萬(wàn)向集團(tuán)商業(yè)計(jì)劃(完整版)
【正文】 管理主流程（二） 供應(yīng)鏈管理 配送管理 客戶退換貨管理 說(shuō)明： 根據(jù)發(fā)貨通知單組織車輛（或與第三方物流對(duì)接），安排配送路線與配送時(shí)間（觸發(fā)收款、結(jié)算流程） 說(shuō)明： 受理退貨請(qǐng)求，在審核后判斷是否采取退款、換貨等措施（觸發(fā)退款、退貨入庫(kù)、換貨出庫(kù)、以及報(bào)廢處理等相關(guān)流程），并向上游供應(yīng)商提出退款、退貨等 庫(kù)存管理 挑選與傳遞管理 說(shuō)明： 主要執(zhí)行對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量的盤點(diǎn)工作，安全庫(kù)存、庫(kù)間調(diào)撥等管理 說(shuō)明： 根據(jù)銷售部門已處理的訂單，進(jìn)行挑選、備貨、遞送、分發(fā)以及為物流部門傳遞發(fā)貨通知單 7 169。普通汽車服務(wù) 業(yè)務(wù)流程框架 （分報(bào)告六 ） 2023年 11月 28日 機(jī)密 業(yè)務(wù)流程框架 討論稿 本文內(nèi)容由遠(yuǎn)卓管理顧問提供，未經(jīng)遠(yuǎn)卓管理顧問書面許可，他人不可使用、更改和向第三方傳播。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 客戶關(guān)系管理主流程 客戶關(guān)系管理 客戶投訴管理 客戶需求管理 說(shuō)明： 受理客戶的投訴，提高客戶滿意度 說(shuō)明： 獲取客戶的需求信息，為產(chǎn)品線規(guī)劃與制定市場(chǎng)計(jì)劃提供依據(jù) 客戶忠誠(chéng)度管理 說(shuō)明： 根據(jù)客戶的交易信息與專項(xiàng)調(diào)查，分析客戶忠誠(chéng)度，出具分析報(bào)告 8 169。 04:51:2604:51:2604:513/10/2023 4:51:26 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 4時(shí) 51分 26秒 上午 4時(shí) 51分 04:51: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 4時(shí) 51分 :51March 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :51:2604:51:26March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時(shí) 51分 :51March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時(shí) 51分 26秒 上午 4時(shí) 51分 04:51: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:51:2604:51:2604:513/10/2023 4:51:26 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 04:51:2604:51:2604:51Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲
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