第三講消費(fèi)行為的心理因素(完整版)
【正文】 緒，這種評(píng)價(jià)與估量是在大腦皮層上產(chǎn)生的。 “ 我們因?yàn)榭奁瘋?，因?yàn)轭澏抖謶帧眝 蘭 格 認(rèn)為 情 緒 是一種內(nèi)臟 反 應(yīng) ?；顒?dòng)，是人們認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段。 心理分析論的學(xué)者們，他們認(rèn)為遺忘既非記憶痕跡的消逝，也非經(jīng)驗(yàn)的干擾，而是由于個(gè)人主動(dòng)對(duì)記憶給予壓抑所致。（四）注意的應(yīng)用（四）注意的應(yīng)用(一一 )記憶：記憶： 人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的事物的反映人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的事物的反映(二）記憶的過(guò)程：二）記憶的過(guò)程： 識(shí)記、保持、回憶、再認(rèn)等識(shí)記、保持、回憶、再認(rèn)等環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)(三）消費(fèi)者記憶的類(lèi)型三）消費(fèi)者記憶的類(lèi)型：形象記憶根據(jù)記憶的內(nèi)容或映象的性質(zhì)分為：形象記憶、邏輯記憶、情緒記憶和運(yùn)動(dòng)記憶、邏輯記憶、情緒記憶和運(yùn)動(dòng)記憶，可以分根據(jù)記憶保持時(shí)間的長(zhǎng)短或記憶階段，可以分為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶四、消費(fèi)者的記憶 (四四 )消費(fèi)者的遺忘消費(fèi)者的遺忘 認(rèn)認(rèn) 和回和回 憶憶 或或 錯(cuò)誤錯(cuò)誤 的再的再 認(rèn)認(rèn) 和回和回 憶憶 ，就是，就是 遺遺 忘。 :搜集信息、品牌忠誠(chéng)、買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品、商家保證、選擇品牌與形象、從眾購(gòu)買(mǎi)(六 )知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)及類(lèi)型（七）消費(fèi)者的社會(huì)知覺(jué) （ 1）對(duì)人的知覺(jué) （ 2）人際知覺(jué)（ 3）角色知覺(jué) 社會(huì)知覺(jué)誤區(qū) 社會(huì)知覺(jué)的內(nèi)容 （ 1）第一印象 ：首次接觸時(shí)所留下的印象 。現(xiàn)出較高的感受性，知覺(jué)更為清晰。感受性作為一種能力，是以感覺(jué)閥限的大小來(lái)度量的。感覺(jué)閾限指人感覺(jué)到某個(gè)刺激存在或發(fā)生變化所需的強(qiáng)度或感受強(qiáng)度變化所需的臨界值。：外界刺激超出消費(fèi)者正常接知覺(jué)的超負(fù)荷：外界刺激超出消費(fèi)者正常接受能力時(shí)，一部分信息受到心理排斥成為多受能力時(shí)，一部分信息受到心理排斥成為多條信息被排除到注意之外。（ 2）暈輪效應(yīng) ：由對(duì)象的某種特征推及對(duì)象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的現(xiàn)象。忘。(五五 )影響記憶的因素影響記憶的因素時(shí)間、識(shí)記材料對(duì)消費(fèi)者的意義與作用；識(shí)記材時(shí)間、識(shí)記材料對(duì)消費(fèi)者的意義與作用；識(shí)記材料的性質(zhì)；識(shí)記材料的數(shù)量；識(shí)記材料的系列位料的性質(zhì)；識(shí)記材料的數(shù)量；識(shí)記材料的系列位置；學(xué)習(xí)的程度；學(xué)習(xí)時(shí)的情緒。（四）思維的特征：概括性和間接性（四）思維的特征：概括性和間接性（五）思維的分類(lèi)：動(dòng)作思維、形象思維和邏輯思維（五）思維的分類(lèi)：動(dòng)作思維、形象思維和邏輯思維（六）思維的過(guò)程：分析（六）思維的過(guò)程：分析 比較比較 抽象抽象 概括概括 具體化具體化五、消費(fèi)者的想象與思維五、消費(fèi)者的想象與思維 李然今天和朋友一起去郊游，按照慣例，他要先去超市買(mǎi)些水，過(guò)去他一向買(mǎi)娃哈哈或樂(lè)百氏的純凈水，這兩個(gè)牌子價(jià)格便宜，質(zhì)量也讓人放心，但是今天站在貨架前，他遲疑了，因?yàn)樗匆?jiàn)了天山礦泉水，這讓他想起了希望小學(xué)那些可愛(ài)的孩子和他們一雙雙渴望的眼睛。他 認(rèn)為 ，血管擴(kuò)張 的 結(jié) 果 產(chǎn) 生愉快情緒 ，血管收 縮 和器官 痙攣 的 結(jié) 果 產(chǎn) 生恐怖情 緒。情緒是由這種評(píng)價(jià)和估量所引起的。之中，讓有情的營(yíng)銷(xiāo)贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023/1/22 12:31:4612:31:4622 January 2023v 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 22 一月 202312:31:46 下午 12:31:46一月 21v 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/22 12:31:4612:31:4622 January 2023v 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023v 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2112:31:4612:31Jan2122Jan21v 1故人江海別，幾度隔山
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