【正文】 狀能力評(píng)估階段信息化管理基礎(chǔ)提升階段IT規(guī)劃階段4系統(tǒng)選型方案系統(tǒng)選型階段信息編碼 /名詞規(guī)范企業(yè)戰(zhàn)略 /IT戰(zhàn)略明晰業(yè)務(wù)流程優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)調(diào)整運(yùn)營管理IT管理信息系統(tǒng) P實(shí)施指導(dǎo)方案通常 將根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，細(xì)分為多個(gè)階段與步驟的工作4系統(tǒng)選型規(guī)劃3IT規(guī)劃1管理診斷IT能力評(píng)估步驟 4A系統(tǒng)選型方案步驟 4B信息系統(tǒng)實(shí)施指導(dǎo)方案步驟 3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟 3BIT技術(shù) /網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃步驟 1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟 1B調(diào)研訪談步驟 1C管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)步驟 1DIT現(xiàn)狀能力評(píng)估步驟 3CIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃步驟 1E 企業(yè)戰(zhàn)略 /IT戰(zhàn)略明晰2信息化管理基礎(chǔ)提升步驟 2B業(yè)務(wù)流程優(yōu)化步驟 2A運(yùn)營模式優(yōu)化步驟 2D信息編碼 /名詞規(guī)范步驟 2C組織結(jié)構(gòu)調(diào)整第一階段：管理診斷及戰(zhàn)略明晰?召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作項(xiàng)目組織的確立項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目總體工作計(jì)劃滾動(dòng)工作計(jì)劃1管理診斷IT能力評(píng)估步驟 1A項(xiàng)目啟動(dòng)步驟 1B調(diào)研訪談步驟 1C管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)步驟 1DIT現(xiàn)狀能力評(píng)估步驟 1E 企業(yè)戰(zhàn)略 /IT戰(zhàn)略明晰第一階段：管理診斷及戰(zhàn)略明晰資料收集內(nèi)外部訪談?wù){(diào)查問卷從內(nèi)部重點(diǎn)收集客戶的年度報(bào)告、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、各項(xiàng)規(guī)章制度，以及客戶的統(tǒng)一要求及與本項(xiàng)目相關(guān)的材料等；從外部我們將收集二手材料和專業(yè)報(bào)告對客戶的中高層管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會(huì)的方式，了解公司目前存在的問題?；A(chǔ)建設(shè)信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重反映對信息化的投入力度 軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源、通訊設(shè)備等投入 2 每百人計(jì)算機(jī)擁有量 反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況 大、中、小型機(jī)；服務(wù)器；工作站； PC機(jī) 網(wǎng)絡(luò)性能水平 反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況 網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬 第二階段達(dá)成目標(biāo)《信息化管理基礎(chǔ)提升》運(yùn)行模式優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)調(diào)整《信息編碼 /名詞規(guī)范框架》4系統(tǒng)選型規(guī)劃3IT規(guī)劃2信息化管理基礎(chǔ)提升1管理診斷IT能力評(píng)估第三階段： IT規(guī)劃通過 IT規(guī)劃、與產(chǎn)品選型，實(shí)施以上的管理提升方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資源的整合，有效支撐企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成3IT規(guī)劃步驟 3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟 3BIT軟硬平臺(tái) /網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃步驟 3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃內(nèi)部供應(yīng)鏈外部供應(yīng)鏈供應(yīng)商客戶Inter faceInter face采購 生產(chǎn) 銷售 銷售終端公司甲總部公司乙信息系統(tǒng)第三階段： IT規(guī)劃根據(jù)客戶的 IT應(yīng)用目標(biāo)與需求，結(jié)合當(dāng)前信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢，對客戶的信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，形成 信息化全景圖 IT應(yīng)用業(yè)務(wù)藍(lán)圖示意3IT規(guī)劃步驟 3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟 3BIT軟硬平臺(tái) /網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃步驟 3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段： IT規(guī)劃在客戶的業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃基礎(chǔ)上、 依據(jù)客戶的管理問題的迫切性，目前管理基礎(chǔ)與 IT能力基礎(chǔ)上的建設(shè)復(fù)雜程度，來確定軟件系統(tǒng)需求優(yōu)先級(jí)狀態(tài)需求迫切程度 構(gòu)建復(fù)雜程度 低低高高企業(yè)資源計(jì)劃ERP分銷管理SD企業(yè)客戶管理CRM辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA客戶信息化的高層次應(yīng)用客戶信息化重點(diǎn)及難點(diǎn)客戶管理問題解決的重點(diǎn)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)FMIS決策支持系統(tǒng)隨著隸屬關(guān)系的變化，隨著隸屬關(guān)系的變化，可能會(huì)重新實(shí)施新的財(cái)可能會(huì)重新實(shí)施新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)務(wù)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)HR已有系統(tǒng)已有系統(tǒng)客戶信息化的高層次應(yīng)用3IT規(guī)劃步驟 3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟 3BIT軟硬平臺(tái) /網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃步驟 3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段： IT規(guī)劃依據(jù)客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖與 系統(tǒng)需求優(yōu)先級(jí)、初步制定的 IT行動(dòng)計(jì)劃、 IT規(guī)劃實(shí)施的步驟ERP人力資源系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)SCM持續(xù)改進(jìn)實(shí)施整合PDM基礎(chǔ)設(shè)施完善IT基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)實(shí)施組織變革知識(shí)管理系統(tǒng)EIP完善 OA系統(tǒng)近 期 中 期 遠(yuǎn) 期ERP財(cái)務(wù) /采購CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)優(yōu)化ERP系統(tǒng)優(yōu)化示意3IT規(guī)劃步驟 3AIT業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃步驟 3BIT軟硬平臺(tái) /網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃步驟 3BIT信息集成點(diǎn)規(guī)劃第三階段： IT規(guī)劃示例：規(guī)劃實(shí)施行動(dòng)步驟 階段建設(shè)目標(biāo) 詳細(xì)目標(biāo) 實(shí)施范圍 系統(tǒng)集成要求 實(shí)施周期實(shí)施方案分析方案風(fēng)險(xiǎn)分析方案實(shí)