團隊沖突管理(完整版)
【正文】 ” —— 《 沖突的魔力 》 托馬斯 . 柯蘭姆沖突處理的五個敵人一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結團隊沖突管理u沖突處理風格運用u反思再行：對沖突的評估u沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人u實用工具：解決沖突的兩種方法團隊沖突管理u沖突處理風格運用u反思再行：對沖突的評估u沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人u實用工具：解決沖突的兩種方法團隊沖突管理l 問題解決導向法l 立場與需求分析法實用工具：解決沖突的兩種方法u問題解決導向法u立場與需求分析法實用工具：解決沖突的兩種方法?一個基本假設： 團隊成員立場存在很多的差異 → 最終目標是一致的?解決沖突與解決問題結合起來?關注的焦點：使最終的解決滿足不同的需要問題解決導向法制定年度的培訓計劃 —— 培訓工作如何開展 ？案例：制定培訓計劃１ . 總結分歧（沖突）問題解決導向法 —— 步驟內部專家進行在崗培訓外部培訓機構進行脫產集中培訓２ . 確認分歧準確度“以上就是我們面對的問題，大家是否同意？ ” 問題解決導向法 —— 步驟３ .確立一致的觀點和目標 “大家都希望今年的培訓工作搞得更有實效、更有特點、經(jīng)濟而科學，這是大家一致認可的。 23:58:1823:58:1823:58Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 23:58:1823:58:1823:585/12/2023 11:58:18 PM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 11:58:18 下午 11:58 下午 23:58:18五月 21? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 五月 2111:58 下午 五月 2123:58May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:58:1823:58:1823:58Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 12 五月 202311:58:18 下午 23:58:18五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 五月 2111:58 下午 五月 2123:58May 12, 2023? 1行動出成果，工作出財富。謝 謝！? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。對方的意圖 對方意在解決問題，還是在意維持雙方的關系216。團隊沖突管理成員：羅 兵 龍 晴 余 蕓 舒雙焰 林 ?！ ±罴矽i 鄒貴林2023年 2月 27日一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結團隊沖突管理一、概述二、處理沖突個人風格測試及解析三、沖突處理風格的運用四、先思再行：對沖突的評估五、沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人六、實用工具：解決沖突的兩種方法七、回顧與總結團隊沖突管理 有共同愿景的 有激情的 有凝聚力的……理想團隊的特征價值觀趨同的和諧的學習型的相互關愛的沖突？？？理想團隊應該是：各種矛盾聲音、對立觀點、不同個性都能 生存、彼此寬容；產生更加豐富、更加有效、更有創(chuàng)造性的 解決方案和人際交往的健康團隊。我
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