物流管理培訓(xùn)課件(ppt54頁)(完整版)
【正文】 流成本 功能性物流企業(yè)成本 第三方物流企業(yè)成本 二、物流成本管理 物流成本的分類 ? 按物流范圍計(jì)算的成本 ? 供應(yīng)物流費(fèi)：是指從原材料 (包括容器 、 包裝材料 )采購到供應(yīng)給購入者 ——制造業(yè)者這一物流過程中所需的費(fèi)用 。 按物流功能計(jì)算的成本 ? 即按照運(yùn)輸 、 儲(chǔ)存 、 包裝等物流功能進(jìn)行分類 。 企業(yè)控制物流成本的途徑： 1. 通過效率化的配送來降低物流成本 2. 利用物流外包降低企業(yè)物流成本 3. 借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本 4. 加強(qiáng)企業(yè)的成本管理意識(shí) 5. 從流通的全過程的角度來降低物流成本 物流成本控制內(nèi)容 ? （ 1） 運(yùn)輸費(fèi)用控制 ? 運(yùn)輸費(fèi)用是承運(yùn)單位向客戶提供運(yùn)輸勞務(wù)所支付的費(fèi)用 。 如減少裝卸次數(shù) 、 縮短操作距離 、 提高被裝卸物資純度等 。 ? 借助于現(xiàn)代信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 一方面使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確 、 迅速地進(jìn)行；另一方面 ， 能由此建立起物流經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng) . ? 通過效率化的配送 ? 伴隨配送產(chǎn)生的成本費(fèi)用要盡可能降低 ， 特別是最近多頻度 、 小單位配送的發(fā)展 ， 更要求企業(yè)采用效率化的配送方法 。采用混合策略 ， 合理安排企業(yè)自身完成的配送和外包給第三方完成的配送 ， 能使配送成本最低 。 合并策略 ? 配送方法上的合并 ? 企業(yè)在安排車輛完成配送任務(wù)時(shí) ， 充分利用車輛的容積和載重量 ， 做到滿載滿裝 ， 是降低成本的重要途徑 。采用標(biāo)準(zhǔn)化策略要求廠家從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮節(jié)省配送成本 ， 而不要等到產(chǎn)品定型生產(chǎn)出來了才考慮采用什么技巧降低配送成本 。 ? 物流標(biāo)準(zhǔn)化：以整個(gè)物流系統(tǒng)中的每一項(xiàng)具體的、重復(fù)性的事物或概念為對(duì)象（包括技術(shù)、管理、工作方面的對(duì)象），通過制定標(biāo)準(zhǔn)、組建實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以獲得最佳的運(yùn)行秩序和經(jīng)濟(jì)效益。 物流服務(wù)的特性： 1. 從屬性 2. 即時(shí)性 3. 不確定性 4. 可替代性 5. 權(quán)變性 物流服務(wù)的分類和度量 1. 基本服務(wù)，這是物流服務(wù)供應(yīng)者向顧客提供的基本服務(wù)，即對(duì)每一個(gè)顧客都適用的物流服務(wù)水平或服務(wù)產(chǎn)品 2. 增值服務(wù)，物流服務(wù)提供者向特定的顧客所提供的特別服務(wù)，這種服務(wù)可以使顧客的效率和效益得以提高 衡量基本物流服務(wù)水平（不包括增值服務(wù)）的主要指標(biāo) 1. 服務(wù)的可得性 2. 服務(wù)績(jī)效 3. 服務(wù)的可靠性 增值服務(wù)的領(lǐng)域有： 1. 以顧客為核心的服務(wù) 2. 以促銷為核心的服務(wù) 3. 以制造為核心的服務(wù) 4. 以時(shí)間為核心的服務(wù) 5. 以創(chuàng)新為核心的服務(wù) 物流服務(wù)的組織管理 物流組織的發(fā)展周期 階段 0 分離的功能結(jié)構(gòu) 階段 1 功能分組的結(jié)構(gòu) 階段 2 較高功能分組結(jié)構(gòu) 階段 3 最高功能分組結(jié)構(gòu) 階段 5 過程和信息集成與虛擬化 階段 4 過程集成和一體化 分離的 功能集成 過程集成 四、 物流質(zhì)量管理 物流質(zhì)量的內(nèi)涵 ? “ 符合規(guī)格 ” 質(zhì)量定義 美國學(xué)者希瓦特在 1931年出版的 《 制成品實(shí)用質(zhì)量控制 》 一書中指出：質(zhì)量管理的目的是以最低的成本 ， 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 ， 采取改進(jìn)措施 。它是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合，集小量為大量，共同利用同一配送設(shè)施的配送方式。 隨著經(jīng)營的發(fā)展 ， 計(jì)劃在芝加哥投資
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