【正文】 △ ◎ ◎ 高度手法 1 2 3 4 5 6 檢定 (計量、計數(shù) ) 相關(guān)分析 分散分析 直交配列 (計量、計數(shù) ) 多變量解析 故障樹解析 △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ △ △ △ △ △ ○ △ △ △ △ △ Prepared by Page 60 QC手法 (QC七個道具 ) 柏 拉 圖 特性要因圖 查 檢 表 推移圖．管理圖 用途 ?找問題點及原因時 ， 活用於從何處著手及定優(yōu)先順序 ?效果確認時 ， 活用於對策前後的比較確認 ?活用於問題點的整理 ， 原因 (要因 )的追求 ?影響特性的原因 (要因 )系之要素整理及了解相互關(guān)係之體系化 ?品質(zhì)數(shù)據(jù)的採集或設(shè)備及實施事項點檢時活用之 (計畫階段各項目之層別要明確化 ) ?活用於品質(zhì) ， 故障等特性的日常推移 、 變化的了解 ?活用於品質(zhì) ， 故障等特性的大小 、 比率的了解 例 例 : 不良項目別柏拉圖 ＊項目分類要考慮目的 例 : A尺寸不良特性要因圖 ＊一般要因以４Ｍ分類 例 : 初物品質(zhì)查檢表 ＊對 ? ?號應做迅速的對策 例 : A尺寸管理圖 例 : 能力別雷達圖 特徵 ?各項目別的發(fā)現(xiàn)次數(shù)分明 ，重點項目明確 ?多項要因可一覽 ， 對追求要因是有效的手法 (要因以 「 為什麼 ......」 重覆抽出 ) ?品質(zhì) 、 設(shè)備點檢狀況與結(jié)果 ，定期獲知 ?將各項目柏拉圖化 ， 則項目別重點會明確 ?只看數(shù)據(jù)不易了解 ， 數(shù)據(jù)整理圖化 ， 則 「 變化 」「 比率 」 容易了解 1510535N ＝3 8尺寸不良 傷不良 部品欠品 異音不良 其他 (%） (個） A尺寸不良︵特性 ︶ 機械 人 方法 材料 (要因 ) 查檢項目 3/1 2 3 4 A尺寸 ○ ○ ○ ○ B尺寸 ○ ○ ○ 表面?zhèn)? ○ ○ 欠品 ○ ○ ○ ○ UCL LCL X X 異常 設(shè)計 領(lǐng)導術(shù) 調(diào)達 檢查 生產(chǎn) 保全 技術(shù) QA Prepared by Page 61 QC手法 (QC七個道具 ) 散 布 圖 直 方 圖 層 別 用途 ?有關(guān)係的１對數(shù)據(jù)在一個圖上 ， 用點表示將２個數(shù)據(jù)群間之相關(guān)關(guān)係用圖明確化 （ 原因與結(jié)果之關(guān)係調(diào)查等 ） ?可求母集團 （ 批 ） 的平均值 、 偏差 。 結(jié)論 ? QC七大工具、提案制度、 QIT、 SPC與 6 SIGMA等活動，是各種流程品質(zhì)改善最常被使用的改善手法 。 o 推行 SPC 前要妥善規(guī)劃人力、物力需求計劃，避免造成管理項目錯誤或重複等資源浪費。~~80176。 ? SPC 只是在現(xiàn)場掛管制圖。SPC概念介紹 March 19th, 2023 Prepared by Kung, PangHao Page 1 講師簡介 ?姓名：吳建岦 ?專長：系統(tǒng)規(guī)劃、項目管理、質(zhì)量管理、流程診斷 ?事業(yè)處： 6 Sigma 中心 ?部門： ISO 系統(tǒng)部 ?分機： 21867 ?Email： Prepared by Page 2 學習資訊 ?學習目標：瞭解流程質(zhì)量改善的方法 ?適合對象：全公司員工 ?先備知識：質(zhì)量概念、統(tǒng)計概念、 QC 7大手法 ?課程長度： 120分鐘 Prepared by Page 3 課程簡介 ?什麼是 SPC ? ?QC七大工具 ? ?如何製作分析表單 ? ?問題的種類 ? ?QC七大工具應用 ? ?何謂 SPC 7大步驟 ? ?Q A Prepared by Page 4 課程簡介 什麼是 SPC ? Prepared by Page 5 此 QC 7 tools 又以管制圖是最具理論基礎(chǔ) 的技術(shù) . 它是由 貝爾電話實驗室之 休華特博士 Walte 於 1924 年所提出 何謂 SPC統(tǒng)計製程管制 Prepared by Page 6 統(tǒng)計 Statistic 數(shù)據(jù) 透過 計算 產(chǎn)生出 有意義的情報 什麼是有意義的情報 ? (1) ? 例 1:插拔力很好 ? 例 2:插拔力平均為 Kg ? 例 3:大部份 Jack 產(chǎn)品的插拔力在 177。 課程簡介 QC七大工具 ? Prepared by Page 15 克 勞 斯 比 Philip Crosby ?第一次尌作對。 (3)找出中要因 特 性 特 性 (4)找出小要因 (5)圈選要因 Prepared by Page 33 特性要因圖 小骨集約法 一、決定問題點 (主題 ) 二、收集語言資料 (一 )10’ ~15’ 思考 (二 )1~10張□ (卡片 ) (每張□僅能寫一個 idea、需具體明確 ) 三、確認語言資料 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ (一 )逐一確認每個 idea、可刪去完全相同者 並可隨時增加新 idea (二 )歸納每個 idea 四、整理成要因特性圖 五、圈選 重要要因 Prepared by Page 34 課程簡介 如何 製作分析表單 ? Prepared by Page 35 矩陣圖法 ? 在問題的事項中找尋相對的要素， 藉由 二元配置 關(guān)係中的交點，探索 問題所在及型態(tài)，並且提出解決問 題的構(gòu)想，稱為「 矩陣圖法 」。 o 除非有必要，否則避免 SPC 電腦化。 o 完整的 SPC， 必頇包含 再發(fā)的預防。 Prepared by Page 39 故障次數(shù)數(shù)據(jù)再明確化 (Y型矩陣圖 ) 系統(tǒng)別 排氣系統(tǒng) 冷卻