某公司新進(jìn)員工管理制度(完整版)
【正文】 您要進(jìn)行的步驟立刻行動(dòng)觀察哪個(gè)行動(dòng)有用，哪個(gè)行動(dòng)不管用修正調(diào)整不管用的行動(dòng)，直至達(dá)成目標(biāo)為止。對(duì)未來(lái)悲觀 24第一篇：心態(tài)篇 禮儀篇模塊 10會(huì)議的技巧模塊 9心態(tài)篇20大中啟示錄16創(chuàng)業(yè)歷程下篇 大中啟示錄11創(chuàng)業(yè)歷程下篇 上篇 —— 北京市副市長(zhǎng) 創(chuàng)業(yè)歷程下篇 大中啟示錄4上篇 成功要素服 大中啟示錄只有鄧小平理論最勇敢最勤奮的實(shí)踐者，才能成為這一理論的受益者。感悟 大中啟示錄克服社會(huì)轉(zhuǎn)型期的浮躁，摒棄 “一夜暴富 ”奢望，抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形形色色的誘惑，是一步步把企業(yè)做大做強(qiáng)最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。積極的心態(tài)專(zhuān)業(yè)形象一模塊 11埋怨與責(zé)怪 對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金 成功的復(fù)仇者里根 二流演員 美國(guó)總統(tǒng)吳士宏 護(hù)士 集團(tuán)副總裁30做一個(gè)了解組織與他人需要的人 企業(yè)是什么 34經(jīng)營(yíng)者股東 組織內(nèi)的每一個(gè)人都秉持著達(dá)成共同目標(biāo)的共識(shí)，并能集合群力朝共同的方向努力。*工作場(chǎng)所是什么 最多的那組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。立刻回答 “是 ”，迅速走向主管注意點(diǎn) 1止管確認(rèn)命令的內(nèi)容如何進(jìn)行您的工作之一 2.評(píng)估問(wèn)題性質(zhì)的兩個(gè)步驟 步驟 1程序化計(jì)劃的五個(gè)步驟：步驟 ① （）？為什么要做？步驟 ③ （）？要做什么（） ?什么時(shí)候完成 ()?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)步驟 6永遠(yuǎn)比上司期待的工作成果做得更好守則 2任何工作都要用心去做守則 6養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣 隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)考量事情v*向上司提出自己的意 見(jiàn)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，互相通過(guò)任何途徑達(dá)至信息傳遞的過(guò)程。*反 饋有效溝通的要決 認(rèn) 清 對(duì) 象 *為對(duì) 方 處 境 設(shè) 想**和 對(duì) 方目光接觸積極的聆聽(tīng)者 時(shí)間的特性 **減少冗 長(zhǎng) 的會(huì) 議時(shí)間管理矩陣圖 252。許多湊熱鬧的活動(dòng)細(xì)瑣、忙碌的工作一些電話浪費(fèi)時(shí)間的事“逃避性 ”活動(dòng)無(wú)關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急 不緊急重要不重要848587*激勵(lì)士氣考慮其他交流方式 視頻 會(huì) 議視頻 會(huì) 議 的 優(yōu) 點(diǎn)是能 顯 示身體 語(yǔ) 言和面部表情， 這 常常是有效溝通的關(guān) 鍵 因素。從 質(zhì) 上來(lái)看，有效率的會(huì) 議 可以 為 企 業(yè)節(jié) 省更多的 時(shí)間 、金 錢(qián) ，以及增加效率會(huì)議形式 準(zhǔn)備議程 95格林德雷戈飯店（ 11： 00）任命一個(gè)會(huì)議主席（ 11： 10）為缺席致歉（ 11： 15）批準(zhǔn)上次會(huì)議備忘錄（ 11： 30）上次會(huì)議提出的事項(xiàng)（ 11： 45）討論聯(lián)絡(luò)事宜下 級(jí) 的 辦 公室*大型會(huì)議 （ 3）（ 2）（ 1）100組織 會(huì) 議場(chǎng) 所確 認(rèn) 自己在會(huì)前收到的 議 程表。**與會(huì)者的責(zé)任 *口吻要自信*況 形成決議 提出 動(dòng)議處 理 動(dòng)議修改 動(dòng)議107了解信息*過(guò)程設(shè)計(jì)之一 軼事總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù)總結(jié)語(yǔ)座位安排U型會(huì)議圓桌平排型小組型 態(tài)度*部 根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)來(lái)定記住別忘了擦鞋 *一句話的接觸v119簡(jiǎn)明扼要 **給問(wèn)題讓聽(tīng)眾討論 她們給你的感覺(jué)有什么不同？ 127款式216。斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝造型v散 發(fā)眼睛：清 潔 、無(wú)分泌物，避免眼睛布 滿 血絲鼻子： 別讓 鼻毛探 頭 探 腦 ，勿當(dāng)眾 摳 鼻子坐 姿 136行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮142何時(shí)要握手 ?遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人與人道別某人進(jìn)你的辦公室或離開(kāi)時(shí)被相互介紹時(shí)安慰某人時(shí) 輩 份 較 低者，率先以右手 遞 出個(gè)人的名片 接受名片 時(shí) ， 應(yīng) 以雙手去接，并確定其姓名和 職務(wù) *146與下屬相處的禮儀 216。以身作 則 ： “己所不欲，勿施于人 ”216。 **目光接觸的技巧 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。音調(diào)* * 禮貌地結(jié)束電話 * 掛電話 158 * 確定對(duì)方及問(wèn)候 電話 交 談時(shí) 要配合肢體 動(dòng) 作如微笑、點(diǎn) 頭 *接到投 訴電話 ，千萬(wàn)不能與 對(duì) 方爭(zhēng)吵 步驟２．做好準(zhǔn)備工作中餐的禮儀 正確地使用餐巾使用公筷母匙挾菜喝 湯嘴內(nèi)有食物，不要 張口與人交 談敬酒談話西式自助餐的禮儀 依序取菜一次最好取一至二 樣 菜不要混用 專(zhuān) 用 湯 匙或菜 夾餐 盤(pán) 不可再用不可浪 費(fèi)遵守西餐的禮 儀163談話 共乘電梯的禮儀 步驟１．伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯前步驟２．電梯來(lái)時(shí)步驟３．進(jìn)入電梯后步驟４．到達(dá)目的地 ① 吃意大利面應(yīng)該設(shè)刀叉并用⑦ Program。⑧ 言交談② 商務(wù)禮儀測(cè)試 奉茶和咖啡的禮儀 步驟 1． 步驟７．商談拜訪客戶(hù)的禮儀 *話 * 再匯總確認(rèn) * 鈴聲響起 *音量156寬 以待人：人非圣 賢 ，好 漢
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