消費者心理活動的過程(完整版)
【正文】 認識過程、情感過程，還有意志過程。 需要、興趣和期待 v 支持性167。 間接性：通過其他媒介認識事物167。 短時記憶： 1分鐘以內(nèi)，容量 7177。二、消費者的記憶和思維（一）記憶記憶的概念記憶 是過去經(jīng)驗在人腦中的反映。知覺的恒常性可以增加消費者選擇商品的安全系數(shù)，減少購買風險 。隱匿圖形 你覺得這僅僅是一些斑點嗎？不完整圖形你覺得這個圖形像什么？（ 3） 選擇性人在知覺客觀世界時，總是有選擇地把少數(shù)事物當成知覺的對象，而把其它事物當成知覺的背景，以便更清晰地感知一定的事物與對象。v 水平線： 平穩(wěn)與安詳感。感覺的種類 v人的各種感覺中，最重要的是視覺。主要包括感覺和知覺兩種心理活動。營銷標志對消費者心理的影響（一）線的感覺v 曲線： 活潑感與運動感。 v 當刺激不完整時感知者填補缺失元素的傾向。 突出中心信息 ，淡化陪襯信息（ 4） 恒常性知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，我們的知覺映象在相當程度上卻保持著它的穩(wěn)定性。 認識的形成階段，消費者獲得了對商品本身直觀形象的了解，但僅僅局限在商品的表面。 情緒記憶167。在識記的最初階段遺忘速度很快，以后逐漸減慢。消費對消費對象有意注意一段時間后，逐漸對該對象產(chǎn)生了興趣，即使不進行意志努力，仍能保持注意，此時便進入有意后注意狀態(tài)。 刺激物的活動和變化 167。實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化，消費者的心理活動才能現(xiàn)實地支配其購買行為。所以，執(zhí)行購買決定是消費者意志活動的中心環(huán)節(jié)。 只有一個籠統(tǒng)的目標，對商品的具體要求不夠明確，容易受到外界環(huán)境的影響，動搖自己的看法。他們的聯(lián)想較為豐富，并且不能完全自覺地、有意地控制自己的情緒。有一定的購買經(jīng)驗和商品知識，換行商品主觀性，不愿和他人商量，并且往往會發(fā)現(xiàn)別人不易觀察到的細微之處，檢查商品小心仔細，對商品的質(zhì)量要求高，有時甚至達到苛刻的程度。 21 一月 20239:03:44 上午 09:03:44一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:03:4409:03:4409:03Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 09:03:4409:03:4409:031/21/2023 9:03:44 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 9:03:44 上午 9:03 上午 09:03:44一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 09:03:4409:03:4409:03Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 21 一月 20239:03:44 上午 09:03:44一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 219:03 上午 一月 2109:03January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。滿足注意欲望興趣聯(lián)想認同購買比較看到安踏新款籃球鞋這雙鞋有點意思我穿上以后是什么效果呢 太舒服了 我一定要用它看看還有沒有更合適的還是這雙鞋適合我給我拿一雙你們替我想得真周到消費者消費行為心理歷程謝 謝一月 2
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