商務談判策略與技術課件下載-內部客戶服務(完整版)
【正文】 告訴 。 12:33:4612:33:4612:33Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 :33:4612:33:46March 5, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 5日星期日 下午 12時 33分 46秒 12:33: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 不宜讓 去談判，因為他們習慣于讓對方屈服，但你的協(xié)議要得到他的首肯。1 高度決定遠見 胸懷決定視野 《 雙贏談判全攻略 》 中國企業(yè)管理能力建設工程 2 李力剛簡介 ? 銷售實戰(zhàn)訓練專家 ? 談判實戰(zhàn)訓練專家 ? 中國獵課網(wǎng)首席培訓師 ? 美國貝恩咨詢特聘專家 ? 阿里巴巴戰(zhàn)略合作講師 美國大使館三次特邀實戰(zhàn)營銷培訓師 100多家電視臺多次輪播實踐培訓師 中央人民廣播電臺連續(xù)直播特邀嘉賓 3 主要課程 《 談判博弈 》 ６ＶＣＤ 《 人性營銷大突圍 》 2ＶＣＤ 一 《 頂尖銷售六步曲 》 二 《 大客戶戰(zhàn)略營銷 》 三 《 談判博弈 》 四 《 店面銷售技巧 》 五 《 打造巔峰銷售團隊 》 六 《 經銷商 財富之路 》 七 《 性格營銷與國學商道 》 《 頂尖銷售六步曲 》 ６ＶＣＤ 4 電視節(jié)目 《 人性營銷大突圍 》 110家電視臺錄播 《 談判博弈 》 2023年全國電視臺播出 溝通 與 談判 商務的全部 ? 第一章 :談判動力 ? 第二章 :前期準備 ? 第三章 :談判溝通 ? 第四章 :談判策略 ? 第五章 :價格談判 ? 第六章 :控制談判 課程大綱 7 第一章 談判動力 8 一、談判動力 9 二、雙贏思維 表面的 實質的 策略的 10 第二章 前期準備 準備即是裝備！ 11 一、 SWOT分析 SStrength 長處 WWeakness 短處 OOpportunity 機會 TThreaten 威脅 12 目標 ？ 二、確定談判目標 開價 13 三、擬定備選策略 A 王 Q K 9 10 14 四、基本準備 人物 地點 時間 能力 需要 經歷 經驗 事件 15 第三章 談判溝通技巧 — 開場、問、說、聽、答復 16 一、開場技巧 ? 先談判 的，而后談具體的； ? 溝通一是為 二是為 ； 17 二、提問技巧 ? 封閉式提問 ? 開放式提問 ? 選擇式提問 18 三、答復技巧 能回答 不會回答 不能回答 19 四、傾聽藝術 障礙之一 ： 只顧自己 ,不聽他人 障礙之二 ： 少聽、漏聽 障礙之三 ： 聽不懂 五、說的藝術 1. 2. 3. 4. 20 總體原則是： 21 第四章 談判策略 22 談判策略 一、前期策略 (前期布局 ) 二、中期策略 (中期守勢 ) 三、后期策略 (贏得忠誠 ) 23 一、前期策略 ? 開價策略 ? 踢球策略 ? 分割策略 ? 遛馬蠶食 ? 紅臉白臉 ? 還價策略 ? 接受策略 ? 故作驚訝 ? 故不情愿 ? 集中精力 開價策略 ? 誰先開條件？ ? 高還是低開？ ?給自己留有 以后無機會 ； ?沒準對方 了； ?最后少讓一點就讓對方感到 ； ? 了解越少開價越 ； ? 越是有準備，有經驗，就越是
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