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建筑綜合設(shè)計(jì)研究院管理診斷分析報(bào)告(完整版)

2025-03-12 11:20上一頁面

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【正文】 7月 31日 –8 月 2日?問題分析和管理診斷診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院盡職調(diào)查涉及層面統(tǒng)計(jì)人數(shù)分布訪談層次6人高層14人中層正職45人中層副職17人技術(shù)骨干人數(shù)分布座談層次18人中層17人技術(shù)骨干人數(shù)分布問卷調(diào)查61人技術(shù)人員7人后勤人員6人行政人員87人合計(jì)35人合計(jì)74人合計(jì)新員工5人診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院通過對綜合設(shè)計(jì)院以盡職調(diào)查為基礎(chǔ)的現(xiàn)狀診斷分析,攀成德項(xiàng)目組研究形成了本報(bào)告三大結(jié)論1. 近年,在院主要領(lǐng)導(dǎo)銳意改革的總體思想指導(dǎo)下,綜合設(shè)計(jì)院進(jìn)行了多方面的變革,已經(jīng)取得了良好的成果,主要經(jīng)營業(yè)績、員工信心、內(nèi)部管理諸多方面取得了長足的進(jìn)步。 綜合設(shè)計(jì)院財(cái)務(wù)成本狀況167。 本次盡職調(diào)查主要采取面對面的訪談、廣西綜合設(shè)計(jì)院內(nèi)部資料分析、小組會議、專題座談、問卷調(diào)查等咨詢工作方法167。 攀成德項(xiàng)目經(jīng)理167。– 攀成德假定對綜合設(shè)計(jì)院的問卷調(diào)查員工都真實(shí)地表達(dá)了他們的想法。第四章是針對企業(yè)基層職工進(jìn)行的問卷調(diào)查的結(jié)論及分析。 報(bào)告第一章闡述本咨詢項(xiàng)目的由來,攀成德對項(xiàng)目的認(rèn)識,及完成本項(xiàng)目的工作方法。本報(bào)告的基礎(chǔ)資料來源于綜合設(shè)計(jì)院提供的相關(guān)文字材料和項(xiàng)目組對綜合設(shè)計(jì)院的深度訪談。 確定項(xiàng)目目標(biāo)和方向,保證及調(diào)動資源供應(yīng),支持項(xiàng)目推進(jìn)167。 分析并確定問題、構(gòu)造模型與應(yīng)用咨詢工具167。 綜合設(shè)計(jì)院經(jīng)營管理的基本狀況和發(fā)展設(shè)想167。216。 用人機(jī)制帶有明顯機(jī)關(guān)色彩,競爭性不強(qiáng),市場化程度低;中層干部隊(duì)伍龐大,管理素質(zhì)相對欠缺,新陳代謝速度緩慢,容易造成思想陳舊老化216。診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院二、綜合實(shí)力在區(qū)域市場中遙遙領(lǐng)先,區(qū)域競爭優(yōu)勢和區(qū)域人才集聚效應(yīng)明顯注冊規(guī)劃師 2名監(jiān)理師 20名綜合設(shè)計(jì)院聚集了廣西大批高學(xué)歷、高職稱、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人才:具有本科以上學(xué)歷者占 2/3,具有中級以上職稱的超過 70%,擁有的注冊師數(shù)量占廣西全區(qū)的 50%,已形成了廣西勘查設(shè)計(jì)領(lǐng)域的技術(shù)人才高地,綜合技術(shù)實(shí)力在全區(qū)首屈一指。促使員工思考,激發(fā)思想變革?求生存還是求發(fā)展,小富即安,還是富而思進(jìn)?國際成功企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn) —專業(yè)化?其實(shí)是一個哲學(xué)命題?建立競爭型的內(nèi)部機(jī)制:強(qiáng)者追求競爭,弱者追求 “公平 ”?吸引和留住優(yōu)秀人才?激發(fā)員工的內(nèi)部潛力?鞭打快牛,也鞭打慢牛?存在的未必合理:解決體制的約束?是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?股東的意志將逐步影響決策?一流企業(yè)的根本在制度、人才、技術(shù);?一流企業(yè)的創(chuàng)造是過程,是螺旋上升的過程?競爭造就一流企業(yè),競爭是永恒的,變革是永恒的改制績效和薪酬變革診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院七、深化用人機(jī)制改革,理順部門工作關(guān)系,調(diào)動員工積極性,提高工作效率用人機(jī)制通過員工內(nèi)退等手段,不但有效精簡了富余人員,而且鞭策了在崗員工,極大地改變了員工的思想觀念,同時提高了綜合設(shè)計(jì)院工作效率。 人教處人員結(jié)構(gòu)不合理: 5人,一正二副,兩個辦事員,形成倒梯形結(jié)構(gòu)。人教處人事管理 宣 傳工會黨 務(wù)紀(jì)檢老干部 規(guī)劃聘用 績效薪酬 診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院三、內(nèi)部管理流程復(fù)雜、混亂,辦事效率低管理流程作為提高效率的重要管理工具,被廣泛的應(yīng)用于較為復(fù)雜和涉及工作人員較多的工作過程。在對院中高層領(lǐng)導(dǎo)訪談中,對以上兩問題有過不少反映216。管理人員成本意識弱,如出門辦事院沒車即打車 。 多數(shù)行政管理部門工作人員缺乏職業(yè)背景,管理職業(yè)能力欠缺;216。診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院十一、人力資源規(guī)劃缺位,人員進(jìn)出缺乏計(jì)劃性,整體薪酬市場化程度低216。三類短缺人才診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院十二、管理、行政以及后勤人員績效考評缺位,導(dǎo)致員工干多干少、干好干壞一個樣216。 分配標(biāo)準(zhǔn)缺乏:167。所一級到項(xiàng)目及個人相當(dāng)模糊導(dǎo)致:216。產(chǎn)值與收入增長慢216。專家型營銷人員既是技術(shù)專家又是營銷高手,深諳市場和商務(wù)談判之道,能迅速取得客戶信任。 制度層面,缺少系統(tǒng)的制度體系216。 三月 2114:44:3114:44Mar2122Mar211故人江海 別 ,幾度隔山川。 14:44:3114:44:3114:443/22/2023 2:44:31 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/22 14:44:3114:44:3122 March 20231一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強(qiáng) 不息。 三月 2114:44:3114:44Mar2122Mar211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 14:44:3114:44:3114:44Monday, March 22, 20231不知香 積 寺,數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2114:44:3114:44:31March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 調(diào)查目的: 主要了解院基層員工對院目前收入分配、績效考核、改企轉(zhuǎn)制、內(nèi)部管理等方面的意見和思想動向216。營銷人員 營銷服務(wù)人員技術(shù)專家并兼具營銷才能背景無特殊要求懂得技術(shù),具備商業(yè)經(jīng)驗(yàn)或潛質(zhì)崗位要求信息廣,靈活、勤快了解客戶需求,從技術(shù)角度滿足他們,并通過技術(shù)滿足達(dá)成商務(wù)合作作用 發(fā)現(xiàn)信息,約見客戶低可替代性 高診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院十八、個別所業(yè)務(wù)范圍界定不清或執(zhí)行不力,存在相互擠占市場的 “內(nèi)耗 ”現(xiàn)象,將最終損害綜合設(shè)計(jì)院整體利益建筑一所 建筑二所市政所 工業(yè)與環(huán)保所民用建筑此現(xiàn)象對業(yè)務(wù)較多的所不是問題,但對一些業(yè)務(wù)競爭激烈的所可能影響較大, “內(nèi)部價(jià)格戰(zhàn) ”等 “內(nèi)耗 ”現(xiàn)象時有發(fā)生例:路橋、污水廠診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院十九、核心企業(yè)文化尚未形成,企業(yè)與員工缺乏共同價(jià)值觀216?,F(xiàn)金流的改善216。院對所一級收入信息難以掌握和監(jiān)控后果:216。 行政管理部門獎金分配平均化216。 目前薪酬體系不能充分體現(xiàn)各崗位的責(zé)、權(quán)、利,從而不能充分發(fā)揮薪酬的激勵作用216。 多數(shù)行政管理人員的薪酬明顯高于貢獻(xiàn)216。 干部能上不能下,新陳代謝速度緩慢,沒有競爭壓力,逐步形成小圈子的排隊(duì)思想和職位、待遇的攀比意識,奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神停滯不前。由于脫胎于機(jī)關(guān)事業(yè)單位體制,很多行政管理人員思想意識上仍停留在機(jī)關(guān)工作人員層次,片面強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo)、管理職能,而忽視了企業(yè)化帶來的支持、服務(wù)職能凸現(xiàn),導(dǎo)致院行政管理部門服務(wù)質(zhì)量難以適應(yīng)生產(chǎn)部門的需要,表現(xiàn)為:167。院所分成,成本自擔(dān)216。不合理流程舉例 結(jié) 果 原因設(shè)計(jì)所裝電話涉及部門久拖未決 流程不規(guī)范、無考核 設(shè)計(jì)所、總務(wù)、辦公室客戶曬圖 速度緩慢,客戶抱怨 流程不合理 客戶、設(shè)計(jì)所、經(jīng)營處、 曬圖室、資料室曬圖流程舉例(攀成德整理) (下頁)診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院管理流程復(fù)雜、混亂,辦事效率低 (例)目前流程 曬圖是設(shè)計(jì)所去生產(chǎn)處批準(zhǔn)客戶急需否找設(shè)計(jì)所要 已經(jīng)付費(fèi)去資料室要底圖找院領(lǐng)導(dǎo)特批經(jīng)辦人在否否等待或找人是簡化流程用戶資料付費(fèi)信息其他信息基于 IT平臺的數(shù)據(jù)庫信息共享客戶曬圖資料室生產(chǎn)處財(cái)務(wù)科設(shè)計(jì)所診斷報(bào)告廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院四、決策機(jī)制陳舊,決策速度緩慢,不適
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