【正文】 給他的指派多嗎？反之則較少？ ? 你的人格、能力、人際技巧，有哪幾次贏得員工尊敬？ ? 你的幕后支援，使員工受到上級(jí)褒獎(jiǎng)，你能忍受“孤獨(dú)”嗎？ ? 你愿意花時(shí)間關(guān)心員工工作外的問(wèn)題嗎？ ? 你會(huì)耐心的聽(tīng)員工講完話后才表達(dá)意見(jiàn)嗎？ ? 你能敞開(kāi)胸懷，讓部下了解你嗎？ ? 你能清楚的告訴員工你對(duì)他們的期望嗎？ ? 你的員工對(duì)他的工作能產(chǎn)生喜悅及成就感嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 總結(jié)與反思 人因總結(jié)而提高?！? 以身作則。技能是指能力，以及對(duì)能力的自信，即會(huì)不會(huì)做和能不能做的問(wèn)題。但又覺(jué)得水蛇可憐，便打開(kāi)酒壺蓋，在蛇的嘴里灌了些酒，然后放了蛇。狗也上了車。車站有一位靚麗的小姐也在等車。 ③ 除非對(duì)方問(wèn)你，否則不要主動(dòng)提出建議或忠告 ?！包c(diǎn)頭、微笑、握手 ④ 贊美要適度。 及時(shí)正確的回應(yīng)對(duì)方，不斷確認(rèn)接受的信息。 溝通代表著尊重預(yù)備尊重 ,接受與被接受；能夠與人溝通就表示能夠與人協(xié)調(diào)合作。 五、 目標(biāo)必須具有期限。 目標(biāo)意識(shí) 目標(biāo)確立的六個(gè)原則 一、目標(biāo)必須是你（團(tuán)隊(duì)）自己的。 目標(biāo)意識(shí) 建立共同愿景要考慮的幾個(gè)因素： 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特色 明確員工責(zé)任和基本標(biāo)準(zhǔn) 員工利益的體現(xiàn) 目標(biāo)意識(shí) 目標(biāo)教育 目標(biāo)教育是目標(biāo)意識(shí)形成的關(guān)鍵。 溝通堅(jiān)定意愿 思想統(tǒng)御 閱讀材料之二： 關(guān)于意愿產(chǎn)生的一個(gè)實(shí)例 媽媽： 小滑頭，我已經(jīng)吃完了，你趕快吃完啊 !!!??！ 媽媽： 現(xiàn)在開(kāi)始吃你的菠菜 !!， 寶寶： 我為什么要吃？？？？ 媽媽： 因?yàn)樗梢允鼓阕兊酶鼔眩。。? 寶寶： 這不是一個(gè)好理？？ 媽媽： 它可是你更健康??！ 寶寶： 這也不是個(gè)好理由？？ 媽媽： 它含有大量的維他命！！ 寶寶： 這也不是個(gè)好理由？？ 媽媽： 它含有血液中所需要的鐵質(zhì)??！ 寶寶： 這也不是個(gè)好理由？？？ 媽媽： 如果你不吃的話，就吃不到里面的點(diǎn)心?。?！ 寶寶： 這才是好理由 期許一個(gè)人，也會(huì)期許著其他人。而分享則是激發(fā)員工的手段。 目標(biāo)產(chǎn)生意愿 表率牽引意愿 思想統(tǒng)御 創(chuàng)新引發(fā)意愿 按照自己想的去做比被動(dòng)的按別人的要求去作效果是不一樣的，他能在做的過(guò)程中不斷的去想，去完善，去修正，并不斷激勵(lì)自己，堅(jiān)定意愿和追求卓越。 思想統(tǒng)御 思想管理的重點(diǎn)是意愿啟動(dòng) 100%的技能 Ο的意愿 =Ο 100%的意愿 Ο的技能 =1ΟΟ 思想統(tǒng)御 一個(gè)人干愿意干的事，怎么干都不覺(jué)得累，因?yàn)樗敢庾?。思想管理的過(guò)程即統(tǒng)御思想的過(guò) 程。而且只有在那時(shí)，另兩只雁才會(huì)再飛走，或隨著另一隊(duì)雁來(lái)趕上它自己的隊(duì)伍。 分享共同目標(biāo)與集體感的人們可以更快，更輕易地到達(dá)他們想去的地方，因?yàn)樗麄儜{借著彼此的沖動(dòng)、助力而向前行。 大雁的感覺(jué) 每當(dāng)秋天，當(dāng)你見(jiàn)到群雁為過(guò)冬而朝南方以“ V”字隊(duì)形飛行時(shí)，你也許想到某種科學(xué)論點(diǎn)已經(jīng)可以說(shuō)明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。 飛行在后的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度。行為管理主要是體現(xiàn)在行為規(guī)范上， 是約束和激勵(lì)的體現(xiàn)。致使所有人都知道她兒子的死因。典型的帶動(dòng)作用直接體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)性上。 在主管的眼里，應(yīng)該更多的看見(jiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。 期許強(qiáng)化意愿 人因期許而成功 。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)是員工的工作壓力源，有了壓力源就能強(qiáng)制員工追求上進(jìn)，努力達(dá)標(biāo)。 思想統(tǒng)御 目標(biāo)意識(shí)的循環(huán)性 幻想 夢(mèng)想 理想 目標(biāo)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)有能力實(shí)現(xiàn)的理想，是全體員工的夢(mèng)想，是員工目標(biāo)的組合。我們必須明白，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)比改善弱勢(shì)容易的多，某些階段盡力去解決問(wèn)題，不如先充分張揚(yáng)優(yōu)勢(shì)；避短比去短容易的多，某些階段，與其盡力去補(bǔ)，不如先行避短?？梢蕴嵝炎约海▓F(tuán)隊(duì)），已表明決心；同時(shí)不易忘，便于協(xié)調(diào)和超越。沒(méi)有人與人之間的溝通，就不可能有效的實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)。 準(zhǔn)備溝通的程度和時(shí)間。 肢體語(yǔ)言的技巧。 ⑤ 肯定性設(shè)問(wèn)。 ⑧ 保持客觀的態(tài)度，不受你主觀的影響。 車來(lái)了?！? 小李大笑，小王愕然。 3）激勵(lì)需考慮到不同層面。 公正廉潔。 建立同理心。分析是往下剖析，解剖麻雀，將問(wèn)題因素不斷細(xì)分，究其因，尋其根，探其底，以便找出行之有效的辦法。 三、 授責(zé)而不授權(quán)。 八、不得重復(fù)授權(quán)，以免扯皮推諉。有效 領(lǐng)導(dǎo)必須建立在成功授權(quán)的基礎(chǔ)上。 讓下屬感到被信任 讓下屬取得必要的信息。 有效領(lǐng)導(dǎo) 沖突管理 管理的過(guò)程實(shí)際上是伴隨著矛盾的解決過(guò)程。能化沖突為助力的團(tuán)隊(duì)，必能將團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)推上一個(gè)新的臺(tái)階。 有效領(lǐng)導(dǎo) 溝通的原則和技巧 基本原則： 站在對(duì)方的立場(chǎng)，真誠(chéng)地去了解對(duì)方所說(shuō)的事情 有效領(lǐng)導(dǎo) 進(jìn)行技巧： A、 以尊重、平等、諒解的態(tài)度聆聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)； B、 聆聽(tīng)是不要批評(píng)，評(píng)價(jià)對(duì)方表達(dá)的看法； C、 不要輕易肯定和贊揚(yáng)對(duì)方，誘導(dǎo)對(duì)方表達(dá)，肯定贊美與批評(píng)否定一樣都會(huì)扼殺對(duì)方想要表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法的意愿； D、 要解讀對(duì)方語(yǔ)言的表面意思及真正意思。 有效領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)的步驟 掌握事實(shí) 確定目標(biāo) 確立協(xié)調(diào)對(duì)象 發(fā)表聽(tīng)取彼此意見(jiàn)，以求達(dá)成共識(shí) 整合目標(biāo)，達(dá)成共識(shí) 秉持共同負(fù)責(zé)的態(tài)度，商討辦法 追蹤協(xié)調(diào)后的執(zhí)行情況 有效領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào)重要注意的事項(xiàng) 建立協(xié)調(diào)的良好的環(huán)境 注意語(yǔ)言藝術(shù) 注意聆聽(tīng) 狀況共有及目標(biāo)共有 不要以強(qiáng)制或妥協(xié)方式解決 有效領(lǐng)導(dǎo) 有分工就會(huì)有合作，就會(huì)有協(xié)調(diào)。 :30:1111:30:11March 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :30:1111:30Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 7, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 11時(shí) 30分 11秒 11:30:117 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :30:1111:30Mar237Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :30:1111:30:11March 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。不斷建立信賴關(guān)系，方可贏得團(tuán)隊(duì)的高度合作。有效聆聽(tīng)能及時(shí)的讓你在溝通中把握時(shí)機(jī)，影響對(duì)方的態(tài)度。我們都知道，知識(shí)、 技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的重要因素。“平衡”是穩(wěn)定隊(duì)伍的需要，是協(xié)調(diào)功能的體現(xiàn)。 2）正確的傳達(dá)命令的內(nèi)容。 2）態(tài)度和善，用詞禮貌。 十、授權(quán)者在被