【正文】 商品 /經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃部 解決新問題 制訂本商品業(yè)務部的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 參與質詢會議，陳述本商品業(yè)務部之戰(zhàn)略規(guī)劃 商品業(yè)務部負責人 質詢會 形成公司及各中心戰(zhàn)略規(guī)劃文本 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部初步形成 /確認戰(zhàn)略方向及目標 提供輸入 SCM010727BJstrategic plan(GB) 13 中心 /業(yè)務部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關鍵責任 公司最高領導層 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門 商品 /經(jīng)營中心 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略 ? 審核前期業(yè)績及戰(zhàn)略指標完成情況 ? 發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題 ? 為最高領導層提供分析支持，衡量業(yè)績表現(xiàn)，新的戰(zhàn)略機遇和挑戰(zhàn)分析 ? 總結前期中心級業(yè)績完成情況 ? 深入調查業(yè)務相關的新的戰(zhàn)略機遇 /挑戰(zhàn) ? 資料輸入 ? 形成當期公司總部初步的戰(zhàn)略方向及目標 ? 為最高領導層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標 ? 制定中心戰(zhàn)略目標 ? 確保戰(zhàn)略規(guī)劃過程按照計劃進行 ? 指導業(yè)務部對戰(zhàn)略進行深入分析 ? 提供戰(zhàn)略模板 ? 向業(yè)務部提供指導和幫助 ? 積極參與管理業(yè)務部戰(zhàn)略的制定 ? 對初步的業(yè)務部戰(zhàn)略提出修改要求 ? 制定經(jīng)營中心戰(zhàn)略 ? 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營中心的戰(zhàn)略目標，分解制定本業(yè)務部戰(zhàn)略 ? 審核各業(yè)務中心和業(yè)務部的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 決定各級最終戰(zhàn)略目標及公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 向最高領導層提供對業(yè)務中心和業(yè)務部戰(zhàn)略的分析意見 ? 形成公司戰(zhàn)略計劃 ? 保證各經(jīng)營中心和業(yè)務部戰(zhàn)略計劃的質量 ? 陳述經(jīng)營中心戰(zhàn)略 ? 向最高領導層陳述業(yè)務部戰(zhàn)略 商品業(yè)務部 SCM010727BJstrategic plan(GB) 14 交互的戰(zhàn)略規(guī)劃過程保證了總部目標與各業(yè)務單元目標的一致性 由上至下 ?公司總部首先制定整個公司的未來戰(zhàn)略方向及長遠目標 ?公司總部將整體戰(zhàn)略目標根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先順序分解到各個經(jīng)營中心 ?公司將分解目標傳達給各經(jīng)營中心，由各經(jīng)營中心根據(jù)規(guī)劃制定中心的戰(zhàn)略 ?經(jīng)營中心再將戰(zhàn)略分解到各業(yè)務單元，由各業(yè)務單元制定本單元戰(zhàn)略規(guī)劃 公司最高領導層 經(jīng)營中心 由下至上 ?各業(yè)務單元將業(yè)務單元規(guī)劃輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并接受經(jīng)營中心的審核 ?各經(jīng)營中心將各中心規(guī)劃向最高領導層匯報，接受指導和審查 ?最高領導層根據(jù)公司戰(zhàn)略目標審核各經(jīng)營中心的戰(zhàn)略，確保各經(jīng)營中心戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略目標一致 業(yè)務單元 業(yè)務單元 業(yè)務單元 SCM010727BJstrategic plan(GB) 15 各層次戰(zhàn)略計劃的側重點各不相同 公司 經(jīng)營中心 業(yè)務單元 ?遠景目標 ?長期 /財務目標 ?業(yè)務群及業(yè)務單元組合 ?投資分配 ?大型發(fā)展機遇 ?業(yè)務單元組合 ?投資分配 ?相關增長機遇 ?創(chuàng)造和利用協(xié)同效應 ?發(fā)展何種產(chǎn)品，在哪個市場，哪個地域競爭 ?如何競爭 – 價值定位 – 競爭優(yōu)勢來源 ?相關增長機遇 SCM010727BJstrategic plan(GB) 16 決定因素 典型活動 范例 決策的 重要性 /風險 /時間限制 機構成熟度 業(yè)務業(yè)績 行業(yè)動態(tài) 經(jīng)營 戰(zhàn)略計劃 ? 聯(lián)合利華 ? 沃爾瑪 ? 麥當勞 ? **公司電氣 ? Bank One ? 百事 ? 惠普 ? 三星 ? 迪斯尼 ? 幾乎不參與業(yè)務單元戰(zhàn)略的 ? 在非常情況下介入下屬業(yè)務單位的營運，以確保它們達標無誤 ? TE ? Wallenberg ? Berkshire Hathaway 經(jīng)營式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 相互關聯(lián) /整合程度 獨立的 共享技術 共享業(yè)務系統(tǒng) 同一業(yè)務系統(tǒng) 業(yè)務組合 組織架構 協(xié)同績效規(guī)模 ? 下達明確總體戰(zhàn)略目標知道業(yè)務單元的戰(zhàn)略，制定、審核、批準業(yè)務單元戰(zhàn)略 ? 每季度進行財務及營運審核 ? 提供戰(zhàn)略方向并修正業(yè)務單位自行建立的戰(zhàn)略 ? 每季度審核財務及營運成果 ? 下達細致的戰(zhàn)略方向與目標，審批業(yè)務單元戰(zhàn)略 ? 提出并領導大部分的投資計劃和改善方法 ? 介入每月的財務及營運審核，并負責主要議題的決策 1 2 3 4 戰(zhàn)略指導方針 財務 公司總部在戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責取決于其在公司管理中的角色 SCM010727BJstrategic plan(GB) 17 根據(jù)對 **公司的了解，我們認為 **公司公司總部應采用 “ 戰(zhàn)略控制式 ” 模式 制定戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責 經(jīng)營式 戰(zhàn)略 控制式 戰(zhàn)略 建筑師式 金融控股式 在戰(zhàn)略規(guī)劃的開始向各經(jīng)營中心或業(yè)務單元下達較明確的戰(zhàn)略目標 ? 每年的收入及利潤增長率 ? 市場份額 ? 投資資本回報率利潤空間 ? 凈現(xiàn)金流增長率 在戰(zhàn)略規(guī)劃的后期通過質詢及審核，提出修改要求并最終批準各經(jīng)營中心和業(yè)務單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 舉例 SCM010727BJstrategic plan(GB) 18 內部競爭力分析 戰(zhàn)略制訂 財務預測 市場環(huán)境分析 組織結構及能力 三個戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個重要環(huán)節(jié) “ 五種力量對比 ” 理論 “ SWOT”分析 基于價值鏈的業(yè)務模型 戰(zhàn)略規(guī)劃內容 SCM010727BJstrategic plan(GB) 19 對市場環(huán)境分析的十分有用的 “ 五種力量 ” 理論 1. 決定供應商力量大小的主要因素 ? 所供應貨品 /服務的差別程度 ? 供應商變更成本 ? 是否存在替代品 ? 供應商的市場份額 ? 采購量對于供應商是否重要 ? 該供應貨品 /服務占總成本的比例 ? 該供應貨品 /服務對下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響 ? 行業(yè)供應鏈上豎向一體化的趨勢 4. 決定替代威脅性的主要因素 ? 替代品的價格 ? 轉換成本 ? 買家對替代品的接受程度 2. 決定進入壁壘強弱的主要因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟 ? 技術專長的多少 ? 品牌的強弱 ? 顧客轉變成本 ? 是否資本密集 ? 獲得分銷渠道的難易 ? 成本優(yōu)勢的堅固程度 ? 現(xiàn)有廠家的行為特點 3. 決定買方力量大小的主要因素 ? 討價還價能力 – 相對市場份額 – 數(shù)量 – 轉換成本 – 信息 – 豎向一體化的能力 – 替代產(chǎn)品 ? 價格敏感性 – 采購總量 – 產(chǎn)品差異性 – 品牌 – 對質量感受的影響 – 買方的利潤 – 決策者的動機 5. 決定行業(yè)內部競爭程度的主要因素 ? 行業(yè)增長速度 ? 固定成本 /附加價值 ? 能力利用率 ? 產(chǎn)品差異程度 ? 品牌認知度 ? 轉換成本 ? 市場份額的集中與平衡 ? 信息復雜度 ? 競爭者的背景 ? 退出成本 2. 新玩家 3. 買家 4. 替代產(chǎn)品 1. 供應商 5. 行業(yè)內部競爭程度 SCM010727BJstrategic plan(GB) 20 機會 /挑戰(zhàn) ?供與求各將如何變化？ ?行業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟效益將如何變化 ?造成行業(yè)劇變額潛在契機有那些？ ?競爭對手將有什么舉動？ 化工公司 SWOT分析把公司內部競爭力與外部環(huán)境結合起來 利用機會 發(fā)揮優(yōu)勢 對付威脅 彌補弱點 優(yōu)勢 /弱點 ?公司靠什么資產(chǎn) /能力來保持與加強目前的競爭地位？ ?削弱公司競爭力的資產(chǎn) /能力有那些？ 可用來作內部能力評 價和競爭分析 從各種外部因素中找 出潛在的機會于挑戰(zhàn) SCM010727BJstrategic plan(GB) 21 基于價值鏈的業(yè)務模型概括了業(yè)務戰(zhàn)略的各要素 如何提高經(jīng)營額和市場份額 （損益表上部） ?如何進行市場細分 ?向目標市場提供什么與競爭對手不同的價值 ?如何讓客戶認為他們付出的價錢是合理的 價值定位 理解價值需求 選定目標 選擇價值 產(chǎn)品和工藝流程設計 采購 制造 提供價值 交貨和收費 服務 決定利益 /價格比 信息內容 宣傳價值 廣告 促銷及公關 價值交付系統(tǒng) 如何創(chuàng)造與交付產(chǎn)品和服務 （損益表中部） ?如何以最低成本提供所承諾的價值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力 ?提高單個行為的效率 ?改善行為之間的協(xié)同性 如何銷售 （損益表下部） ?如何讓客戶理解我們的價值定位 ?如何提升客戶對于我們的價值感受 ?如何把價值宣傳變成競爭致勝的工具 SCM010727BJstrategic plan(GB) 22 2. **公司內部競爭力分析 . 優(yōu)勢 . 劣勢 . 機會 . 威脅 3. 戰(zhàn)略 . 使命和遠景 (為何 ) . 產(chǎn)品和服務組合 (何種 ) . 價值定位 . 戰(zhàn)略舉措優(yōu)先排序 . 成長階段 (何時 ) (如何 ) . 實施計劃 . 機會及風險 4. 財務預測 . 損益預測 . 現(xiàn)金流量預測 . 敏感性分析 5. 組織結構要求 組織結構概述 1. 市場及競爭環(huán)境 . 市場供應 . 進入壁壘 . 市場需求 . 替代品 . 競爭態(tài)勢 . 政策影響 SCM010727BJstrategic plan(GB) 23 市場供應－主要供應商 主要供應商 市場份額 供應能力 價格水平比較 供應商 1 供應商 2 供應商 3 供應商 n