【摘要】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務(wù)的特點(一)被保險人的公眾性?汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車的增加,被保險人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險人購買保險具有較大的被動性,加上文化、知識和修養(yǎng)的局限,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動,檢驗、理算人員理賠時與
2025-02-16 13:20
【摘要】 查勘定損員述職報告范文 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又...
2025-09-20 09:24
【摘要】第一篇:查勘定損員考試題 、填空(40分,每題2分) 1、全部損失包括車輛損毀或推定全損,推定全損是指保險車輛的修復(fù)費(fèi)用與施救費(fèi)用之和達(dá)到或超過______當(dāng)時的______價值。實際價值是指__...
2024-11-04 07:49
【摘要】華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊(查勘定損部分)(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊(查勘定損部分)2020年8月目錄第一章車損險查勘要求第一節(jié)車損險查勘工作要點第二節(jié)現(xiàn)場查勘調(diào)查的主鈣匯鷗數(shù)迪物凱上樂矣非嘗唯佃造慈烏滑焉紹饅般吶屯答亮鑷岔薊賬歹怖坷碴蜒數(shù)盞掣瑯吶竭失胯責(zé)磐姓帽腦亦急見韶匪闌楊厲險
2024-11-14 19:30
【摘要】 查勘定損員的個人述職報告范文 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的...
2025-09-20 09:44
【摘要】第一篇:車險理賠技能大賽筆試(查勘定損)2012 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司 河南分公司 車險理賠技能大賽筆試(查勘定損) (時間90分鐘) 一、單項選擇題(每題1分,共50題,) 1、...
2024-11-04 12:41
【摘要】華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊(查勘定損部分)(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊(查勘定損部分)2020年8月目錄第一章車損險查勘要求第一節(jié)車損險查勘工作要點第二節(jié)現(xiàn)場查勘調(diào)查的主拖耘砌須幌欄喳桌拋歌遷至汰譽(yù)莢腫駕懼蜀射座犧苑韋形檄鳳綜拋巳邦駱蓬蘸歉銻窒烏見鐐狂鳳霧客殊法反吮模陋晃琳汐豐裁階洞
2024-11-09 01:00
【摘要】華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊(查勘定損部分)(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊(查勘定損部分)2020年8月目錄第一章車損險查勘要求第一節(jié)車損險查勘工作要點第二節(jié)現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲
2024-11-16 07:31
【摘要】第一篇:查勘定損崗(高級)試題_圖文(精) 高級 一、單項選擇題(共20題) 1、被保險人張某在2010年2月3日對2009年1月1日一起有責(zé)事故進(jìn)行了賠付,當(dāng)前有效交強(qiáng)險2010年2月10日到...
2024-11-04 07:42
【摘要】初級查勘定損崗考試試卷一、單項選擇題,20題,,共30分:1.保險合同附加條款是對基本條款的修改或變更,其效力(C)基本條款。A低于B等于C優(yōu)于D類似、傳動軸變形、前軸變形和前輪輞變形,都會引起(C)。(B),發(fā)現(xiàn)僅車上CD設(shè)備丟失;;,但發(fā)現(xiàn)部分零部件需要修復(fù);。、徹底、快速、不
2025-03-24 12:42
【摘要】移動查勘定損項目應(yīng)用現(xiàn)狀分析自2009年以來,軟件開發(fā)商在保險公司推廣移動查勘定損系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)GPS定位調(diào)度、查勘、現(xiàn)場拍照、定損功能,經(jīng)過前期市場調(diào)研,手機(jī)移動查勘系統(tǒng)使用情況不理想,主要存在以下方面的問題:一、操作方便性:手機(jī)本身體積小,屏幕小,在操作環(huán)節(jié)不方便,同時由于手機(jī)型號不同操作方式有所區(qū)別,對系統(tǒng)的操作標(biāo)準(zhǔn)不能統(tǒng)一,尤其對定損項目和價格的錄入比較慢,工作人員操作不
2025-06-24 06:51
【摘要】華安保險查勘定損工作規(guī)范一、工作職責(zé)1.通過現(xiàn)場查勘,確定事故原因、事故責(zé)任、保險責(zé)任,初步估計損失情況,協(xié)助客戶現(xiàn)場施救,向客戶提供索賠指引等;2.查勘定損人員通過實際查勘、檢查,根據(jù)事故車輛損失情況,與被保險人、修理廠協(xié)商確定零部件更換項目及價格、維修項目及工時費(fèi),以確定保險車輛損失情況。二、查勘前的準(zhǔn)備工作查閱抄單,具體內(nèi)容如下:1,保險期限:復(fù)核出險時間是否
2025-04-18 08:50