【正文】 的 平均值 和 標(biāo)準(zhǔn)偏差 。3. SPC全面應(yīng)用SPC在西方工業(yè)國(guó)家復(fù)興，并列為高科技制度之一80年代起4. SPC在汽車行業(yè)的應(yīng)用美國(guó)從 20世紀(jì) 80年開(kāi)始推行 SPC美國(guó)汽車工業(yè)大規(guī)模推行了 SPC二、 SPC的發(fā)展歷史68三、三、 SPC基本知識(shí)介紹基本知識(shí)介紹 69計(jì)量值數(shù)據(jù) 是指可取任意數(shù)值的數(shù)據(jù)，只要測(cè)取數(shù)據(jù)的精度足夠，我們即可取任意小的數(shù)值，這些數(shù)值屬于 連續(xù)型數(shù)據(jù) 。 此 時(shí) 宜再 考慮 其他可能 影響 的要因 。 (數(shù) 據(jù)不能太少，否 則易 生 誤 判 )5556 步 驟 2： 找出 數(shù) 據(jù) X、 Y的 最大值及最小值 。 結(jié)論：可能測(cè)定有錯(cuò)誤或由不同原料引起 。46 ……………………………………….. 3530252015105047直方圖常見(jiàn)的形態(tài)說(shuō)明：中間高兩邊低，有集中趨勢(shì)。 328. 151. 153. 5 42直方圖的制作范例 一工廠的成品重量規(guī)格為 130190千克，今按隨機(jī)抽樣方式抽測(cè) 200個(gè)樣本 (一般需收集 50200個(gè)數(shù)據(jù) )，作直方圖，步驟如下：一 .制作次數(shù)分配表： L=170與最小值 S=124 R=LS=46 K K=1+ (N代表收集的數(shù)據(jù)總數(shù)） 本例數(shù) N=200， 如按查表的方法可取 712組，現(xiàn)假設(shè)取 K=12組數(shù)據(jù) N 50100 100250 250以上組數(shù) K 610 712 102043一 .制作次數(shù)分配表（續(xù)）： 計(jì) 算 組 距 H： (通常取 數(shù) ) 組 距 H = 全距 247。它是先列出品質(zhì)變異的項(xiàng)目，然后對(duì)造成變異的 4M1E因素進(jìn)行分析。29柏拉 圖的 柱形 圖橫軸 距離 相同 。后來(lái)美國(guó)質(zhì)量專家 朱蘭 將此引入到質(zhì)量管理中，來(lái)抓影響質(zhì)量的主要因素 。15 檢查表的制作程序 明確 使用表格的目的 ； 決定要檢查的項(xiàng)目及必要的順序 ； 決定 抽樣方法 ； 決定收集、檢查的方法及相關(guān)的職責(zé)要求 ； 設(shè)計(jì)表格的形式和記錄的符號(hào)。8QC 七大手法應(yīng)用直方圖 ：用直方圖可以將雜亂無(wú)章的資料，解析出規(guī)則性，比較直觀地看出 產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài) ，對(duì)於資料中心值或分布狀況一目了然，便於 判斷其總體質(zhì)量分布情況 。12 課課 程程 大大 綱綱第一部分：第一部分： QC七大手法在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用七大手法在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用第二部分：查檢表第二部分：查檢表 /層別法制作及應(yīng)用實(shí)例層別法制作及應(yīng)用實(shí)例第三部分：柏拉圖第三部分：柏拉圖 /因果圖制作及應(yīng)用實(shí)例因果圖制作及應(yīng)用實(shí)例第四部分：直方圖、散布圖制作及案例練習(xí)第四部分：直方圖、散布圖制作及案例練習(xí)第五部分：第五部分： SPC基礎(chǔ)知識(shí)介紹基礎(chǔ)知識(shí)介紹第六部分：管制圖的應(yīng)用及案例分析第六部分：管制圖的應(yīng)用及案例分析第七部分：過(guò)程能力、過(guò)程能力第七部分：過(guò)程能力、過(guò)程能力 /性能指數(shù)分析性能指數(shù)分析3第一部分第一部分QC七大手法在企業(yè)七大手法在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用的實(shí)際應(yīng)用 4QC 七大手法 QC七大手法 ，也叫 品管七工具 ，是目前全世界應(yīng)用比較廣泛的品質(zhì)管理工具，它具有簡(jiǎn)單實(shí)用的特性。 散布圖 ：用來(lái)對(duì)收集的兩個(gè)或兩個(gè)以上可能相關(guān)的問(wèn)題或特性的數(shù)據(jù)，找出 之間可能的相關(guān)性 。16 檢查表應(yīng)用課堂練習(xí)請(qǐng)針對(duì)你公司目前的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)；如果你想了解一下最近 一周內(nèi) 成品檢查主要不良 項(xiàng)目 的出現(xiàn)情況； 請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份合適的檢查表，格式不限 /內(nèi)容自擬。25 柏拉圖制作步驟決定調(diào)查事項(xiàng)，收集數(shù)據(jù)；整理數(shù)據(jù)，計(jì)算累計(jì)數(shù)、累計(jì)比率并繪制表格；將數(shù)據(jù)繪制成柱狀圖；連接曲線。改善前后 進(jìn)行 比 較 ： (1) 改善前后 橫軸項(xiàng)目 別依然 按 大小順序由高 到 低排列 。32 魚(yú)骨圖制作步驟確定問(wèn)題的特性，寫(xiě)在最右端；劃出魚(yú)骨圖的骨架；按 4M1E方法將主要原因填入魚(yú)骨圖大骨；再采用 “ 頭腦風(fēng)暴法 ” 確定造成大骨的中骨；33 魚(yú)骨圖制作步驟確定造成中骨的小骨，末端必須是 可采取行動(dòng) 的要因；依據(jù)統(tǒng)計(jì)找出影響最大的幾種要因（通常是 48 種），然后用圓圈圈起來(lái)； 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，證實(shí)原因分析正確； 并采取相應(yīng)行動(dòng) 進(jìn)行改善。 組數(shù) = 46/12 = 取 4 計(jì)算組 界： 第一 組 下 組 界 = 最小值－ 測(cè) 定值最小位數(shù) ／２ = 第一 組 上 組 界 = 第一 組 下 組 界 + 組 距 = +4= 第二 組 下 組 界 = 第一 組 上 組 界 = 第二 組 上 組 界 = 第二 組 下 組 界 + 組 距 =+4= 第 三組 下 組 界 =？ 第三組上組界 =？ 依此 類 推， 計(jì)算 到最大一 組的組 界。 239. 155. 157. 5 結(jié)論：制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下 。51直方圖 高原形 說(shuō)明：平頂且高。 步 驟 3： 畫(huà) 出 縱軸 與 橫軸 (若是判 斷 要因與 結(jié) 果 的關(guān)系，則 橫軸 代表要因 縱軸 代表 結(jié) 果 )；57 步 驟 4： 將 各 組成對(duì)數(shù) 據(jù) 標(biāo)記 在座 標(biāo) 上； 橫軸 與 縱軸的數(shù) 據(jù)交 會(huì)處點(diǎn) 上 “ ˙ ” ； 兩組數(shù) 據(jù)重 復(fù) 在同一 點(diǎn) 上 時(shí) ，劃 雙 重 圓記號(hào) ◎ ； 三 組數(shù) 據(jù)重 復(fù) 在同一 點(diǎn) 上 時(shí) ，劃三重 圓記號(hào) 。u無(wú)相關(guān) (1) X與 Y之 間 看不出有何相 關(guān)關(guān) 系； (2) X增大 時(shí) ， Y并不改 變 。例如長(zhǎng)度、重量、速度、壓力、溫度等的數(shù)據(jù)，是屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)?！　　　?4② 平均值　 　 一般用 表示，它代表該數(shù)據(jù)的分布的中心位置，所以也稱為位置參數(shù)。不 經(jīng)常出現(xiàn) ， 但 一旦 發(fā) 生 即對(duì)產(chǎn) 品品 質(zhì) 造成 嚴(yán)重影響216。SPC與 控制圖84 將 平均值 作 為 管制中心 線 (Central Line 簡(jiǎn)稱 CL )， 以 實(shí)線 表示； 將 +3σ 作 為 管制上 線 (Upper Control Limit 簡(jiǎn)稱 UCL )， 通常以虛 線 或紅線 表示；將 － 3σ 作 為 管制下 線 (Lower Control Limit 簡(jiǎn)稱 LCL )， 通常以虛 線或 紅線 表示 。 (6)計(jì) 算全距 R平均 值 。 (6)記 入 數(shù) 據(jù) 履歷 及特殊原因，以 備 查考、分析、判 斷 。 118? Pp的計(jì)算公式： T TU TL Pp = = 6S 6S 雙邊規(guī)格無(wú)偏倚的過(guò)程性能指數(shù)119雙邊規(guī)格有偏倚的過(guò)程性能指數(shù)? Ppk的計(jì)算公式： TUX X–T L Ppk = Min , 3S