【正文】 ?刀具過量磨損 ?加工方法的改變 三 、 群體 , 樣本 , 批 , 變異 1. 群體 (N) 為統(tǒng)計調(diào)查對象的全部 有限群體 群體數(shù)為有限個數(shù)單位體之群體 無限群體 群體數(shù)為無限大的單位體之群體或 10倍以上樣本 (N=10n)之群體 2. 樣本 (n) 從群體中隨機(jī)抽取之樣品 . n=30 叫大樣本 。 3* c單位缺點數(shù)管制圖( u ) u u 177?！北硎?﹐ 三組數(shù)據(jù)重復(fù)時以“ X”表示 ﹔ 五 . 必要時 ﹐ 可將相關(guān)資料注記于散布圖上。 無點子超出控制界限 。 m 3 *A 2 *RXR R D 4 *R , D 3 *R單點移動全距管制圖 X X 177。只有變差的普通原因存在且不改變時，過程的輸出才可以預(yù)測 。 為什么要用 SPC? SPC的作用 : 確保制程持續(xù)穩(wěn)定、可預(yù)測。 如何 (How) 四 . 創(chuàng)造性思考法 特性列舉法 , 希望點列舉法 , 缺點列舉法 五 . 自由討論 一. 井邊會議方式 :不分輩份 , 用平常話來討論 二. 速戰(zhàn)速決方式 :急速集合 , 很快解散 三. 澡堂集會方式 : 熱熱鬧鬧 , 大家自由發(fā)言 腦力激蕩法 Brain Storming 三個階段 (1) 關(guān)注小組創(chuàng)造點子的數(shù)量 (2) 審視這些提出的點子，刪除與實現(xiàn)目標(biāo)無關(guān)的點子 (3) 再審視篩選出來的點子， 按小組的意見進(jìn)行優(yōu)先排序 四大原則 (1) 禁止批評 絕不批評別人的意見。 原因型 魚頭向右 魚頭向左 為什么飯不好吃 ? 怎樣使飯菜好吃 ? 對策型 分 類 步驟 一 一 .決定問題或質(zhì)量的特性： 問題寫在右端 ， 畫一條較粗的橫線（母線）與箭頭 為什么延遲交貨 問題 二 .決定大要因： 大要因畫于中骨之上 ,可用 4M1E或其他方式。QC 七 大 手 法 請 將 手 機(jī) 調(diào) 整 為 靜 音 或 振 動 模 式 課程目的 ? 了解各手法的基本概念 ? 理解各手法的原理并熟練掌握其使用方法 ? 能綜合運(yùn)用各手法解決實際工作問題 《 QC七大手法簡介》 QC活動常用的圖表 1 2 3 4 5 A // / / B / //// / // C / // /// D // // / 查 檢 表 柏 拉 圖 質(zhì)量特性 機(jī)器 物料 人員 環(huán) 境 方法 其它 魚 骨 圖 直 方 圖 X R 管 制 圖 散 布 圖 層 別 法 第一招 : 查檢集數(shù)據(jù) 第二招 : 柏拉抓重點 第三招 : 魚骨追原因 第四招 : 直方顯分布 第五招 : 管制找異常 第六招 : 散布看相關(guān) 第七招 : 層別作解析 QC七大手法基本作用 以數(shù)據(jù)圖表為基礎(chǔ)的分析工具 《改善 》 一種改變目前作業(yè)方法 , 使效果更好 的活動 . 具體的步驟 : 問題把握 (Plan) → 現(xiàn)況分析 (Do)→ 改善對策實施 (Do) 成果維持 (A)← 標(biāo)準(zhǔn)化 (Action)← 實施結(jié)果與確認(rèn) (Check) A D C P 《 手法》 以現(xiàn)實合理之眼光來觀察產(chǎn)生不良情形之現(xiàn)場的現(xiàn)物 , 所謂【 3 現(xiàn)主義】 現(xiàn)地 , 現(xiàn)物 , 現(xiàn)況 通過改善的手法與教育 ﹐ 做到“不接受不良品 ﹐ 不制造不良品 ﹐ 不后流不良品 ”的質(zhì)量【 3 不政策】 一 .何謂數(shù)據(jù) 就是根據(jù)測量所得到的數(shù)值和資料等事實 . 因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是 : 數(shù)據(jù) =事實 二 .運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點 : 數(shù)據(jù)與圖表 數(shù)據(jù)的種類 :長度 .時間 .重量等測量所得數(shù)據(jù) , 也稱 ﹕ 計量值 :以缺點數(shù) ,不良品數(shù)來作為計算標(biāo) 準(zhǔn)的數(shù)值稱為 ﹕ 計數(shù)值 ?連續(xù)型數(shù)據(jù) 計量型數(shù)據(jù) ?離散型數(shù)據(jù) 計數(shù)型數(shù)據(jù) 連續(xù)型數(shù)據(jù) (計量型數(shù)據(jù) ) a b X 三 .數(shù)據(jù)的種類 X x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 離散型數(shù)據(jù) (計數(shù)型數(shù)據(jù) ) 整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項 ,一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù) . . ,改善前與改善后所具備條件要一致 . ,一定要馬上使用 . Graph圖表 圖表的功用 : 利于多種復(fù)雜現(xiàn)象相互比較可供分析研究用 費(fèi)甚少時間可得明確的概念 對于專門知識不足的人 ,亦可得到了解 表示事務(wù)間關(guān)系時 ,圖表較文章可以使 閱者印入腦海 利于演講 ,宣傳或廣告時 ,予閱者深刻印象 可供預(yù)測用 圖表的必備條件 : 能把握全體 應(yīng)一看即能完全 了解全體的狀況 簡單明了 ,迅速了解 ,正確的判斷 ,浮現(xiàn)對策 《 QC圖表制作前考慮要點 》 ? 目的要明確 ? 數(shù)據(jù)應(yīng)特性固定 ,前后一致 ,具正 確性、活用性 ? 直單位及刻劃要合理 , 注意完整性 ? 要簡單 ,不要使用太多顏色或記號 ,經(jīng)久可用 ? 要求標(biāo)準(zhǔn)化 ? 實用第一 ,美觀次之 、簡潔、清楚的原則 ? 簡潔的詞句運(yùn)用具有畫龍點睛之效 字體搭配要凸出 ,布局要簡單一目了然 查檢表 定義 : 為了便于收集數(shù)據(jù) ,使用簡單記號填記并予以統(tǒng)計整 理 , 以作進(jìn)一步分析 或 作為核對 , 檢查之用的一種表格 . 古人云：好記性不如爛筆頭 1 2 3 4 5 A // / / B / //// / // C / // /// D // // / 查 檢 表 METHOD 1 查 檢 表 記錄用查檢表 3/3 3/4 3/5 步驟 日期 開 機(jī) Key in 密碼 執(zhí)行程序 不良項目 檢驗結(jié)果缺件料件錯誤順序錯誤漏貼 LBLB 髒污LB 破損數(shù)量不符查檢表種類 點檢用查檢表 ? 主要用于不良主因 ,不良項目 ,工程分布和缺點位置的記錄用查檢表 . ? 制作方法 : (1)決定所要收集的數(shù)據(jù)及希望把握的項目 . (2)決定查檢的格式 。 問題 材料 機(jī)械 人 方法 環(huán)境 步驟 二 三 .決定中小要因： 探討中、小原因并記錄于小骨與中骨上 母線可分出子枝 60176。 (2) 量多 意見愈多愈好，通常至少五十則以上。 提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、降低成本。 特殊原因 ： 指的是造成 不是始終作用于過程變差的原因，即當(dāng)它們出現(xiàn)時將造成過程的分布改變。 * RXR m R m * R , 0不良率管制圖( p ) p p 177。 二 .界限內(nèi)點子的分布是隨機(jī)的 ,無任何規(guī)律 ,無排列缺陷 . 連續(xù) 25點在控制界限內(nèi)且無排列缺陷 。 連續(xù) 100點中不多于 2點越界限 ,界限內(nèi)點子排列無缺陷 . O b s e r v a t i o nIndividual Value6543213210 1 2 3 4_X = 0+ 3 S L = 3 3 S L = 3+ 2 S L = 2 2 S L = 2+ 1 S L = 1 1 S L = 11I C h a r t o f 1 A有 1點在 A區(qū)以外者 . (口訣 :1A外 ) 判 異 原 則 一 O b s e r v a t i o nIndividual Value1 09876543213210 1 2 3_X = 0+ 3 S L = 3 3 S L = 3+ 2 S L = 2 2 S L = 2+ 1 S L = 1 1 S L = 122I C h a r t o f 9 0連續(xù) 9點在單側(cè) . (口訣 :9單側(cè) ) 判 異 原 則 二 O b s e r v a t i o nIndividual Value876543213210 1 2 3_X = 0+ 3 S L = 3 3 S L = 3+ 2 S L = 2 2 S L = 2+ 1 S L = 1 1 S L = 133I C h a r t o f 7 L連續(xù) 7點持續(xù)的上升或下降 . (口訣 :7升 7降 ) 判 異 原 則 三 O b s e r v a t i o nIndividual Value876543213210 1 2 3_X = 0+ 3 S L = 3 3 S L = 3+ 2 S L = 2 2 S L = 2+ 1 S L = 1 1 S L = 133I C h a r t o f 7 H連續(xù) 7點持續(xù)的上升或下降 . (口訣 :7升 7降 ) 判 異 原 則 三 O b s e r v a t i o nIndividual Value1 81 61 41 21 086423210 1 2 3_X = 0+ 3 S L = 3 3 S L = 3+ 2 S L = 2 2 S L = 2+ 1 S L = 1 1 S L = 14I C h a r t o f 7 H 7 L連續(xù) 14點交互著一升一降者 . (口訣 :14升降 ) 判 異 原 則 四 3點中有 2點在 A區(qū)或 A區(qū)以外者 . (口訣 :