /量具 ? 樣件制造計(jì)劃 ? 樣件制造 ? 圖樣和規(guī)范 ? 小組可行性承諾 2023/3/12 13 福特汽車的 23要素 ? 制造過(guò)程流程圖 ? 過(guò)程 FMEA ? 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) ? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 操作過(guò)程指導(dǎo)書(shū) ? 包裝規(guī)范 ? 試運(yùn)行 ? 初始過(guò)程能力研究 ? 生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ? 生產(chǎn)件批準(zhǔn) （ PSW） 2023/3/12 14 福特汽車的 23要素 ? 四項(xiàng)福特單獨(dú)要素如下： ? 資源決定 ? 分承包方 APQP狀態(tài) ? 顧客輸入要求 ? 工藝技術(shù) 2023/3/12 15 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 第一 階段 計(jì)劃 和 定義 2023/3/12 16 流程 ,活動(dòng) 顧客輸入要求評(píng)審報(bào)告 資源確定 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 適用的法律法規(guī)清單 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 初始特殊特性清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 顧客要求 市場(chǎng)調(diào)研和立項(xiàng) 評(píng)估報(bào)告 產(chǎn)品 /過(guò)程指標(biāo)和設(shè)想 ? 等 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 計(jì)劃和定義階段 誰(shuí)做 ? 輸出 績(jī)效測(cè)量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過(guò)程名稱 2023/3/12 17 引言 ? 本階段描述了如何確定顧客的需要和期望，以計(jì)劃和規(guī)定質(zhì)量項(xiàng)目。 2023/3/12 21 階段輸入 顧客的呼聲（續(xù)） ? 保修 記錄 和 質(zhì)量 信息 ? 為 了 評(píng)定 在 產(chǎn)品 的 設(shè)計(jì) 、 制造 、 安裝 和使用 當(dāng) 中再發(fā)生 不合格的可能性， 應(yīng) 制定一份以往 顧客 所 關(guān) 注問(wèn)題 ／需要的清 單 ， 這些應(yīng) 作 為 其它 設(shè)計(jì) 要求的 擴(kuò)展來(lái)考慮并應(yīng) 包括 對(duì)顧客 需要的分析中。 2023/3/12 25 階段輸入 產(chǎn)品 ／ 過(guò)程設(shè) 想 ? 設(shè) 想 產(chǎn) 品具有某些特性、某 種設(shè)計(jì) 和 工藝工程 概念，它 們 包括 技術(shù) 革新、先 進(jìn) 的材料、可靠性 評(píng) 定和新技術(shù) 。 顧客 需要和期望可以是 無(wú) 安全問(wèn)題 和可 維 修性。 2023/3/12 29 階段輸出 初始特殊特性 清單 除了由供方 根據(jù)產(chǎn) 品和 過(guò) 程 經(jīng)驗(yàn) 中 選擇 外，特殊的產(chǎn) 品和 過(guò) 程特性均由 顧客確 定。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 的功能 目標(biāo) 就是 通過(guò) 表明 已滿足 所有的 策劃 要求和 /或 關(guān)注問(wèn)題 已 寫(xiě) 入文件 并列 入解決 的 目標(biāo)來(lái) 保持管理 者 的支持。至少要考慮以下所列的項(xiàng)目： ? 設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性（最佳參數(shù)設(shè)計(jì)）； ? 制造和 ／ 或裝配過(guò)程； ? 尺寸公差 (要求到什么程度，分供方是否可接受，價(jià)格是否可接受）； ? 性能要求 (要求到什么程度，是否可接受 )； ? 部件數(shù) (多或少 )； ? 過(guò)程調(diào)整 (最佳化 )。評(píng)審的結(jié)果及任何必要的采取的措施必須予以記錄。應(yīng)能清楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面 /定位面，以便能為現(xiàn)行地控制過(guò)程設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備，應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 小組應(yīng)保證新的裝備和工裝可使用并能及時(shí)供貨。 小 組應(yīng)確 信所提出的 設(shè)計(jì)能按預(yù)定的時(shí)間 以 顧客可接受的 價(jià)格付諸于制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量交貨。當(dāng)進(jìn)行 PFMEA和制定控制計(jì)劃時(shí)，流程圖有助于 APQP小組將注意力集中在過(guò)程上。 2023/3/12 68 A7過(guò)程 FMEA檢查表 顧客或廠內(nèi)零件號(hào) 問(wèn) 題 是 否 所要求的意見(jiàn) /措施 負(fù)責(zé)人 完成日期 1 是否使用克萊斯勒、福特和通用汽車公司的指南制定過(guò)程 FMEA？ 2 所有影響配合、功能、耐久性、政府法規(guī)和安全性的操作是否已被識(shí)別并按順序列出？ 3 是否考慮了類似零件的 FMEA？ 4 是否對(duì)已發(fā)生事件和保修數(shù)據(jù)進(jìn)行了評(píng)審？ 5 對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)的項(xiàng)目是否已計(jì)劃并采取了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施？ 6 對(duì)嚴(yán)重度數(shù)高的項(xiàng)目是否已計(jì)劃并采取了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施？ 7 當(dāng)改進(jìn)措施完成后，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)是否作了修改？ 8 當(dāng)完成設(shè)計(jì)更改時(shí)，是否修改了高嚴(yán)重度數(shù)？ 9 在制定過(guò)程 FMEA時(shí)，是否借助于顧客工廠的問(wèn)題？ 10 是否已將原因描述為能固定成控制的項(xiàng)目？ 檢查人員 /日期： 2023/3/12 69 PFMEA的實(shí)施步驟 成立 PFMEA小組 分析過(guò)程流程圖 進(jìn)行分析 形成 PFMEA報(bào)告 評(píng)審修訂 PFMEA報(bào)告 2023/3/12 70 FMEA過(guò)程順序 潛在失效模式 潛在失效后果 嚴(yán)重度S 級(jí)別 潛在失效起因/機(jī)理 頻度O 現(xiàn)行控制 探測(cè)度 D R P N 建議措施 責(zé)任及目標(biāo)完成日期 措施結(jié)果 預(yù)防 探測(cè) 采取的措施 S O D RPN 子系統(tǒng) 功能要求 功能、特 性或要求 是什么？ 會(huì)是什么問(wèn)題？ 無(wú)功能 部分功能 /功能 過(guò)強(qiáng) /功能降級(jí) 功能間歇 非預(yù)期功能 后果是 什么？ 有多 糟糕 ？ 起因是 什么？ 發(fā)生的頻 率如何？ 怎樣能得到 預(yù)防和探測(cè)？ 該方法在 探測(cè)時(shí) 有多好？ 能做些什么？ 設(shè)計(jì)更改 過(guò)程更改 特殊控制 標(biāo)準(zhǔn)、程序或 指南的更改 2023/3/12 71 階段輸出 試 生 產(chǎn) 控制 計(jì)劃 試生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)樣件研制后批量生產(chǎn)前，對(duì)試生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料、功能試驗(yàn)的描述。采用其他的分析方法和接受準(zhǔn)則必須獲得顧客的批準(zhǔn)。 包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置、機(jī)器相配合。 參考 MSA手冊(cè)。 2023/3/12 87 階段輸出 生 產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。建議 APQP小組在制造廠進(jìn)行評(píng)審并對(duì)此工作作正式的認(rèn)定，在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前需要對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審 : – 控制計(jì)劃：對(duì)于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃 。 2023/3/12 91 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 第 五階段 反饋、評(píng)定和糾正措施 2023/3/12 92 ? 質(zhì)量策劃不隨過(guò)程確認(rèn)和就緒而終止。 要做到持續(xù)地改進(jìn)不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解其普通原因并尋找減少這些變差源由的途徑。 2023/3/12 95 階段輸出 交付和 服務(wù) 在質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問(wèn)題并作不斷改善。 ? 控制計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部分，并被用做一個(gè)動(dòng)態(tài)文件?？刂朴?jì)劃隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修訂。 2023/3/12 102 產(chǎn)品控制計(jì)劃 產(chǎn)品名稱 制定 版本 零件名稱 /圖號(hào) 審核 批準(zhǔn) 過(guò)程 編號(hào) 過(guò)程名稱 設(shè)備、工裝 特性 控制方法系統(tǒng) 反應(yīng)計(jì)劃 編號(hào) 產(chǎn)品 過(guò)程 產(chǎn)品 /過(guò)程要求 測(cè)量技術(shù) 樣本容量 頻率 控制方法 2023/3/12 103 控制計(jì)劃制定要求 ? 控制 計(jì)劃格式見(jiàn)附件，其各欄目的制定要求為： ? 樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn) ? 表示適當(dāng)?shù)姆诸悾? ? 樣件－在樣件制造過(guò)程中，進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述； ? 試生產(chǎn)－在樣件制造后批量生產(chǎn)前的試生產(chǎn)過(guò)程，進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述； ? 生產(chǎn)－在正式生產(chǎn)中，產(chǎn)品 /過(guò)程特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的全面文件化描述。建議將所有小組成員的姓名、電話號(hào)碼和地址都包括進(jìn)所附的分配表中。 2023/3/12 108 產(chǎn)品控制計(jì)劃 產(chǎn)品名稱 制定 版本 零件名稱 /圖號(hào) 審核 批準(zhǔn) 過(guò)程 編號(hào) 過(guò)程名稱 設(shè)備、工裝 特性 控制方法系統(tǒng) 反應(yīng)計(jì)劃 編號(hào) 產(chǎn)品 過(guò)程 產(chǎn)品 /過(guò)程要求 測(cè)量技術(shù) 樣本容量 頻率 控制方法 對(duì)應(yīng)于該過(guò)程需控制的產(chǎn)品或控制特性編號(hào) 對(duì)應(yīng)于該過(guò)程需控制的產(chǎn)品特性名稱（外觀、尺寸、性能等） 對(duì)應(yīng)于該過(guò)程需控制的過(guò)程特性名稱（溫度、壓力、速度、時(shí)間等） 2023/3/12 109 產(chǎn)品控制計(jì)劃 產(chǎn)品名稱 制定 版本 零件名稱 /圖號(hào) 審核 批準(zhǔn) 過(guò)程 編號(hào) 過(guò)程名稱 設(shè)備、工裝 特性 控制方法系統(tǒng) 反應(yīng)計(jì)劃 編號(hào) 產(chǎn)品 工藝 產(chǎn)品 /過(guò)程要求 測(cè)量技術(shù) 樣本容量 頻率 控制方法 規(guī)定該過(guò)程需控制的產(chǎn)品或過(guò)程特性的控制方法。 2023/3/12 112 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 規(guī)定 測(cè)量產(chǎn)品特性或過(guò)程特性所需的量具、檢具、工具和 /或試驗(yàn)裝置。 ? 日期（編制） ? 填入首次編制控制計(jì)劃的日期。對(duì)于多頁(yè)的控制計(jì)劃則填入頁(yè)碼（第 頁(yè)共 頁(yè)） 2023/3/12 104 控制計(jì)劃制定要求 ? 零件編號(hào)、更新更改水平 ? 填入被控制的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件編號(hào)。為了達(dá)到對(duì)過(guò)程更好的了解，建立一個(gè)多專業(yè)的小組通用利用所有可用的信息來(lái)完善控制計(jì)劃，這些信息包括： – 過(guò)程流程圖； – 系統(tǒng)／設(shè)計(jì)／過(guò)程失效模式及后果分析； – 特殊特性； – 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)； – 設(shè)計(jì)評(píng)審； – 最優(yōu)化方法 (QFD