品管圈概述(詳細(xì)、推薦)(完整版)
【正文】 對 策效果確 認(rèn) ：護(hù)長 及 組長 不定 時(shí)進(jìn) 行 檢查責(zé) 任 護(hù)士介 紹 及 發(fā) 放名片情況，保 證 患者知曉責(zé) 任 護(hù) 士名字 階段九效果確認(rèn)效果確認(rèn)一、把 實(shí)施結(jié)果與改善目標(biāo)加以比較二、注意衍生的效果 ,尤其負(fù)效果應(yīng)采取 對 應(yīng)措施三、列舉出直接的 ,定量的 ,經(jīng)過確認(rèn)的效果 (經(jīng)濟(jì)效益 。結(jié) 束告知方法手術(shù)室 大刀圈216。ICU救生圈216。以我之力，換彼之心? 依據(jù)圈的信念 /目 的，我們的圈名是什麼 ?護(hù) 理人 員 因素患者自身因素因素與主題相關(guān)的工作流程圖此次活動(dòng)的主要原因不知道 責(zé) 任 護(hù) 士原因 次數(shù) 百分比 累計(jì)百分比責(zé)任護(hù)士未告知 25 42% 42%介紹方法不合適 15 25% 67%護(hù)理人員因素 14 24% 91%患者自身問題 5 9% 100%合 計(jì) 59 100%在現(xiàn)狀把握階段收集了 9月 份第一周 的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表 ：數(shù)據(jù)收集 結(jié)果分析改善前的柏拉圖分析：根據(jù)檢查數(shù)據(jù)表明，責(zé)護(hù)未告知、告知方法、護(hù)理人員排班分析：根據(jù)檢查數(shù)據(jù)表明，責(zé)護(hù)未告知、告知方法、護(hù)理人員排班 占占91%，依柏拉圖八二定律，將此三大情況列為本次主題改善重點(diǎn)，依柏拉圖八二定律，將此三大情況列為本次主題改善重點(diǎn) 階段五 目標(biāo) 設(shè)定? 依據(jù)醫(yī)院或單位之方針及計(jì)劃設(shè)定– 政策要求 。金額 )—有形成果四、列舉出間接的 ,衍生的或無形的效果 (雷達(dá)圖或條列式 )—無形成果項(xiàng) 目 改善前 改善中 改善后調(diào)查 日期 2023/09/012023/09/072023/10/012023/10/142023/11/102023/11/24調(diào)查人次 150 150 150資 料來源 患者 對責(zé) 任 護(hù) 士知 曉 情況 調(diào)查 表患者不知 責(zé)任 護(hù) 士次數(shù) 61% 39% 10%效果確認(rèn)之有形成果有形成果是直接的、可定量的、經(jīng)過確認(rèn)的效果，有形成果的效果確認(rèn)可柱狀圖、推移圖、柏拉圖來直觀表示目標(biāo)達(dá)成率 =(改善后 改善前 ) / (目標(biāo)值 改善前 )100%=100%177。階段十一檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)? 以上各步驟均須持續(xù)檢討及改進(jìn)，將改善的過程作全盤性的反省及評價(jià)，明確殘留問題或新發(fā)生的問題，把今后的計(jì)劃整理出來，作成活動(dòng)報(bào)告書。頭腦風(fēng)暴針對要因或真因思考對策，可用頭腦風(fēng)暴來討論評價(jià)改善對策對策內(nèi)容應(yīng)為永久有效實(shí)施對策順序及時(shí)間進(jìn)行分配工作對策擬訂后，需獲得上級核準(zhǔn)方可執(zhí)行對策擬訂? 全體圈員就每一評價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對策選定，評價(jià)方式：優(yōu) 5分、可 3分、差 1分，圈員共： 8人，總分 40分，以80/20定律 60分以上為采行對策，共圈選出 ◎◎ 個(gè)對策問題點(diǎn)原因分析 對 策方案評 價(jià)總分采行提案人實(shí) 施 計(jì) 劃 負(fù)責(zé)者可行性經(jīng)濟(jì)性效益性1周2周3周4周責(zé)任護(hù)士告知不到位入院未告知辦 住院 時(shí)給予告知，并 發(fā)放 責(zé) 任 護(hù) 士名片30 30 30 90 是
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