【正文】 滿足不同的消費需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)。錄第二部分：商業(yè)運營活動中的專業(yè)術(shù)語房地產(chǎn)的含義商業(yè)房地產(chǎn)的含義商業(yè)物業(yè)的分類建筑規(guī)劃及設(shè)計規(guī)范術(shù)語招商專業(yè)術(shù)語 第一部分：商業(yè)零售基礎(chǔ)知識第一部分：商業(yè)零售基礎(chǔ)知識零售業(yè)態(tài)的定義及分類、零售業(yè)態(tài)的定義及分類216。 零售業(yè)態(tài)從總體上可以分為有店鋪零售業(yè)態(tài)和無店鋪零售業(yè)態(tài)兩類購物中心的定義及分類、購物中心的定義及分類216。國際購物中心協(xié)會的解釋為：購物中心是指一群建筑，組合在一起的商業(yè)設(shè)施，按商圈確定其位置、規(guī)模，將多種店鋪作為一個整體來計劃、開發(fā)和經(jīng)營，并且擁有一定規(guī)模的停車場。 購物中心的定義及分類、購物中心的定義及分類216。 購物中心分類A、社區(qū)購物中心 Community shopping center 是在城市的區(qū)域商業(yè)中心建立的，面積在 5萬平方米以內(nèi)的購物中心。開發(fā)商將鄰里中心作為居住區(qū)的配套建設(shè)內(nèi)容。 　　近年來中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平，特別是城市居民的生活水平的大幅度提高，加之天河城等第一代購物中心開發(fā)成功，刺激了購物中心行業(yè)在中國飛的發(fā)展，新一代的購物中心以北京金源燕莎為代表，功能及品牌極大滿足了消費者需求。 商業(yè)街以開放性、參與性、多元性方向發(fā)展216。 百貨由多種經(jīng)營轉(zhuǎn)向主體性經(jīng)營、主題經(jīng)營216。項目的整體運作。交通組 織原則是分流，讓購物交通和后勤貨運交通各行其道。 9米柱距是ＭＡＬＬ開發(fā)比較常用的選擇，對于面積分割以及降低施工成功有益。 招商要點l市場調(diào)查l業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合、品牌落位l招商（租金）政策l團(tuán)隊組建l招商方案（計劃、節(jié)點、原則、方法）l啟動招商、跟進(jìn)招商、甄選商家l合同簽署l商家進(jìn)場購物中心招商及營銷策劃要點216。 服務(wù)管理（人性化服務(wù)、多元化服務(wù)）216。 (也有認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)就是指商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商作為投資主體直接參與的、為生產(chǎn)和消費提供交易平臺而進(jìn)行的商業(yè)活動。 建筑用地總面積? 道路紅線 規(guī)劃的城市道路路幅的邊界線。l 總建筑面積： 也叫 “建筑展開面積 ”。工程性基礎(chǔ)設(shè)施一般指能源供應(yīng)、給水排水、交通運輸、郵電通信、環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)安全等工程設(shè)施。? 公用面積 房產(chǎn)的公用面積是指房產(chǎn)內(nèi)為客戶出入方便、正常消費或生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。l 竣工面積 竣工面積是指竣工的各幢房屋建筑面積之和。即實用率＝套內(nèi)建筑面積／套內(nèi)建筑面積＋分?jǐn)偟墓灿泄灿媒ㄖ娣e建筑規(guī)劃及設(shè)計規(guī)范術(shù)語、建筑規(guī)劃及設(shè)計規(guī)范術(shù)語l 一次商裝： 指商場為其所經(jīng)營的各種業(yè)態(tài)提供基礎(chǔ)的物業(yè)基礎(chǔ)、條件及硬件環(huán)境，主要涉及天、地、柱、墻、水、電氣、空調(diào)、消防、安防、廣播設(shè)備、通道、照明、美陳、促銷設(shè)施等方面。 l 服務(wù)空間： 是商品銷售的輔助空間，如：試衣間、聽音室、問訊處、寄存處等。商圈：是指零售店以其所在地點為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍，簡單的說，也就是來店顧客所居住的地理范圍。５、招商專業(yè)術(shù)語５、招商專業(yè)術(shù)語l 產(chǎn)權(quán)證書 產(chǎn)權(quán)證書是指 房屋所有權(quán)證 和 土地使用權(quán)證 。５、招商專業(yè)術(shù)語５、招商專業(yè)術(shù)語l協(xié)議書 協(xié)議書是契約文書的一種。只要當(dāng)事人有違約行為且在主觀上有過錯，無論是否給對方造成損失，都要支付違約金 。 l定金 定金是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)人的債權(quán)得以實現(xiàn)。代理商是在授權(quán)地區(qū)能代表或替代公司，在營銷上擁有更多的自主權(quán)，與公司在授權(quán)地區(qū)平等；而加盟商要認(rèn)同經(jīng)營理念，遵守公司的規(guī)定，并接受公司監(jiān)督 。房產(chǎn)坐落地址、產(chǎn)權(quán)來源、房屋結(jié)構(gòu)、間數(shù)、建筑面積、使用面積、共有數(shù)紀(jì)要、他項權(quán)利紀(jì)要和附記，并配有房地產(chǎn)測量部門的分戶房屋平面圖。l 消費市場調(diào)查　　對商業(yè)項目所在的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)經(jīng)營及競爭狀況、居民的購買力及消費水平、商品品牌資源及人們的消費行為進(jìn)行專業(yè)的市場調(diào)查，為商業(yè)項目的功能規(guī)劃、業(yè)態(tài)定位、市場定位、以及為企業(yè)的經(jīng)營策略、發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。 l 柜臺： 柜臺是供營業(yè)員展示、計量、包裝出售商品及顧客參觀挑選商品所用的設(shè)備，柜臺或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于貯藏。 l 劃分防火分區(qū)： 在建筑中采有耐火性能較好的分隔物將建筑物空間分隔成若干區(qū)域的防火技術(shù)措施。l 共有建筑面積分?jǐn)傁禂?shù) 整幢建筑物的共有建筑面積與整幢建筑物的各套套內(nèi)建筑面積之和的比值，即為共有建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)。? 實用面積 它是 建筑面積 扣除公共分?jǐn)偯娣e后的余額。我國一般講城市基礎(chǔ)設(shè)施多指工程性基礎(chǔ)設(shè)施。使用面積指建筑物各層平面中直接為生產(chǎn)或生活使用的凈面積的總和。又稱建筑控制線。 建筑用地面積 )（ m2/hm178。 )商業(yè)物業(yè)的分類分類方法 種類按市場形式分類 大型商廈專業(yè)市場小區(qū)商鋪按物業(yè)用途分類 購物中心小區(qū)配套商鋪專業(yè)市場批發(fā)及商貿(mào)中心餐飲及美食廣場按建筑特征分類 商業(yè)大廈住宅區(qū)商鋪臨街商鋪步行街露天商鋪地下商城商業(yè)物業(yè)的分類按物業(yè)區(qū)位分類 商業(yè)區(qū)物業(yè)住宅區(qū)物業(yè)近郊物業(yè)按經(jīng)營方式分類 統(tǒng)一經(jīng)營物業(yè)分散經(jīng)營物業(yè)按經(jīng)營類別分類 綜合經(jīng)營物業(yè)單一經(jīng)營物業(yè)按招商方式分類 招商物業(yè)租售物業(yè)出租物業(yè)按物業(yè)產(chǎn)權(quán)分類 產(chǎn)權(quán)物業(yè)非產(chǎn)權(quán)物業(yè)建筑規(guī)劃及設(shè)計規(guī)范術(shù)語216。又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)與地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。? 環(huán)境和氛圍營造 ? 標(biāo)示和引導(dǎo)（廣義）? 開業(yè)慶典儀式? 開業(yè)后延續(xù)宣傳（一周）C、開業(yè)后? 事件營銷? 文化營銷? 服務(wù)營銷（人性化、顧客物流等）? 目的性促銷