招聘面試面談管理培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 受答評(píng)的員工，使其有時(shí)間整理思路，作出自我評(píng)價(jià)。 3．討論應(yīng)集中于相關(guān)員工的行為，而不應(yīng)攻擊其人格。 4．不會(huì)對(duì)員工的陳述作任何評(píng)價(jià)。 7．面談結(jié)束以前作一總結(jié)。 5．為員工設(shè)定短期目標(biāo)并討論達(dá)到目標(biāo)的方法。結(jié)果 ， 人家干脆封殺 ， 再不從我國(guó)進(jìn)口了 ！ ” 年輕人聽(tīng)了 ， 不好意思地低下頭說(shuō)： “ 我是沒(méi)有去過(guò)產(chǎn)地 ， 所以不知道你說(shuō)的這些事 。 主考官看了看他，說(shuō)： “ 我敢斷定，你沒(méi)有去過(guò)產(chǎn)地。 在眾多的應(yīng)聘者中 ， 有一位年輕人條件最好 ， 畢業(yè)于名牌大學(xué) ， 又有在市外貿(mào)公司工作三年的經(jīng)驗(yàn) ， 所以他坐在主考官面前時(shí) ， 非常自信 。今年你自我提高的計(jì)劃是什么 ? 你的主管的哪些方面是你喜歡和不喜歡的 ? 對(duì)你來(lái)說(shuō)最難掌握的學(xué)科是什么 ? 為什么 ? 照我看來(lái) ， 好像起因于那個(gè)穿藍(lán)衣服的人 。 你和你的同學(xué)對(duì)這位老師的教學(xué)方式不太滿意 ， 你作為班級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)負(fù)責(zé)人 ， 受全班同學(xué)的委托 ， 去與這位老師進(jìn)行私下交談 ， 希望他能改進(jìn)教學(xué)方式 。明確被訪者的知識(shí)深度 ” 卡特說(shuō) 。 郭：然而 ， 我想你的儀表應(yīng)當(dāng)更加穩(wěn)重一點(diǎn) 。 我覺(jué)得那有些無(wú)聊 。 郭：袁 ， 我一直想找時(shí)間與你談?wù)勱P(guān)于你在某些工作方面的事 。INTERVIEWING 招聘面試面談管理 內(nèi)容結(jié)構(gòu) ? 面談的概念和性質(zhì) ? 面談的過(guò)程 ? 招聘面試 ? 其他類型的面談 第一節(jié) 面談的概念和性質(zhì) 面談是指任何有計(jì)劃的和受控制的、在兩個(gè)人 (或多人 )之間進(jìn)行的、參與者中至少有一人是有目的的，并且在進(jìn)行過(guò)程中互有聽(tīng)和說(shuō)的談話。 也許我的話并不都是你喜歡聽(tīng)的 。 郭：我很高興你提到儀表 。 好 ， 讓我們?cè)僬務(wù)劻硪患?。 “ 我根本就不在乎到哪里去 。弄清被訪者表述能力怎樣 2. 設(shè)計(jì)好的問(wèn)題以鼓勵(lì)信息共享 封閉式問(wèn)題 “ 你最后一次在哪里就職 ” “ 你是愿意在項(xiàng)目 A還是項(xiàng)目 Z中工作 ” 適用場(chǎng)合： 那么你打算如何開(kāi)始這次面談 ? 一是盡量開(kāi)誠(chéng)布公 二是盡量以“建立和睦的關(guān)系”開(kāi)始 引子 ——建立和維持一種支持交流的氛圍 訪談?wù)撸焊兄x你今天花點(diǎn)時(shí)間和我談?wù)?。 訪談?wù)撸耗銢](méi)有留意嗎 ? 被訪者：我怎么知道他們會(huì)要打架。假如你從頭上大學(xué)，你會(huì)選擇什么課程 ? 你的工作曾受到哪些批評(píng) ? 在你的生活中，最重要的三件事是什么 ? 3. 結(jié)束面談 ? 一定要明確表示面談即將結(jié)束 ? 試著總結(jié)一下你得到的信息，用來(lái)檢查一下剛剛得到的信息的準(zhǔn)確性 ? 讓被訪者知道下一次將干什么 第三節(jié) 招聘面試 例： 某大型房地產(chǎn)公司欲招聘部門(mén)經(jīng)理 ， 這家公司規(guī)模恢宏 、 資金雄厚 、 環(huán)境優(yōu)越 、 待遇優(yōu)厚 ， 招聘廣告在報(bào)上登出后 ， 立刻收到幾百份應(yīng)聘材料 ，公司經(jīng)材料篩癬初試 、 復(fù)試 、 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商 ， A和 B脫穎而出 ， 他們被告知在一星期內(nèi)聽(tīng)候通知 。 “ 你在外貿(mào)具體做什么 ?”主考官開(kāi)始發(fā)問(wèn) 。 ” 年輕人看著主考官 ， 沉默了 30秒針 ， 沒(méi)有說(shuō)是 ， 也沒(méi)有說(shuō)不是 ， 卻反問(wèn)： “ 你說(shuō)說(shuō)怎么能看出我去沒(méi)去過(guò) ?”“如果你去過(guò) ， 就應(yīng)該知道菜為什么不好 。 ”
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